(2001). Management der Wertschöpfungsketten in Banken: Outsourcing, Reengineering und Workflow in der Praxis (1. Aufl.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Management Der Wertschöpfungsketten in Banken: Outsourcing, Reengineering Und Workflow in Der Praxis. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Management Der Wertschöpfungsketten in Banken: Outsourcing, Reengineering Und Workflow in Der Praxis. 1. Aufl. Gabler, 2001.
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