Personalwirtschaftslehre: 1 Grundlagen, Personalbedarfsermittlung, -beschaffung, -entwicklung und -einsatz
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Bern [u.a.]
Haupt
2001
|
| Edition: | 7., überarb. Aufl. |
| Series: | UTB für Wissenschaft
Uni-Taschenbücher ; 649 |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Physical Description: | XXI, 544 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3825206491 325806296X |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis..............................................................XIX
I.
Grundlagen der Personalwirtschaft
Zum Begriff und zur Bedeutung der Personalwirt¬
schaft sowie Konzeption des Buches.....................................3
Theoretische Ansätze der Analyse von Personal und
Arbeit......................................................................................9
2.1 Überbück..................................................................................9
2.2 Historisch bedeutsame Ansätze..............................................10
2.2.1
2.2.2 Human-Relations-Bewegung..............................................11
2.3 Betriebswirtschaftliche Ansätze...............................................15
2.3.1 Der Produktionsfaktor-Ansatz............................................15
2.3.2 Der entscheidungsorientierte Ansatz.................................17
2.3.3 Der systemorientierte Ansatz............................................19
2.3.4 Der Kontingenzansatz.......................................................22
2.4 Ökonomische Betrachtungsweisen..........................................30
2.4.1 Humankapitaltheorie........................................................30
2.4.2 Transaktionskostenansatz.................................................32
VII
Inhaltsverzeichnis
2.4.3
2.4.4 Ressourcenorientierter Ansatz...........................................36
2.5 Sozialwissenschaftliche Perspektiven.......................................40
2.5.1 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze.................................40
2.5.2 Die
2.5.3 Mikropolitische Perspektive...............................................42
2.5.4 Institutionalistische Perspektive.........................................45
2.5.5 Human
Das Zielsystem der Personalwirtschaft...............................53
3.1 Grundbegriffe zum Zielsystem................................................53
3.2 Prozesse der Zielbildung in der Unternehmung.......................54
3.3 Personalwirtschaftliche Ziele und Aufgabenkomplexe...............57
Der personalwirtschaftliche Entscheidungsprozess...........65
4.1 Die Phasen des Entscheidungsprozesses..................................65
4.2 Die Personalpolitik..................................................................73
4.2.1 Grundlegung....................................................................73
4.2.2 Kontextfaktoren der Personalpolitik...................................76
4.2.2.1 Unternehmungskultur............................................76
4.2.2.2 Unternehmungsidentität........................................77
4.2.2.3 Unternehmungsverfassung....................................78
4.2.2.4 Unternehmungspolitik............................................82
4.2.2.5 Untemehmungsphilosophie...................................83
4.2.3 Internationalisierung der Personalpolitik............................85
4.3 Die Personalplanung...............................................................87
4.3.1 Begriff und Ziele...............................................................87
4.3.2 Planungsinhalte................................................................90
4.3.3 Planungsebenen...............................................................92
4.3.4 Anforderungen an die Personalplanung.............................95
VIII
Inhaltsverzeichnis
4.4 Organisation der Personalwirtschaft......................................101
4.4.1 Begriff und Wesen..........................................................101
4.4.2 Die funktionale Organisation der Personalabteilung.........102
4.4.3 Das Personalreferentensystem.........................................105
4.4.4 Die Personalabteilung als Profit-Center............................110
4.4.5 Die Personalabteilung als Wertschöpfungs-Center............115
4.4.6 Die virtuelle Personalabteilung.........................................122
4.5 Von der personalwirtschaftlichen Erfolgskontrolle zum
Personalcontrolling..............................................................126
