Electronic business und new economy: den Wandel zu vernetzten Geschäftsprozessen meistern
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2001
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| Beschreibung: | VIII, 270 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3540676074 |
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Einführung 1
1 Das Internet als Basis für Electronic Business
und New E conomy 7
1.1 Die technischen Hintergründe des Internet 8
1.2 Zugangskontrolle und Verschlüsselung der Information
schafft Sicherheit für netzbasierte Infrastrukturen 22
1.3 Zusammenfassung 28
2 Trends der Entwicklung zeigen auf eine netzbasierte
IT Infrastruktur und vernetzte Geschäftsprozesse 29
2.1 Was ist Electronic Business? 30
2.2 Vom Anbieter zum Käufermarkt 36
2.3 Geschwindigkeit und Service ist alles 40
2.4 Kooperationen steigern die Leistungsfähigkeit 43
2.5 Integrierte Leistungsketten (Supply Chains) bringen Effizienz 44
2.6 Online Kundenzugang und Verbundprodukte ermöglichen
neue Geschäftsmodelle 51
2.7 Die neuen Geschäftsmodelle des Electronic Business
setzen die etablierten unter Druck 55
2.7.1 Electronic Business optimiert die Zusammenarbeit
von Geschäftspartnern 62
2.7.2 Prozesse statt Funktionen zählen 63
2.7.3 Kooperieren statt Kopieren 68
2.7.4 Geschwindigkeit in den Prozessen statt Perfektion
in den Funktionen 69
2.7.5 Kommunizieren statt Verschließen 70
2.7.6 Verbinden statt Integrieren 70
2.7.7 Die Bedeutung der Lernfähigkeit und Vernetzung
in Geschäftsprozessen 71
2.7.8 Geschäftsergebnis statt technischer Perfektion 74
2.8 Den Kunden im Fokus 74
VI Inhaltsverzeichnis
2.9 Electronic Business ist unumgänglich und dynamisch
wer stillsteht, auf den kommen die Dinge zu 79
2.10 Innovationskraft ermöglicht neue Lösungen 84
2.11 Zusammenfassung 89
3 Die Entwicklung der Internet Nutzung
als Kommunikations und Informationsmedium 91
3.1 Die erste Phase bringt weltweite Kommunikation
multimedialer Inhalte 92
3.2 Die zweite Phase nutzt das Internet für E Commerce
und Informationsverteilung 96
3.2.1 Electronic Commerce ermöglicht den direkten Kontakt
mit dem Kunden 96
3.2.2 Suchmaschinen und Informationsverzeichnisse erschließen
die Flut des Informationsangebots als ,Portale 108
3.2.3 Intranets schaffen eine unternehmensweite
IT Infrastruktur 111
3.2.4 Knowledge aus dem Internet kann wertvoll sein 115
3.3 Zusammenfassung 117
4 Das Internet als wesentlicher Produktionsfaktor
in allen Industriezweigen 119
4.1 Die professionelle Nutzung des Internet 120
4.1.1 Das Internet ist ein neuer Vertriebskanal neben anderen 123
4.1.2 Die alten Händler stehen in Frage Disintermediation
der Geschäftsprozesse 126
4.1.3 Cybermediäre und Portale übernehmen den Handel 127
4.1.4 Electronic Commerce ist nur so gut wie die Infrastruktur
dahinter 129
4.2 Supply Chain Management als erste wahre Lösung
des Electronic Business 132
4.2.1 Extranets sind Grundlage für Supply Chain Management 134
4.2.2 Prozessoptimierung statt funktionaler Perfektion 134
4.2.3 Prozessoptimierung ist mehr als nur Supply Chain
Management 144
4.3 Elektronische Marktplätze bringen Geschäftspartner
zusammen und sind die ,Knoten im Partnernetz 145
4.3.1 Funktionen elektronischer Marktplätze 147
4.3.2 Was sind die Erfolgsfaktoren und wer profitiert
