Kompetent in die Zukunft?: Dokumentation ; 20. bis 22. November 2000
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Berlin
2000
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Autor:
Jahr: 2000
Inhaltsverzeichnis
Seite
Begrüßung 1
Ulrich Schöpp, Seminardirektor, DSF Berlin
Was Olga Petrowski am Freitag, den 20. November 2020 erlebte -
eine Zeitreise nach Meersburg in 20 Jahren
Dr. Christian Lutz, Zukunftsstudien, Feusisberg/Schweiz
Der touristische Arbeitsmarkt 2000 19
Dietrich Schnell, Leiter der ZIHOGA- Zentrale und Internationale
Management- und Fachvermittlung für Hotel- und Gaststätten-
personal in der Zentralstelle für Arbeitsvermittlung, Bonn
Costumer Care am Beispiel von E-Commerce und Internet 39
Prof. Dr. Erwin Seitz, Nymphenburg Consult GmbH, München
Erlebnis- und Konsumwelten - die Tourismusdestinationen der Zukunft? 55
(Vortrag wegen Krankheit abgesagt)
Prof. Dr. Albrecht Steinecke, Universität Paderborn
10 Jahre Deutsche Einheit 67
Im Osten was Neues: Tourismus - Traum oder Trauma?!
Rückblick und Bestandsaufnahme in den Neuen Bundesländern
Christiane Meißner, Referatsleiterin, Industrie- und
Handelskammer Dresden
Wissensmanagement und Kompetenzbündelung 83
in touristischen Destinationen
Prof. Dr. Thomas Bieger, Institut für öffentliche Dienstleistungen
und Tourismus, Universität St. Gallen/Schweiz
Seite
Workshops
1. Neue Chancen für Mittelgebirgsregionen im deutschen
Tourismus - alte Kompetenz plus neue Ideen?
Impulsreferat:
Claudia Gilles, Hauptgeschäftsführerin, 105
Deutscher Tourismusverband e.V. (DTV), Bonn
Statements:
Michael Lücke, Geschäftsführer, Harzer Verkehrsverband, Goslar 111
Christoph Schrahe, ift - Institut für Freizeit- und Tourismus- 117
beratung GmbH, Köln
2. Vom Fremdenverkehrsverband zum touristischen
Kompetenzzentrum - alter Hut oder neues System?
Impulsreferat:
Dr. Manfred Zeiner, Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut 121
für Fremdenverkehr an der Universität München (dwif)
Statements:
Jürgen Mensendiek, Geschäftsführer, Tourismusverband 125
Westfalen, Dortmund
Hans Ulrich Behm, Geschäftsführer, Kompetenzzentrum 135
Weser/Ems, Bad Zwischenahn
3. Alles sucht und keiner bucht? Tourismus und E-Commerce
Impulsreferat:
Dirk J. Schmücker, Geschäftsführer, project m Marketingberatung, 139
Professor Kreilkamp Co. GmbH, Lüneburg
Seite
EXPO 2000 - Touristische Nachlese zur ersten Weltausstellung 151
in Deutschland
Andreas Walter, Geschäftsführer, Tourismusverband
Niedersachsen
Zukunftsmärkte für den Incoming-Tourismus in Deutschland 163
Petra Hedorfer, Leiterin Marketing, Deutsche Zentrale
für Tourismus e.V., Frankfurt/Main
„Deutschland ist ein Traum 167
Hörer in aller Welt zum Deutschland-Bild
Dieter Weirich, Intendant der Deutschen Welle, Köln
Tagungsprogramm 177
Pressespiegel 183
Fotogalerie 184
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