Gustavsson, E. (2000). Organisering av tjänster: Från den symmetriska interaktionen till införandet av standarder? Bokförlaget BAS, Handelshögskolan Göteborg.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gustavsson, Eva. Organisering Av Tjänster: Från Den Symmetriska Interaktionen Till Införandet Av Standarder? Göteborg: Bokförlaget BAS, Handelshögskolan Göteborg, 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gustavsson, Eva. Organisering Av Tjänster: Från Den Symmetriska Interaktionen Till Införandet Av Standarder? Bokförlaget BAS, Handelshögskolan Göteborg, 2000.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.