Mediation: Lehrbuch für Psychologen und Juristen
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Weinheim
Beltz, PVU
2001
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|---|---|
| adam_text | Inhalt
Vorwort IX
Einleitung 1
1.1 Ein kurzer Blick in die Geschichte der Mediation 1
1.2 Anwendungsfelder 4
1.3 Was die Psychologie zur Professionalisierung der Mediation
leisten kann und soll 5
1.4 Disziplinenübergreifende Zusammenarbeit ist hilfreich 7
Alternative Möglichkeiten, soziale Konflikte zu lösen 11
2.1 Acht Handlungsalternativen 11
2.1.1 Einseitiges Nachgeben 12
2.1.2 Einseitiges Sich Durchsetzen 14
2.1.3 Verhandlungen 16
2.1.4 Mediation 17
2.1.5 Gerichtsverfahren 18
2.1.6 Schiedsrichterliches Verfahren 19
2.1.7 Schlichtung 20
2.1.8 Entscheidung durch Vorgesetzte 21
2.2 Konfliktlösung durch Richter, Schiedsieute, Schlichter 21
2.3 Die juristische Methode der Konfliktbearbeitung:
Objektivierung und die Suche nach justiziablen Ansprüchen 22
2.3.1 Grundzüge der juristischen Methode 22
2.3.2 Risiken der juristischen Methode 24
2.3.3 Der Rechtsweg eine gute Lösung? 26
2.3.4 Das juristische Mediationsmodell 30
2.3.5 Mediation aus psychologischer Sicht 32
„Mythen in der Mediation 37
3.1 Soll der Mediator neutral sein? 38
3.2 Soll der Mediator sich methodisch und inhaltlich
zurückhalten? 41
3.3 Soll der Mediator zur Sachlichkeit mahnen und Emotionen
unterdrücken? 44
Inhalt | V
3.3.1 Emotionen in verschiedenen Anwendungsfeldern
der Mediation 45
3.3.2 Emotionen nicht ausblenden, sondern steuern 46
3.4 Handeln Menschen nur aus Eigeninteresse? 48
3.5 Soll man nicht in die Vergangenheit, sondern nur nach
vorne schauen? 56
Konfliktformen 59
4.1 Intrapsychische Konflikte im Streit mit sich selbst 60
4.2 Soziale Konflikte im Streit mit anderen 63
4.2.1 Wer streitet mit wem? 63
4.2.2 Konfliktanlass: Unvereinbarkeit von Zielen 63
4.2.3 Konfliktanlass: Beeinträchtigungen und Bedrohungen 66
4.2.4 Konfliktanlass: Vermutete Absicht und
Verantwortlichkeit 66
4.3 Wann werden Unvereinbarkeiten zu einem Problem? 68
4.3.1 Probleme durch soziale Konflikte 70
4.3.2 Wer hat Probleme einer oder alle? 72
4.4 Die Struktur von Konflikten 72
4.4.1 Konkurrenz um dasselbe Ziel 72
4.4.2 Unvereinbarkeit verschiedener Anliegen 73
4.4.3 Oberflächen und Tiefenstrukturen von Konflikten 73
4.4.4 Nicht anwesende Dritte 75
4.5 Konfliktinhalte 76
4.5.1 Sachinhalte 77
4.5.2 Glaubensinhalte 78
4.5.3 Wertüberzeugungen und Interessen 79
4.5.4 Wertorientierungen 80
4.5.5 Eigeninteressen 80
4.5.6 Ansprüche 81
4.5.7 Normen 82
4.5.8 Beziehungskonflikte 82
4.6 „Gemachte Konflikte 85
4.7 Konflikte als Entwicklungschancen 86
4.8 Empirische Konfliktforschung 88
4.8.1 Experimentelle Paradigma 89
4.8.2 Grenzen der experimentellen Konfliktforschung 92
4.8.3 Einige für die Mediation wichtige
Forschungsergebnisse 96
VI | Inhalt
*? Psychologie der Gerechtigkeit 99
5.1 Erlebte Ungerechtigkeit als Auslöser für Konflikte 100
5.2 Analyse von Gerechtigkeitskonflikten in der Mediation 102
5.3 Gerechtigkeit ein vielfach bemühter Bewertungsmaßstab 105
5.4 Prinzipien der Gerechtigkeit? 108
5.4.1 Gleichheit als Grundprinzip: Varianten der Gleichheit 108
5.4.2 Verteilungsgerechtigkeit 109
5.4.3 Austauschgerechtigkeit 112
5.4.4 Vergeltung und Wiedergutmachung 115
5.4.5 Verfahrensgerechtigkeit 117
5.5 Ein Anwendungsbeispiel: Gerechtigkeit
in der Scheidungsmediation 119
5.6 Typen von Gerechtigkeitskonflikten 124
