Praxiswissen Controlling: Grundlagen - Werkzeuge - Anwendungen ; mit Sonderteil "Profit-Center"
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
München [u.a.]
Hanser
2001
|
| Edition: | 2., erw. Aufl. |
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Votwort V
1 Einführung in das Controlling 1
2 Strategische Planung 9
2.1 Grundlagen der Planung 9
2.2 Elemente der strategischen Planung 17
2.3 Strategieentwicklung 31
3 Projektmanagement 41
3.1 Projektmanagement als Controller Aufgabe 41
3.2 Organisation von Projekten 42
3.3 Inhaltliche Strukturierung und Vorgehensweise 46
3.4 Zeitplanung 50
3.5 Kapazitätsplanung 54
3.6 Kostenplanung 56
3.7 Projektkontrolle 57
4 Entscheidungstechniken 59
4.1 Kreativitätstechniken 59
4.2 Systematische Entscheidungstechniken 65
5 Kostenrechnung 77
5.1 Kostenbegriffe 77
5.2 Aufbau eines Kostenrechnungssystems 82
5.3 Betriebsabrechnung 85
5.4 Ist , Normal und Plankostenrechnung 96
5.5 Teilkostenbasierte Entscheidungsrechnungen 107
5.6 Prozeßkostenrechnung 112
6 Kalkulation 121
6.1 Arten der Kalkulation 121
6.2 Kalkulationsverfahren 125
6.3 Zielorientierte Kalkulation mit Soll Deckungsbeiträgen und Soll Rendite 134
7 Budgetierung 139
7.1 Grundlagen der Budgetierung 139
7.2 Gestaltung des Budgetierungsprozesses 144
7 3 Prognoseverfahren 152
7.4 Budgetierung von Investitionen 164
8 Kennzahlen 175
8.1 Arten und Aufgaben von Kennzahlen 175
8.2 Probleme des Kennzahleneinsatzes 178
8.3 Kennzahlen als Früherkennungssystem 179
8.4 Kennzahlensysteme 180
VIII Inhalt
8.5 Kennzahlen in den Funktionsbereichen 188
8.6 Controlling mit der Balanced Scorecard 198
9 Erfolgskontrolle 205
9.1 Kurzfristige Erfolgsrechnung 205
9.2 Absatzsegmentrechnung 211
9.3 Aktionserfolgsrechnung 222
10 Abweichungsanalyse 225
10.1 Umsatz und Kostenanalyse 225
10.2 Kostenstrukturanalyse 233
10.3 Kostenanalyse 237
10.4 Statistische Abweichungsanalyse 241
11 Kostenmanagement 245
11.1 Grundlagen des Kostenmanagement 245
11.2 Target Costing 245
11.3 Wertanalyse 255
11.4 Gemeinkosten Wertanalyse 263
11.5 Zero Base Budgeting 269
11.6 Life Cycle Costing 275
11.7 Komplexitätsmanagement 278
11.8 Cost Benchmarking 285
12 Wertorientiertes Controlling 291
13 Kundencontrolling 301
13.1 Verfahren des Kundencontrolling 301
13.2 Kunden Wertermittlung 302
13.3 Kundenstrukturanalyse 308
13.4 Kundenerfolgsrechnung 310
13.5 Kundenportfolios 316
13.6 Kundenzufriedenheit 319
14 Profit Center Controlling 323
14.1 Grundlagen der Profit Center Bildung 323
14.2 Organisatorische Abgrenzung der Profit Center 328
14.3 Profit Center Rechnung 331
14.4 Verrechnungspreise 339
14.5 Profit Center als Motivationsinstrument 345
Literaturverzeichnis und Literaturempfehlungen ? 349
Register 355
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