Fundraising: Handbuch für Grundlagen, Strategien und Instrumente
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Wiesbaden
Gabler
2001
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Fundraising Inhaltsiibersicht
Fundraising
Vorwort V
Einleitung Volker Then VII
Inhaltsiibersicht 1
Kapitel 1 Grundlagen des Fundraising
1. Zur Geschichte des Gebens und Spendens, Klaus Neuhoff
des Teilens und Stiftens in Deutschland 11
2. Ethik im Fundraising
2.1 Christliche Grundlagen und
humanistische Ansatze Albert Stadelmeyer 37
2.2 Grundlagen im Islam Hadayatullah Htibsch 47
2.3 Fundraising Kodex:
Selbstverpflichtung und Kontrolle Christoph Mullerleile 53
3. Positionierung
3.1 Begriffe aus dem Fundraising Marita Haibach 65
3.2 Fundraising als strategische Leitungsaufgabe Gerhard Wallmeyer 11
3.3 Fundraising als integrierte Kommunikation DetlefLuthe 87
4. Berufsprofil Fundraising
4.1 Personenbezogene Qualifikationen Marita Haibach 105
4.2 Verbande von Fundraisern und
Fundraising Organisationen,
weitereFundraising Institutionen Christoph Mullerleile 113
Kapitel 2 Fundraising Bereiche, Zielgruppen und Beteiligte
1. Fundraising Markte im Vergleich Marita Haibach,
Christoph Mullerleile 127
2. Nonprofit Bereiche
2.1 Nehmermarkte und Nonprofit Bereiche Eckhard Priller,
(nach Johns Hopkins) Rupert Graf Strachwitz,
Annette Zimmer 147
2.2 Die Verbande der Freien Wohlfahrtspflege Markus Joisten 171
3. Geber und Geberinnen
3.1 Sozio demographische Erkenntnisse Marita Haibach 179
3.2 Motivation und Spendenverhalten
von Einzelpersonen und Gruppen LotharSchulz 191
3.3 Die Spendenmotive von Unternehmen Dirk Notheis 209
3.4 Massenmedien als Fundraiser Christoph Mullerleile 233
3.5 Das Hamburger Spendenparlament Katharina Weyandt 243
3.6 Spenderbindung LotharSchulz 249
1
Inhaltsiibersicht Fundraising
3.7 Forderkreise und Fordervereine Wolfgang Geuder,
Hans Jiirgen Holzhauer,
Lothar Schulz 259
3.8 Patenschaften Kurt Bangert 269
3.9 ZwolfTipps fur Spenderinnen und Spender Hans Jiirgen Holzhauer 277
. 4. Weitere Beteiligte im Fundraising Prozess
4.1 Das Dreiecksverhaltnis der Fundraising
Beteiligten Mathias Krieger 293
4.2 Helferinnen und Heifer
als Teil von Spendenprojekten Christoph Mullerleile 299
4.3 Befindlichkeiten und Deformationen
von Spendenempfangern Klaus Rieth 303
Kapitel 3 Organisation des Fundraising
1. Anforderungen an die Fundraising
Organisation
1.1 Organisatorische Voraussetzungen Marita Haibach 313
1.2 Fundraising als Managementaufgabe Angela Scheibe Jaeger 325
2. Anforderungen an Fundraising Tatige Marita Haibach 335
(personelle Voraussetzungen)
3. Qualitatsmanagement im Fundraising Dietrich von Mirbach 343
4. Adressenkunde (Constituency)
4.1 Adressen fur die Spender Datei Barbara Crole, Lothar Schulz 357
4.2 Database Marketing Hans Josef Honig 381
5. Spendenprojekte Hans Jiirgen Holzhauer,
Lothar Schulz 401
6. Zahlwege Christoph Mullerleile 407
7. Mittelverwaltung
7.1 Fundraising Software fur die elektronische
