Verfügbarkeit: Mobbing :: THWS Bibkatalog

Mobbing: Konflikte am Arbeitsplatz erkennen, offen legen und lösen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Ausfelder, Trude (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Heyne 2000
Ausgabe:	Aktualisierte Neuausg.
Schriftenreihe:	Heyne-Bücher : 22, Heyne Infoline 409
Schlagworte:	Mobbing Ratgeber
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	173 S. 18 cm
ISBN:	3453180682

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adam_text	INHALT VORWORT . 13 1 OEER ARBEITSPLATZ HEUTE . 17 EINE BELASTUNG FUER DEN MENSCHEN? . 17 GEFUEHLE HABEN IM JOB NICHTS ZU SUCHEN! . 18 DAS SCHRECKGESPENST ARBEITSLOSIGKEIT . 19 UNLUST MANGELS ANERKENNUNG UND AUFSTIEGSMOEGLICHKEITEN . 21 KONTROLLE, KONFLIKTE UND DRUCK VON OBEN: ARBEITSBEDINGUNGEN HEUTE . 23 2 MOBBING: WAS IST DAS? . 25 DEFINITION DES BEGRIFFS MOBBING . 25 MOBBING KANN JEDEN TREFFEN . 26 AB WANN HANDELT ES SICH UM MOBBING? . 29 WO FINDET MOBBING STATT? . 30 WARUM WIRD GEMOBBT UND WAS IST SO EINSCHNEIDEND DARAN? . 31 KLEINE MOBBING UND BETRIEBSKLIMA-STATISTIK . 32 3 WIE UND WO ENTSTEHT MOBBING? . 35 DIE VIER MOBBING-PHASEN . 35 PHASE NR. 1: WIE SICH EIN KONFLIKT AUFBAUT . 36 PHASE NR. 2: VON DER STICHELEI ZUM PSYCHOTERROR . 37 PHASE NR. 3: DIE SACHE WIRD OEFFENTLICH . 38 PHASE NR. 4: DER GEMOBBTE GIBT AUF . 39 WELCHE MOBBING-TAKTIKEN AM HAEUFIGSTEN ANGEWANDT WERDEN: 45 HANDLUNGEN, DIE MAN KENNEN SOLLTE . 40 DIE MOBBING-HITPARADE . 42 DIE BEDEUTUNG DER EBENE, AUF DER GEKAEMPFT WIRD . 43 WENN DIE LEISTUNG NIEDERGEMACHT WIRD . 44 WIE KANN MAN SICH GEGEN SOLCHE VORGAENGE WEHREN? 45 WENN DIE PRIVATSPHAERE VERLETZT WIRD . 46 WIE KANN MAN SICH WEHREN, WENN DIE PRIVATSPHAERE VERLETZT WIRD? . 47 4 SEXUELLE BELAESTIGUNG AM ARBEITSPLATZ . 49 DER FALL VANESSA K . 49 WEN SEXUELLE BELAESTIGUNG BESONDERS TRIFFT . 53 WAS KANN MAN GEGEN SEXUELLE BELAESTIGUNG TUN? . 54 5 MODERNES MOBBING: TERROR MIT COMPUTER, E-MAIL, INTERNET UND CO . 56 6 WER SIND DIE MOBBER? . 59 WAS SIND MOBBER FUER MENSCHEN? . 59 DER INTRIGANT, DER UEBERTREIBT, VERDREHT UND LUEGT, WAS DAS ZEUG HAELT . 60 DER KARRIERETYP, DER KEINE FREMDEN GOETTER NEBEN SICH DULDET . 62 DER NEIDER, DEN DAS GEHALT DER ANDEREN MEHR BESCHAEFTIGT ALS DIE ARBEIT . 64 DER PANIKER, DER KEINE KONKURRENZ ERTRAEGT . 65 DER TYRANN, DER AM LIEBSTEN ANGST UND SCHRECKEN VERBREITET . 66 DER ANGSTHASE, DER UM SEINE POSITION BIBBERT . 70 DER TRITTBRETTFAHRER, DER SICH DURCH BUCKELN UND TRETEN PROFILIEREN WILL . 71 DER CHOLERIKER, DER ALS WANDELNDER VULKAN FUER WECHSELBAEDER SORGT . 72 DER FRUSTRIERTE, DER IN DER FIRMA SEINE PRIVATEN PROBLEME KOMPENSIERT . 74 DER NOERGLER UND NEUNMALKLUGE, DER IMMER ALLES BESSER WEISS . 76 DIE MITLAEUFER, DIE UNERLAESSLICH SIND FUER EINEN MOBBER . 78 7 WER EIGNET SICH AM BESTEN ALS OPFER? . 80 GIBT ES DAS TYPISCHE MOBBING-OPFER? . 80 ZUR PSYCHOLOGIE DES OPFERS . 81 DIE BETRIEBSNUDEL, DIE AUF ANDERE ZUGEHT . 82 DER ECHTE KOLLEGE, DER AUFGESCHLOSSEN, EHRLICH UND HILFSBEREIT IST . 84 DER EHRGEIZIGE, DER VORWAERTS KOMMEN WILL . 85 DER SELBSTBEWUSSTE, DER SICH SICHER FUEHLT . 