von elektronischen Marktplätzen? 153
4.3.3 Beispiele zeigen die Perspektiven von elektronischen
Marktplätzen 154
4.4 Das virtuelle Unternehmen Business Broking 162
4.5 Zusammenfassung 167
Inhaltsverzeichnis VII
5 Electronic Business bietet vielfaltige Lösungen 169
5.1 Electronic Business ist mehr als E Commerce
und Supply Chain Management 170
5.1.1 Die Web Site als Visitenkarte und Kontaktpunkt
des Unternehmens 170
5.1.2 Netzbasiertes Computing als neue Infrastruktur
für die Unternehmens IT 171
5.1.3 Netzbasierte IT Infrastrukturen und netzbasierte
Systemverwaltung 174
5.1.4 Mit der neuen Kommunikations Infrastruktur sind neue
Konzepte der IT Nutzung machbar 175
5.1.5 Zugangsgeräte zum Internet erreichen Nutzer
ohne Computerkenntnisse 176
5.1.6 Internetbasierte Kommunikations Lösungen 179
5.1.7 Betrieb von Standardanwendungen mit Webzugriff 184
5.1.8 Vernetzung von Lösungen über das Internet
auf Basis von XML 185
5.1.9 Elektronisches Dokumentenmanagement schafft viele Lösungen
aus einer einmaligen Investition 186
5.1.10 Online Dokumentation bringt viele Lösungen mit einer Technik ... 188
5.1.11 Informations und Wissensvermittlung über das Intra / Internet ... 189
5.1.12 Der Vertrieb kann über das Internet geführt werden 195
5.1.13 Das Data Warehouse als operatives Werkzeug liefert
Informationen an der Kundenschnittstelle 198
5.1.14 Lösungen in der Verwaltung erschließen dem Bürger das Internet 200
5.1.15 Joint Engineering und virtuelle Realität beschleunigen
den Produktentstehungsprozess 202
5.1.16 Geographische Informationssysteme werden zu operativen
Steuersystemen 204
5.1.17 Produktservice und Kundenunterstützung gehen online 205
5.1.18 Technische Mess und Steuersysteme über das Internet 206
5.2 Zusammenfassung 207
6 Der IT Bereich spielt eine große Rolle auf dem Weg
zum Electronic Business 209
6.1 IT Spezialisten werden in die Gestaltung
der Geschäftsprozesse eingebunden 210
6.2 Innovation muss zum täglichen Geschäft werden 215
6.3 Wege zum Electronic Business 220
6.3.1 Definition des Projekts 220
6.3.2 Projektmanagement 225
6.4 Das Internet erfordert eine neue Architektur
für die Implementierung von Lösungen 228
6.4.1 Integrations Plattformen fügen Funktionen in Prozessen
zusammen und schaffen Verbundlösungen 228
VIII Inhaltsverzeichnis
6.4.2 Web basierte Lösungen integrieren an der Nutzeroberfläche
und sind überall verfügbar 239
6.5 Einfache oder komplexe technische Implementierung 243
6.5.1 Produktiv Anwendungen im Web entwickeln 244
6.5.2 Die logische ,Vierte Schicht der Web Integration 244
6.5.3 Flexibilität für die Gestaltung der Web Oberflächen
und Prototyping für Web Lösungen muss erreicht werden 248
6.6 Zusammenfassung 249
7 Die vierte also nächste Phase
des Internet hat schon begonnen 251
7.1 Der Personal Computer wandelt sich zum Web Gerät 252
7.1.1 Entcomputerisierung des Computers 252
7.1.2 Vielfalt von Netzzugangsgeräten 253
7.1.3 Ubiquitäre Kommunikation und multimediale
Informationsübermittlung 259
7.2 Ein Tag im Jahre 2001 260
8 Zusammenfassung 267
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Inhaltsverzeichnis
Würzburg Teilbibliothek SHL, Raum I.2.11
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| Exemplar 1 | nicht ausleihbar Verfügbar |