Franken, B. (2001). Qualitätsentwicklung: Kriterien, Dimensionen, Standards ... Herder.
Chicago Style (17th ed.) CitationFranken, Bernd. Qualitätsentwicklung: Kriterien, Dimensionen, Standards ... Freiburg: Herder, 2001.
MLA (9th ed.) CitationFranken, Bernd. Qualitätsentwicklung: Kriterien, Dimensionen, Standards ... Herder, 2001.
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