4.6 Das Wissenschaftsprogramm der Personalwirtschaftslehre.... 132
Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen.........................137
5.1 Begriff und rechtlicher Rahmen.............................................137
5.2 Entwicklung und Aufbau der Gewerkschaften in der
Bundesrepublik Deutschland................................................139
5.3 Arbeitnehmerkammern........................................................140
5.4 Entwicklung und Aufbau der Arbeitgeberorganisationen
in der Bundesrepublik Deutschland.......................................141
5.5 Das Arbeitsrecht
Arbeitnehmer-Beziehungen..................................................142
5.5.1 Überblick........................................................................142
5.5.2 Das individuelle Arbeitsrecht...........................................144
5.5.3 Das Arbeitsschutzrecht...................................................144
5.5.4 Das Tarif-und Schlichtungsrecht......................................146
5.6 Die Betriebs- und Untemehmensmitbestimmung...................147
5.6.1 Begriff und System der deutschen Mitbestimmung..........147
5.6.2 Die Betriebsverfassung....................................................150
IX
Inhaltsverzeichnis
5.6.2.1 Die Zusammenarbeit von Arbeitgeber und Be¬
triebsrat sowie die Beteiiigungsrechte des Be¬
triebsrats..............................................................150
5.6.2.2 Der Begriff des leitenden Angestellten und
das Sprecherausschussgesetz..............................152
5.6.2.3 Institutionen der Betriebsverfassung....................154
5.6.2.4 Die Beteiligung des Betriebsrats bei sozialen
Angelegenheiten..................................................159
5.6.2.5 Die Beteiligung des Betriebsrats bei der Gestal¬
tung des Arbeitsplatzes, Arbeitsablaufs und
der Arbeitsumgebung..........................................162
5.6.2.6 Die Beteiligung des Betriebsrats bei personel¬
len Angelegenheiten............................................163
5.6.2.7 Die Beteiligung der kollektiven Arbeitnehmer¬
vertreter des Betriebsrats bei wirtschaftlichen
Angelegenheiten..................................................167
5.6.2.8 Die Betriebsvereinbarung als Instrument zur
Gestaltung der Arbeitgeber-Arbeitnehmer-
Beziehungen ........................................................169
5.6.3 Das Personalvertretungsrecht..........................................170
5.6.4 Die unternehmensbezogene Mitbestimmung..................173
5.6.4.1 Das Montan-Mitbestimmungsgesetz....................173
5.6.4.2 Das Betriebsverfassungsgesetz 1952...................175
5.6.4.3 Das Mitbestimmungsgesetz 1976........................177
6 Literaturhinweise zu Teil 1................................................. 183
Inhaltsverzeichnis
II.
Personalbedarfsermittlung
1 Begriff und Wesen............................................................. 189
2 Arten des Personalbedarfs................................................193
3 Planung des quantitativen Personalbedarfs....................197
3.1 Determinanten des quantitativen Personalbedarfs.................197
3.2 Methoden der quantitativen Personalbedarfsermittlung........202
3.2.1 Globale Personalbedarfsermittlung für den Gesamt¬
betrieb...........................................................................202
3.2.2 Personalbedarfsermittlung für betriebliche Teilbereiche......207
3.2.3 Modellansätze der Personalbedarfsermittlung..................219
4 Planung des qualitativen Personalbedarfs.......................223
4.1 Wesen und Aufgabe............................................................223
4.2 Bestimmungsgründe der Anforderungen und Bemessung
nach Berufsgruppen, Qualifikationsgruppen oder
Tätigkeitsbereichen..............................................................223
4.3 Die Bestimmung der Anforderungen durch Arbeitsplatz¬
bzw. Stellenbeschreibungen und die Ableitung von
Anforderungs- und Tätigkeitsprofilen....................................225
4.3.1 Aufgaben und Wesen von Arbeitsplatz- bzw.
Stellenbeschreibungen....................................................225
4.3.2 Inhalt und Aufbau der Stellenbeschreibung.....................227
4.3.3 Anforderungsprofile als Methode zur Ermittlung der
Anforderungen und der Anforderungshöhe.....................232
5 Beurteilung der Methoden der quantitativen und
qualitativen Personalbedarfsermittlung...........................235
6 Literaturhinweise zu Teil
XI
Inhaltsverzeichnis
III.
