Petschniker, M. (2001). Kommunikation - Konflikt - Hierarchie: Die Schwierigkeit im Umgang mit indirekter Kommunikation und nicht auflösbaren Konflikten in hierarchischen Betrieben (2., durchges. Aufl.). Lang.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Petschniker, Mario. Kommunikation - Konflikt - Hierarchie: Die Schwierigkeit Im Umgang Mit Indirekter Kommunikation Und Nicht Auflösbaren Konflikten in Hierarchischen Betrieben. 2., durchges. Aufl. Frankfurt am Main [u.a.]: Lang, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Petschniker, Mario. Kommunikation - Konflikt - Hierarchie: Die Schwierigkeit Im Umgang Mit Indirekter Kommunikation Und Nicht Auflösbaren Konflikten in Hierarchischen Betrieben. 2., durchges. Aufl. Lang, 2001.
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