Datenverarbeitung Hans Josef Honig ¦ 415
7.2 Electronic Banking Hans Josef Honig 423
7.3 Buchhaltung Willibald Geueke 431
7.4 Statistik und Controlling Willibald Geueke 435
8. Spenderdank und Rechenschaft
8.1 Spenderdank: Formen und Methoden Lothar Schulz 441
8.2 Rechenschaft Hans Jiirgen Holzhauer 453
9. Beschwerdemanagement Lothar Schulz 461
Fundraising Inhaltsiibersicht
Kapitel 4 Strategien des Fundraising
1. Konzeptionslehre: Das Sechs Phasen Modell
der Kommunikation Gertrud Miirle 473
2. Erfolgsfaktor Fundraising Planung Michael Urselmann 485
3. Beispiel aus der Praxis Gertrud Miirle 499
Kapitel 5 Medien des Fundraising
1. Text, Gestaltung, Produktion; Agenturen
1.1 Texten von Medien Gertrud Miirle 531
1.2 Gestaltung von Medien Gertrud Miirle 561
1.3 Produktion von Druckmedien Wolfgang Kroeber 587
1.4 Zusammenarbeit mit externen Beratern
oder Agenturen Barbara Crole 605
2. Medien im Vergleich / Mediaplanung Wolfgang Kroeber 611
3. Printmedien
3.1 Mitglieder und Fordererzeitschriften Bern von Fraunberg 635
3.2 Sozial Zeitschriften mit Klientel Verkauf Hildegard Denninger,
Hans Jiirgen Holzhauer 641
3.3 Anzeigen und Beilagen Brigitte List Gessler 649
3.4 Prospekte und Broschiiren Hans Jiirgen Holzhauer 661
4. Elektronische Medien
4.1 Radio, Fernsehen, Kino Herbert G. Hassold 687
4.2 Online Kommunikation:
E Mail und Internet Matthias Schnell 705
4.3 Telemarketing, Callcenter Patrick Tapp 713
5. Umgang mit Massenmedien
5.1 Pressearbeit Elisabeth Ehrhorn,
Carmen Sorgler 725
5.2 Krisen PR Katharina Weyandt 747
Kapitel 6 Formen und Methoden des Fundraising
1. Fundraising Moglichkeiten von A bis Z Hans Jiirgen Holzhauer 763
2. Sammlungen
(Haus und StraBensammlungen) Hans Jiirgen Holzhauer 803
3. Mailings Lothar Schulz, Annette Urban 819
4. GroBspenden (Capital campaigns) Gerlinda S. Melchiori 831
5. Erbschaftsmarketing Susanne Reuter Hens,
Judith Schulte Holtey 839
I 3
Inhaltsiibersicht Fundraising
6. Stiftungsmarketing Rupert Graf Strachwitz 863
7. Sponsoring Friedrich Haunert,
Reinhard Lang 875
8. Event Marketing
8.1 Wohltatigkeitsveranstaltungen Peter Claus Burens 895
8.2 Events, Aktionen, Flohmarkte, Basare
und dergleichen Andrea Piccenini,
Christiane Ddmmig 905
9. Eigenwirtschaftliche Tatigkeiten
9.1 Eigenwirtschaftliche Tatigkeiten
steuerbegiinstigter Korperschaften RainerRosl 921
9.2 Warenverkauf
(Merchandising, Product Selling) Hilde und Detlef Gaus 937
9.3 Recycling Marketing Hans Jurgen Holzhauer,
Klaus Freudenberger 947
10. Zuschiisse Wolfgang Teske,
Carmen Fellner 967
11. Kirchensteuer und Kirchgeld Sabine Hatscher 983
12. BuBgelder Hans Josef Honig 993
Kapitel 7 Finanzen
1. Grundlagen der Kostenrechnung Andreas Jurgens 1005
2. Jahreswirtschaftsplan und Budgetierung Johannes Woithon 1019
3. Rechnungslegung und Kontrolle
gemeinniitziger Organisationen Michael Hagemann,
Gloria Hulfiner 1037
Kapitel 8 Recht
Einfiihrung Hans Jurgen Holzhauer 1073
1. Organisationsrecht