Personalbeschaffung
1 Begriff und Überblick.........................................................241
2 Gewinnung und Analyse personalbeschaffungsrele-
vanter Informationen........................................................245
2.1 Überblick..............................................................................245
2.2 Der Personalbedarf...............................................................246
2.3 Die Analyse des Arbeitsmarktes............................................248
2.3.1 Die betriebliche Arbeitsmarktforschung...........................248
2.3.2 Gewinnung von Daten und Informationen über den
externen Arbeitsbeschaffungsmarkt................................249
2.3.3 Die Stellung des Betriebs am
Arbeitsbeschaffungsmarkt als Basisinformation...............251
2.3.4 Die Gewinnung von Daten und Informationen über
den internen Arbeitsbeschaffungsmarkt..........................254
2.3.5 Die Berufsforschung.......................................................255
2.3.6 Die Mobilitätsforschung..................................................256
2.4 Erwartungen, Bedürfnisse und Zielsetzungen des
Beschaffungspotentials........................................................257
2.5 Die Schaffung von organisatorischen Voraussetzungen.........259
2.6 Arbeitsrechtliche Aspekte im Überblick.................................259
3 Instrumente der Personalbeschaffung..............................261
3.1 Beschaffungsarten................................................................261
3.2 Beschaffungswege...............................................................265
3.2.1 Beschaffung von internem Personal.................................265
3.2.2 Beschaffung von externem Personal................................267
3.2.3 Vor- und Nachteile interner und externer Beschaffung.....273
3.2.4 Personalwerbung............................................................275
XII
Inhaltsverzeichnis
4 Personalauswahl................................................................277
4.1 Aufgaben und Überblick.......................................................277
4.2 Festeilung des Eignungspotentials bei Bewerbern des
internen Arbeitsbeschaffungsmarkts (Personalbeurteilung)... 278
4.2.1 Begriff der Personalbeurteilung.......................................278
4.2.2 Zwecke der Personalbeurteilung......................................279
4.2.3 Methodische Probleme der Personalbeurteilung...............281
4.2.4 Voraussetzungen für die Anwendung der
Personalbeurteilung........................................................283
4.2.5 Methoden der Personalbeurteilung.................................283
4.2.5.1 Summarische und analytische Personalbeur¬
teilung..................................................................283
4.2.5.2 Freie Beschreibung und Personalfragebogen
mit freiformulierten Antworten............................284
4.2.5.3 Rangordnungsmethoden.....................................284
4.2.5.4 Einstufungsmethoden..........................................287
4.2.5.5 Kennzeichnungsmethoden...................................291
4.2.6 Die Beurteilungskriterien.................................................292
4.2.7 Beurteilung durch Vorgesetzte, Gleichgestellte und
Untergebene..................................................................295
4.2.8 Das Beurteilungsgespräch...............................................296
4.3 Festeilung des Eignungspotentials bei Bewerbern des
externen Arbeitsbeschaffungsmarkts....................................298
4.3.1 Überblick........................................................................298
4.3.2 Grundlegende Auswahlmethoden...................................298
4.3.3 Psychologische Untersuchungsmethoden........................301
4.3.3.1 Überblick..............................................................301
4.3.3.2 Begriff und Einsatzbereich psychologischer
Tests....................................................................303
4.3.3.3 Grundlagen und Voraussetzungen der
Eignungsdiagnostik..............................................303
4.3.3.4 Anforderungsanalyse.................................................
4.3.3.5 Klassifikation psychologischer Tests.....................306
4.3.3.6 Biographische Fragebogen...................................310
XIII
Inhaltsverzeichnis
4.3.3.7 Computergestützte Eignungsdiagnostik...............311
4.3.3.8 Bewährungskontrolle...........................................312
4.3.4 Assessment-Center-Verfahren..........................................313
4.3.5 Das Vorstellungsgespräch...............................................320
4.3.6 Ausgewählte Fragestellungen der Personalauswahl
bei Führungskräften........................................................326
4.3.6.1 Zur Notwendigkeit von Zielgruppenbildung.........326
4.3.6.2 Personalberatung bei der Besetzung von
Führungspositionen..............................................327
5 Personalbindung................................................................331
6 Zusammenfassung und Ausblick.......................................333
7 Literaturhinweise zu Teil
IV.
