Kommunikationsfördernde Gesprächsführung mit Eltern in Kindertageseinrichtungen: Ergebnisse aus Analysen von Videoelterngesprächen
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[München]
Staatsinst. für Frühpädagogik
2000
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| adam_text | Titel: Kommunikationsfördernde Gesprächsführung mit Eltern in Kindertageseinrichtungen
Autor: Rückert, Erdmuthe
Jahr: 2000
Gliederung
1. Theoretische Einführung 1
1.1 Projektanlass 1
1.2 Projektziele 1
1.3 Projektkonzeption 2
2. Konzeptentwicklung „ Kommunikationsfördernde Gesprächs-
führung für pädagogische Fachkräfte 2
2.1 Ergebnisse der Literaturrecherche 2
2.2 Konzept „Kommunikationsfördernde Gesprächsführung 3
2.2.1 Kommunikationsfördernde Grundhaltungen 3
2.2.2 Kommunikative Fertigkeiten 4
2.3 Fragestellungen der Untersuchung 4
3. Durchführung der Untersuchung 4
3.1 Teilnehmer der Videoaufnahmen 4
3.1.1 Gesprächsleiterinnen 4
3.1.2 Mütter und Väter 7
3.2 Versuchsaufbau 8
3.2.1 Durchführung der Video-Elterngespräche 8
3.2.2 Themen für die Elterngespräche 9
4. Auswertung der Videoaufnahmen 9
4.1 Auswertungsinstrumente 9
4.1.1 Analyseschema zur Erfassung des Kommunikationsprozesses 9
Aktiv Zuhören (= AZ) 10
Persönliches Einbringen (= PE) 10
Information geben (= IN) 11
Frage stellen (= FR) 11
Ratschlag erteilen ( = RA) 11
Zustimmung geben (= ZU) 12
4.1.2 Prozessleiste und Auswertmatrix 12
4.1.3 Ergänzende Analyse zum Gesprächsleiterinnenverhalten 12
4.2 Auswertung 12
4.2.1 Analyse der Video-Elterngespräche nach der Konsensmethode 12
4.2.2 Aufteilung in Sinneinheiten und Codierung 13
4.2.3 Verknüpfung zu Interaktionseinheiten 14
4.2.4 Übertragung der Häufigkeiten von Interaktionseinheiten auf eine Matrix 14
5. Ergebnisse 14
5.1 Ergebnisse aus der Prozessanalyse 14
5.1.1 Gesamtsummen der Redebeiträge und Interaktionseinheiten zwischen
Gesprächsleiterinnen und Eltern in Video-Elterngesprächen 14
5.1.2 Häufigkeiten der Redebeiträge und der Sprecherwechsel
in den Video-Elterngesprächen 15
5.1.3 Gesprächskategorien und ihre Kennwerte 16
5.1.4 Häufigkeiten der Gesprächskategorien 18
5.1.5 Reaktionen auf verwendete Gesprächskategorien 19
II
5.2 Differenzierte statistische Auswertung der Interaktions- und
Kommunikationsprozesse in Video-Elterngesprächen
(Beate Minsel) 20
5.2.1 Einflüsse der Gesprächsthemen und der Gesprächspartner
auf die Gesprächsverläufe 20
5.2.2 Einflüsse der Gesprächspartner 20
5.2.3 Einflüsse der Gesprächsthemen 22
5.2.4 Prozess-Analyse 24
Fall 1: Aufeinanderfolgende Redebeiträge der Gesprächsleiterinnen 24
Fall 2: Reaktionen der Gesprächsleiterinnen auf
unterschiedliche Elternäußerungen 25
Fall 3: Reaktionen der Eltern auf Äußerungen der Gesprächsleiterinnen 26
5.3 Ergänzende Analyse zum Gesprächsleiterinnenverhalten 26
6. Interpretation der Ergebnisse 29
7. Diskussion der Ergebnisse 32
8. Zusammenfassung 33
9. Literaturliste 35
10. Anhang 38
III
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