1.1 Vereinsrecht Werner Hofmann 1075
1.2 GmbH Recht Christoph Wagner 1079
1.3 Stiftungsrecht Hans Peter Hubner 1089
2. Gemeinniitzigkeits und Steuerrecht Carl Bernhard Funnemann 1095
3. Wettbewerbsrechtliche Grundlagen Peter Schotthofer 1103
4
Fundraising Inhaltsiibersicht
4. Urheber und Verwertungsrecht Peter Schotthofer,
Hans Jurgen Holzhauer 1113
5. Zivilrechtliche Einzelfragen (Fallbeispiele) Peter Schotthofer 1129
6. Datenschutz Wolfgang Geuder 1133
7. Sammlungsrecht, Blindenwaren
Vertriebsrecht, Lotterierecht Hans Jurgen Holzhauer,
Rainer Borgmann Quade 1143
8. Presserecht Gertrud Mtirle 1195
9. Erbrecht Bernd Beder 1203
Kapitel 9 Checklisten
Bereich D Direktmarketing
D 1 Ablauf einer Direktmarketing Aktion 1221
D 2 Planung der Zusammenarbeit mit einem Dienstleister 1223
D 3 Mailings planen und gestalten 1225
D 4 Interne Vorabanalyse vor einem Mailing 1228
D 5 Der Direct Mail Test 1230
D 6 Acht Schritte fur einen erfolgreichen
(Spenden )Brief an Freunde 1232
D7 Checkliste zur Uberpriifung des eigenen Spendenbriefes 1233
D 8 Checkliste zur Auswertung eines fremden Spendenbriefes 1234
D9 Eigen Check vor der Zusammenarbeit mit Dienstleistern 1235
D 10 Abstimmung mit einemList Broker 1239
D 11 Eigener Riicklauftest fur Adresslisten 1240
Bereich K Konzeptionieren, Umsetzen
Kl Planungsschritte nach dem Sechs Phasen Modell 1241
K 2 Analyse vor einer Aktion 1243
K3 Fundraising Ziele und Planungsschritte 1245
K4 Zum Erarbeiten eines Spendenprojektes 1247
K5 Briefing 1248
K 6 Kriterien fur die Agentur Auswahl 1249
K 7 Vordruck fur eine Angebotsanfrage oder einen Druckauftrag 1250
K8 Kostenplanung von Drucksachen 1253
K 9 Welches Druckverfahren fur welchen Auftrag? 1254
K 10 Streuplanung von Drucksachen 1255
K 11 Vergleich Public Relations und Marketing 1256
i 5
Inhaltsiibersicht Fundraising
Bereich M Formen und Methoden
Ml 24 Testfragen zum Stand der Offentlichkeitsarbeit 1257
M2 Programm Moglichkeiten bei Veranstaltungen 1258
M 3 Planung, Ausfiihrung und Erfolgskontrolle von
Veranstaltungen 1262
M4 Regeln und Tipps zur Informationsgestaltung 1274
M 5 Schema zur Prospekterstellung 1281
M 6 Analyse eines (fremden) Prospektes 1284
M7 Die Papierformate 1286
M 8 Recycling Sammlungen 1288
Bereich S Geberinnen und Geber, Spenderbindung, Spenderdatei
51 Spenderanalyse der eigenen Organisation 1293
52 Vier Tests zu Spender Merkmalen 1295
S 3 Spender Gewinnung und Zufriedenheit 1299
S 4 Eigene Wege zum Ausbau einer Spenderdatei 1301
S 5 Anforderungen an die Spendensoftware 1302
S 6 Test: Hat Ihre Organisation eine gute Dank Systematik? 1311
S 7 Acht Merkmale fur den Dank an Spender 1313
S8 Test zum Beschwerde Management 1314
S 9 Anforderungen an Software zur Patenschaftsverwaltung 1315
Kapitel 10 Verzeichnisse
1. Literaturverzeichnis 1323
2. Daten zu den Autorinnen und Autoren 1325
3. Wichtige Anschriften 1339
4. Stichwortverzeichnis 1345
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