Vernetzte Verwaltungen: der Einsatz von organisationsübergreifenden Informations- und Kommunikationstechnologien in Behörden
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2001
Wiesbaden Gabler |
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
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| ISBN: | 3824469871 |
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GUIDO HERTEL
A2001 5080
VERNETZTE
VERWALTUNGEN
DER
EINSATZ VON ORGAENISATIONS
UEBERGREIFENDEN
INFORMATIONS- UND
KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIEN
IN
BEHOERDEN
MIT
EINEM
GELEITWORT
VON
PROF. DR. DR. H'.C. RALF
REICHWALD
DEUTSCHER UNIVERSITAETS-VERLAG
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XV
EINLEITUNG 1
1.1
EINFUEHRUNG
1
1.2
PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG
: 5
1.3
GANG DER ARBEIT
7
2 INSTITUTIONEN UND INTERAKTION 11
2.1
EINFUEHRUNG UND BEGRIFFSBILDUNG
11
2.1.1
INSTITUTIONEN ALS REGELN UND KORPORATIVE GEBILDE 11
2.1.2 INSTITUTIONENSYSTEME UND ORGANISATIONSSTRUKTUREN 12
2.1.3 VERFLECHTUNG UND INTEGRATION VON INSTITUTIONEN 13
2.1.4 OEFFENTLICHE ORGANISATIONSSTRUKTUREN
75
2.2
OEFFENTLICHE ORGANISATIONSSTRUKTUREN
AUS
SICHT
DER
NEUEN
INSTTTUTIONENOEKONOMIE
18
2.2.1 THEORIE DER VERFUEGUNGSRECHTE 20
2.2.2 AGENTURTHEORIE 22
2.2.3 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 26
3 IUK-TECHNOLOGIEN UND INSTITUTIONEN 33
3.1
BEGRIFFSBILDUNG
33
3.2
ENTWICKLUNG MODERNER IUK-TECHNOLOGIEN
35
3.3
EINFLUSS
VON IUK-TECHNOLOGIEN AUF BESTEHENDE INSTITUTIONEN
41
3.4
IUK-TECHNOLOGIEN UND DER WANDEL VON INSTITUTIONEN
42
3.5
IUK-TECHNOLOGIEN UND DIE ENTSTEHUNG VON INSTITUTIONEN
47
3.5.1 NETZWERKE UND NETZWERKEFFEKTE 48
3.5.2 NETZWERKE UND KOMPATIBILITAET
57
5.5.5
STANDARDS'UND STANDARDISIERUNGSPROZESSE
,
52
4 IUK-TECHNOLOGIEN UND INTERAKTION 57
4.1
MEDIA EFFECTS UND MEDIA IMPACT ANSAETZE
58
4.1.1 SOCIAL PRESENCE ANSATZ 58
4.1.2 SOCIAL INFORMATION PROCESSING ANSATZ 59
4.2
MEDIA CHOICE ANSAETZE
63
4.2.1 AUFGABENORIENTIERTER ANSATZ DER MEDIENWAHL 63
4.2.2 MEDIA-RICHNESS ANSATZ 68
4.2.3 SOCIAL INFLUENCE ANSATZ 71
4.2.4 ANSATZ DER KRITISCHEN MASSE 73
INHALTSVERZEICHNIS
4.3
INTERAKTIONS ANSATZ DER MEDIENWAHL
74
5 ORGANISATIONSUEBERGREIFENDE INFORMATIONS- UND
KOMMUNIKATIONSSYSTEME IN OEFFENTLICHEN
ORGANISATIONSSTRUKTUREN 77
5.1
TRIEBKRAEFTE UND BARRIEREN DER ORGANISATIONSUEBERGREIFENDEN
VERNETZUNG IN OEFFENTLICHEN ORGANISATIONSSTRUKTUREN
78
5.2
BEGRIFFSBILDUNG UND GRUNDFORMEN
80
5.3
BEISPIELE FUER
IOS
IN OEFFENTLICHEN ORGANISATIONSSTRUKTUREN
82
5.3.1 IOS IM ZOLLWESEN 82
5.3.2 ELEKTRONISCHE PATENTANMELDUNG IN JAPAN 83
5.3.3 FORSCHUNGSPROJEKT BUEROKOMMUNIKATION - EINSATZMOEGLICHKEITEN
NEUER ELEKTRONISCHER TEXTMEDIEN IN OBERSTEN BUNDESBEHOERDEN 85
5.3.4 IDA-PROGRAMM DER EUROPAEISCHEN UNION 88
5.3.5 POL1KOM 89
5.4