5.6.1 Anwendung unterschiedlicher Gerechtigkeitsprinzipien 125
5.6.2 Anwendung gleicher Gerechtigkeitsprinzipien 126
5.7 Strategie zur Bearbeitung von Gerechtigkeitskonflikten 126
5.7.1 Gerechtigkeitsvorstellungen klären 126
5.7.2 Verständnis für die Gerechtigkeitsvorstellungen
der anderen Parteien vermitteln 127
5.7.3 Einsicht in die „Dilemmastruktur
von Gerechtigkeitskonflikten vermitteln 128
5.7.4 Gerechtigkeitsnormen positiv relativieren 129
5.7.5 Gerechtigkeitsnormen empirisch relativieren 129
5.7.6 Subjektive Ansprüche begründen 130
5.7.7 Prinzipien der Verfahrensgerechtigkeit einhalten 130
5.8 Gerechtigkeit in der Konfliktlösung 131
Emotionen 133
6.1 Soll man Emotionen aus der Mediation heraushalten? 133
6.2 Was sind Emotionen? 135
6.3 Belastung durch Emotionen 139
6.4 Ein Beispiel für Analyse und Steuerung von Emotionen:
„Empörung 141
6.4.1 Empörung erklären 142
6.4.2 Empörung steuern und dämpfen 143
6.4.3 Empörung konstruktiv bearbeiten 149
6.5 Analyse weiterer Emotionen 151
6.5.1 Schuldgefühle 152
6.5.2 Neidgefühle 154
6.5.3 Eifersucht 156
Inhalt | VII
7 Kreativität 159
7.1 Was ist Kreativität? 159
7.2 Kreativität in der Mediation 162
7.3 Kreativitätstechniken sinnvoll anwenden 166
7.3.1 Voraussetzungen 166
7.3.2 Techniken 168
7.4 Bewertung von Kreativität in der Mediation 176
Ablauf und Phasen der Mediation 179
8.1 Zielanalyse und Kommunikationsanalyse 179
8.1.1 Vorbereitung 179
8.1.2 Probleme erfassen und analysieren 188
8.1.3 Konfliktanalyse 192
8.1.4 Konflikte und Probleme bearbeiten 199
8.1.5 Die Mediationsvereinbarung 216
8.1.6 Evaluation und Follow up 218
8.2 Setting und Kontext der Mediation 222
8.3 Kommunikationsfallen und Krisen in der Mediation 223
8.4 Was tun, wenn die Mediation scheitert 232
5» Erfolgreiche Mediation 237
9.1 Aufbau von Vertrauen 240
9.2 Kompetenzen zur Problembewältigung 241
9.3 Kompetenzen zur Lösungsfindung 243
9.4 „Emotionale Intelligenz 245
9.5 Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen 246
9.6 Methodenwissen 246
9.7 Erfahrung und soziodemographischer Hintergrund 248
9.8 „Passung von Mediator und Mediationsfall 249
Anhang:
Glossar juristischer Fachbegriffe und weiterführende Literatur
(Lothar Gündling) 251
Glossar psychologischer Fachbegriffe 267
Literatur 275
Personenregister 293
Stichwortregister 299
VIII | Inhalt
|
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| author | Montada, Leo 1938- Kals, Elisabeth 1966- |
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| spelling | Montada, Leo 1938- Verfasser (DE-588)115452893 aut Mediation Lehrbuch für Psychologen und Juristen Leo Montada ; Elisabeth Kals Psychologie der Mediation 1. Aufl. Weinheim Beltz, PVU 2001 X, 301 S. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Angekündigt als: Montada, Leo: Psychologie der Mediation Rechtsstreit (DE-588)4139832-4 gnd rswk-swf Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 gnd rswk-swf Mediation (DE-588)4191538-0 gnd rswk-swf (DE-588)4123623-3 Lehrbuch gnd-content Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 s Mediation (DE-588)4191538-0 s DE-604 Rechtsstreit (DE-588)4139832-4 s Kals, Elisabeth 1966- Verfasser (DE-588)122147979 aut Überarbeitet als 2. Auflage 2007 978-3-621-27589-7 (DE-604)BV022296836 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=009305453&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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