Personalentwicklung
1 Begriff der Personalentwicklung und Abgrenzung
zur Organisationsentwicklung..........................................339
2 Personalentwicklungserfordernisse der Unter¬
nehmung............................................................................345
3 Personalentwicklungsziele................................................347
4 Personalentwicklungsgestaltung......................................351
4.1 Überblick..............................................................................351
4.2 Karriere- bzw. Laufbahnplanung und Laufbahnlinien.............351
4.3 Leistungs- und Entwicklungsbeurteilung................................353
4.4 Qualitätszirkel......................................................................356
XIV
I
4.5 Betriebliche Bildung..............................................................361
4.5.1 Grundbegriffe.................................................................361
4.5.2 Komponenten eines betrieblichen Bildungskonzepts........371
4.5.2.1 Aufbau eines betrieblichen Bildungskonzepts......371
4.5.2.2 Ermittlung des Bildungsbedarfs und der
-bedürfnisse..........................................................373
4.5.2.3 Die Bestimmung der Zielgruppe bzw. der
Zielperson............................................................374
4.5.2.4 Lernziele...............................................................375
4.5.2.5 Lerninhalte...........................................................375
4.5.2.6 Methoden............................................................376
4.5.2.6.1. Überblick..............................................................376
4.5.2.6.2. Methoden der Bildung am Arbeitsplatz...............377
4.5.2.6.3. Methoden der Bildung außerhalb des
Arbeitsplatzes......................................................385
4.5.2.7 Lehr- und Lernmittel.............................................398
4.5.2.8 Organisatorische Voraussetzungen......................398
4.6 Evaluation der Personalentwicklung......................................398
4.6.1 Begriff, Aufgaben, Notwendigkeit...................................398
4.6.2 Kontrollbereiche der betrieblichen Bildung.......................400
4.6.3 Methoden der Erfolgskontrolle........................................406
4.7 Förderung von Frauen im Betrieb..........................................410
5 Zusammenfassende Beurteilung der Maßnahmen der
Personalentwicklungsgestaltung......................................413
6 Exkurs: Der Bildungsurlaub...............................................419
7 Literaturhinweise zu Teil
XV
I nhaltsverzeichnis
V.
Personaleinsatz
1 Überblick.............................................................................425
2 Grundlagen menschlicher Arbeit und menschlicher
Arbeitsleistung...................................................................431
2.1 Arbeit und Arbeitsleistung....................................................431
2.2 Betriebliche Sozialisation.......................................................436
3 Ziele des Personaleinsatzes...............................................439
4 Personalintegration...........................................................441
5 Die Anpassung der Arbeit an den Menschen und des
Menschen an die Arbeit....................................................447
5.1 Stellenspezialisierung............................................................447
5.2 Generalisierung durch Aufgabengestaltung..........................449
5.3 Arbeitsplatzgestaltung..........................................................455
5.4 Arbeitsplanung.....................................................................460
5.5
6 Die Zuordnung von Personal und Arbeitsplätzen............475
6.1 Die Zuordnung unter Berücksichtigung von Eignungen und
Anforderungen....................................................................475
6.2 Personaleinsatz bei wechselndem Arbeitsanfall.....................477
XVI
Inhaltsverzeichnis
7 Veränderungen im Personaleinsatz bei steigendem
Technisierungsgrad............................................................481
8 Arbeits- und Gesundheitsschutz.......................................487
8.1 Begriff und Überblick............................................................487
8.2 Rechtliche Grundlagen..........................................................488
8.3 Organisation des Arbeits-und Gesundheitsschutzes..............491
8.4 Aufgaben der Betriebsärzte und der Fachkräfte für den
Arbeits- und Gesundheitsschutz...........................................492
8.5
des Arbeits- und Gesundheitsschutzes..................................493
8.6 Maßnahmen zur Unfallverhütung.........................................495
8.6.1 Analysen von Gefährdungen...........................................495
8.6.2 Informationen der Mitarbeiter.........................................497
8.6.3 Motivation zur Arbeitssicherheit......................................498
8.6.4 Kontrolle der Maßnahmen..............................................599
9 Auslandseinsatz.................................................................501
10 Literaturhinweise zu Teil
Literaturverzeichnis..................................................................509
Sachwortregister.......................................................................535
XVII
Der erste Band des bewährten Lehrbuchs bietet einen
einführenden Gesamtüberblick über das Personaima-
nagement Die Autoren diskutieren personaiwirtschaft-
liche Ansätze, das Zielsystem der Personalwirtschaft,
den personalwirtschaftlichen Entscheidungsprozess und
die Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen, um dann
Aufgabenbereiche, Methoden und organisatorische
Gestaltungsmöglichkeiten der Personalwirtschaft zu
betrachten. Über die theoretische Fundierung hinaus
stehen die personalwirtschaftlichen Instrumente als
Gestaltungshilfen im Mittelpunkt der Darstellung.
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| author | Hentze, Joachim 1940-2022 Kammel, Andreas 1958- Graf, Andrea |
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