DREI EBENEN VON
IOS 92
5.5
CHARAKTERISTISCHE MERKMALE VON
IOS 93
5.5.1 TECHNISCHE MERKMALE VON IOS 93
5.5.2 INSTITUTIONELLE MERKMALE VON IOS 96
5.6
KOMPATIBILITAETSBEDARF IN
IOS 97
5.7
INSTITUTIONELLE AENDERUNGEN UND
IOS 100
6
VERWALTUNGSVERFLECHTUNG 103
6.1
URSACHEN DER VERWALTUNGSVERFLECHTUNG
103
6.2
FORMEN DER VERWALTUNGSVERFLECHTUNG
105
6.3
VERWALTUNGSVERFLECHTUNGEN IN DEN OBERSTEN BUNDES- UND
LANDESBEHOERDEN
107
6.4
INFORMATIONSPROZESSE IN DER VERWALTUNGSVERFLECHTUNG
109
6.5
KOORDINATION DER VERWALTUNGSVERFLECHTUNG
112
6.5.1 INTERDEPENDENZEN IN DEN INSTITUTIONELLEN STRUKTUREN 113
6.5.2
AUFGABEN-
UND VORHABENINTERDEPENDENZEN 115
6.6
FOLGEN UND GRENZEN DER VERWALTUNGSVERFLECHTUNG
120
7 IOS ALS INSTRUMENT ZUR GESTALTUNG ORGANISATION
(
UEBERGREIFENDER BEZIEHUNGEN IN DER VERWALTUNGS
L
VERFLECHTUNG ("MANAGEMENT
IN
IOS") 123
7.1
VERWALTUNGSHANDELN UND IUK-TECHNOLOGIEN
123
7.2
EINSATZGEBIETE VON IUK-TECHNOLOGIEN NACH
VERWALTUNGSEBENEN
124
7.3
ANFORDERUNGEN DER VERWALTUNGSAUFGABEN UND
-PROZESSE AN IUK-TECHNOLOGIEN
127
7.3.1 INFORMATIONSBEDARF 127
7.3.2 KOOPERATIONSPARTNER 128
INHALTSVERZEICHNIS
XI
7.3.3 PROBLEMSTELLUNG UND LOESUNGSWEG 129
7.3.4 ANFORDERUNG AN DIE KOMMUNIKATIONSWEGE 131
7.4
UNTERSTUETZUNGSLEISTUNGEN VON IUK-TECHNOLOGIEN BEI
VERWALTUNGSUEBERGREIFENDEN
INFORMATIONS- UND
KOMMUNIKATIONSPROZESSEN
133
7.4.1 AUTOMATISIEREN VON VERWALTUNGSPROZESSEN 133
7.4.2 VERWALTUNGSUEBERGREIFENDE INFORMATIONSLOGISTIK 134
7.4.3 IUK-TECHNOLOGIEN ZUR UNTERSTUETZUNG VON
ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN
136
7.5
UNTERSTUETZUNGSLEISTUNGEN VON IUK-TECHNOLOGIEN IN DER
VERWALTUNGSVERFLECHTUNG
140
7.5.1 MEDIENGESTUETZTE INFORMATIONSVERTEILUNG IN DER
VERWALTUNGSVERFLECHTUNG
140
7.5.2 MEDIENGESTUETZTE KOORDINATION IN DER VERWALTUNGSVERFLECHTUNG 143
7.6.
ZWISCHENFAZIT
150
8 IOS ALS GESTALTUNGSOBJEKT DER VERWALTUNGS
VERFLECHTUNG
("MANAGEMENT
VON
IOS") 153
8.1
GESTALTUNGSZIELE VON
IOS
IN DER VERWALTUNGSVERFLECHTUNG
153
8.2
KOMPATIBILITAETSBEDARF IN
IOS 155
8.3
HERSTELLUNG VON KOMPATIBILITAET IN
IOS 158
8.3.1 TECHNISCHE KOMPATIBILITAET DURCH KONVERTER 158
8.3.2 KOMPATIBILITAET DURCH STANDARDS UND KONVENTIONEN 159
8.4
VORTEILE UND GEFAHREN DER STANDARDISIERUNG
= 160
8.5
STANDARDISIERUNGSPROZESSE
163
8.5.1 TRANSFERZAHLUNGEN 165
8.5.2 ASYMMETRISCHE INFORMATION, EXTERNE EFFEKTE UND
TRANSFERZAHLUNGEN
168
8.5.3 DEFEKTIONS- UND EINIGUNGSPROBLEM 169
8.6
KOSTEN DER STANDARDISIERUNG
174
8.6.1 AENDERUNGS- UND ANPASSUNGSKOSTEN DER STANDARDISIERUNG 177
8.6.2
BEWERTUNGSPROBLEMATIK BEI DER STANDARDISIERUNG 178
8.6.3 AGENTUR- UND TRANSAKTIONSKOSTEN DER STANDARDISIERUNG 180
8.7
STANDARDISIERUNGSSTRATEGIEN
187
8.8 ZWISCHENFAZIT , 190
9 SCHLUSSBETRACHTUNG 193
LITERATURVERZEICHNIS 195
STICHWORTVERZEICHNIS 215 |
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