Palass, B., & Servatius, H. (2001). WissensWert: Mit Knowledge-Management erfolgreich im E-Business. Schäffer-Poeschel.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Palass, Brigitta, und Hans-Gerd Servatius. WissensWert: Mit Knowledge-Management Erfolgreich Im E-Business. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Palass, Brigitta, und Hans-Gerd Servatius. WissensWert: Mit Knowledge-Management Erfolgreich Im E-Business. Schäffer-Poeschel, 2001.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.