86 DER KUMPELTYP, DER AUCH MAL SCHWAECHEN ZEIGT . 87 DER OBRIGKEITSHOERIGE, DER SICH DEM CHEF BESONDERS VERBUNDEN FUEHLT . 88 WELCHE SCHULD TRIFFT DIE OPFER? WELCHE FEHLER MACHEN SIE? . 89 8 TYPISCH MOBBING: FALLBEISPIELE . 91 DAGMAR A. (48), CHEFSEKRETAERIN: VON DER JUENGEREN KOLLEGIN RAUSGEEKELT . 91 CHRISTIANE B. (34), PROGRAMMIERERIN: VERSCHWOERUNG DER GANZEN ABTEILUNG AUFGRUND IHRER POLITISCHEN HALTUNG . 94 MARIANNE M. (45), MED.-TECHN. ASSISTENTIN: IM OEFFENTLICHEN DIENST UNKUENDBAR DEM TERROR AUSGESETZT 97 AGNES L. (30), FREIBERUFLICHE GALERISTIN: ERST AUSSPIONIERT UND DANN AUSGEBOOTET . 101 JUERGEN R. (50), REDAKTEUR: VON SEINEM FEIGEN CHEF NACH DEM URLAUB DEGRADIERT . 105 ZITATE ZUR ANGST AM ARBEITSPLATZ . 108 9 DAS EXTRA GEMEINE MOBBING: FRAUEN GEGEN FRAUEN . 110 MOBBING - EINDEUTIG FRAUENSACHE? . 110 SO UNTERSCHEIDEN SICH MOBBENDE FRAUEN VON MOBBENDEN MAENNERN . 111 DAS PAARWEISE VORGEHEN VON FRAUEN . 113 WENN EINE DER ANDEREN ERFOLG UND BELIEBTHEIT NICHT GOENNT . 114 WENN EINE NACH OBEN KOMMT UND SICH AN ALLEN RAECHT, DIE IHR SCHON IMMER UNSYMPATHISCH WAREN . 117 10 MOBBING UND DIE CHEFS . 119 WER HEUTE CHEF IST - EINE KLEINE TYPOLOGIE . 119 DER KLEINE DIKTATOR . 119 DER GROSSE SCHWEIGER . 119 DER ARROGANTE AUFSTEIGER . 120 DER PROFILNEUROTIKER . 120 DER UNBERECHENBARE . 121 WIE MAN HEUTE CHEF WIRD . 121 WARUM FUEHRUNGSSCHWAECHE SO VIEL NAEHRBODEN FUER MOBBING BIETET . 123 DIE FEHLENDE SOZIALE KOMPETENZ DER HEUTIGEN CHEFS . 124 WARUM CHEFS MOBBEN . 126 SIE BEKOMMEN DRUCK VON OBEN . 126 SIE SIND GIERIG NACH MACHT . 126 SIE KOENNEN DEN MITARBEITER EINFACH NICHT LEIDEN . 126 SIE HABEN SCHWIERIGKEITEN MIT DER FIRMENORGANISATION . 126 SIE HABEN ANGST, DIE KONTROLLE ZU VERLIEREN . 127 SIE HABEN ANGST DAVOR, WAS DIE MITARBEITER UEBER SIE DENKEN . 127 11 WAS KANN MAN GEGEN MOBBING TUN? . 128 WIE KANN MAN MOBBING FRUEHZEITIG ERKENNEN? . 128 WIE KANN MAN SICH GEGEN MOBBING SCHUETZEN? . 129 ZEHN STRATEGIEN: WIE MAN SICH GEGEN DEN PSYCHOTERROR WEHREN KANN . 130 SO HILFT SICH EIN MOBBING-OPFER SELBST . 131 DAS MOBBING-TAGEBUCH . 131 WAS SIE ALS KOLLEGE TUN KOENNEN . 133 12 AUSWIRKUNGEN UND KOSTEN . 135 DIE URSACHEN ERKENNEN . 135 PSYCHISCHE PROBLEME DURCH MOBBING . 136 MOBBING UND SUCHT . 137 WIE SICH MOBBING IM PRIVATEN UMFELD AUSWIRKT . 138 WAS MOBBING FUER DEN ARBEITGEBER BEDEUTET . 138 13 MOBBING UND RECHT . 140 WEGE UND KOSTEN FUER ANWALT UND GERICHT . 140 ANWALTSKOSTEN . 140 GEBUEHRENTATBESTAENDE . 141 RECHTSSTREITIGKEITEN VOR GERICHT . 144 PROZESS UND VERHANDLUNGSGEBUEHR . 146 BEWEISGEBUEHR UND/ODER VERGLEICHSGEBUEHR . 147 DAS KOSTENRISIKO . 148 PROZESSKOSTENHILFE . 149 WARUM ES KEIN MOBBING-GESETZ GIBT . 150 GESETZE, DIE WEITERHELFEN . 152 ENTWURF EINER MUSTERBETRIEBSVEREINBARUNG . 156 14 KUENDIGUNG IM MOBBING-FALL . 161 ARBEITSZEUGNIS . 161 NEUER JOB - WAS SIE IHREM CHEF SAGEN MUESSEN , . 162 ANGST VOR EINEM NEUBEGINN . 163 ANHANG . 165 KONTAKTADRESSEN UND HILFSANGEBOTE . 166 MOBBING-ZENTRALE . 166 GEWERKSCHAFTEN . 168 WEITERE ADRESSEN . 168 MOBBING-ADRESSEN IM INTERNET (AUSWAHL) . 170 LITERATUR . 173
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