Unternehmensführung mit Kennziffern: Umsatz, Kosten, Erfolg
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Köln
Bundesanzeiger-Verl.
2001
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INHALTSVERZEICHNIS
3
I.
INHALTSVERZEICHNIS
W.
INITIALZUENDUNG
.
YY
YY
-E?:
FFFL.
EINFUEHRUNG
YY
YYYY
-
Y
|T
ALLGEMEINE
INDIKATOREN
N
|
UMSATZ/ERLOESE
YY
YY
Y7
13
2.1
UMSATZ
PRO
MITARBEITER
.
13
2.2
UMSATZANTEIL
PRO
KUNDE
.
13
2.3
DURCHSCHNITTLICHE
AUFTRAGSSUMME
.
14
2.4
AUFTRAGSBESTAND
.
15
2.5
PREISENTWICKLUNG
(JE
PROJEKTSTUNDE)
.
16
2.6
ANZAHL
DER
ANGEBOTE
PRO
AUFTRAG
.
17
2.7
FORDERUNGEN
IN
PROZENT
DER
UMSATZERLOESE
(DEBITORENUMSCHLAG)
.
18
2.8
ANTEIL
DER
EIGENLEISTUNG
AN
DEN
PLANUNGS
(BAU-)
KOSTEN
DER
AUFTRAGGEBER
.
18
2.9
CHECKLISTE
UMSATZ-KENNZAHLEN
.
19
H
;
ITOATON
21
3.1
BUEROKOSTENSATZ
.
21
3.2
PROJEKTSTUNDENANTEIL
.
21
3.3
GEMEINKOSTENFAKTOR
.
22
3.4
PERSONALKOSTENANTEIL
.
22
3.5
ANTEIL
DER
FREMDLEISTUNGEN
.
24
3.6
ANTEIL
DER
SACHKOSTEN
.
25
3.7
ANTEIL
DER
KAUFMAENNISCHEN
MITARBEITER
.
25
3.8
VERGUETUNGSMODELLE
.
26
3.9
SOZIALKOSTEN
.
27
3.10
WEITERBILDUNGSKOSTEN
.
28
3.11
CHECKLISTE
KOSTEN-KENNZAHLEN
.
30
INHALTSVERZEICHNIS
4
4.1
UMSATZRENDITE
.
33
4.2
EIGENKAPITALRENTABILITAET
.
33
4.3
RETURN
ON
INVEST
(ROI)
.
35
4.4
PRODUKTIVITAET
(=
WERTSCHOEPFUNG
PRO
MITARBEITER)
.
35
4.5
LIQUIDITAETSGRAD
.
36
4.6
CASH-FLOW
.
37
4.7
DECKUNGSBEITRAEGE
DER
FACHGEBIETE
.
37
4.8
ANTEIL
DER
WIEDERHOLUNGSAUFTRAEGE
.
39
4.9
SUBSTANZWERT
.
42
4.10
ERTRAGSWERT
.
42
4.11
CHECKLISTE
ERFOLGS-KENNZAHLEN
.
45
WELCHE
ERFOLGEFAL TOREH
;
'R
I
'
.I
!::
J
'
47
5.1
INFORMATIONEN
.
47
5.2
KONTAKTE
(BEZIEHUNGEN/NETZWERKE)
.
49
5.3
KUNDENPORTFOLIO
.
49
5.4
KUNDENZUFRIEDENHEIT
.
50
5.5
KNOW-HOW
.
55
5.6
LEISTUNGSSPEKTRUM
.
55
5.7
UNIQUE-SELLING-PROPOSITION
(USP)
.
56
5.8
ORGANISATION
.
57
5.9
WERTE
UND
NORMEN
.
60
5.10
MITARBEITERZUFRIEDENHEIT
.
61
5.11
MITARBEITER
ALS
MITUNTERNEHMER
.
63
5.12
RESSOURCE
WISSEN
.
64
5.13
KOMMUNIKATIONSFAEHIGKEIT
.
66
5.14
KOOPERATIONSFAEHIGKEIT
.
66
5.15
ZUKUNFTSPERSPEKTIVE
.
67
5.16
CHECKLISTE
WEICHE
ERFOLGSFAKTOREN
.
69
'J^RE#UNFLEN
IUR
UMSETZUNG
'
I
J
71
INHALTSVERZEICHNIS
5
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