Fallstudien zum Wissensmanagement: Lösungen aus der Praxis: aufbereitet für die Aus- und Weiterbildung
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| Published: |
St. Gallen
NetAcad. Press
2001
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EINFÜHRUNG 7
TEIL I 11
A DER FALL YELLOW COP 13
oder:
WIE VERBESSERT MAN EINE INTERNATIONALE
COMMUNITY OF PRACTICE?
Michael Franz und Tobias Heigl
B WER WILL WAS WOZU WISSEN: 27
ANWENDERORIENTIERTE WISSENSLOGISTIK
IN EINEM UNTERNEHMEN DER AUTOMOBILZULIEFERINDUSTRIE
Christiane Rauch-Geelhaar und Henry Puhl
C KNOWLEDGE MANAGEMENT LIGHT BEI DER SECURITECH AG: 45
WISSEN PRAGMATISCH ENTWICKELN UND NUTZEN
Martin J. Eppler
D ERST DIAGNOSTIZIEREN, DANN INTERVENIEREN 59
- MASSGESCHNEIDERTES WISSENSMANAGEMENT DURCH EINBEZIEHUNG
DER MITARBEITER BEI DER DIETER STRAMETZ PARTNER GMBH
Kerstin Kopp und Markus Held
E WISSENSAUFBAU DURCH EIN INTERNETBASIERTES 73
INFORMATIONSSYSTEM: ANTRIEB FÜR DIE ROTATION
DER WISSENSSPIRALE BEI TECHNOGANZA
Benjamin Frost
F INFORMATIONSTECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG 89
s VON WISSENSMANAGEMENT: DIE RICHTIGE TECHNOLOGIE SCHAFFT
GEEIGNETE RAHMENBEDINGUNGEN IN DER PRODUKTENTWICKLUNG
Gerd Stammwitz und Hans-Jörg Fetzer
G STRUKTUR INS CHAOS BRINGEN 103
oder: WISSENSTRANSFER IN TEAMS FÖRDERN
Dipl.-Päd. Bernhard Warsitz
TEIL II 117
H WIE GIBT MAN IMPLIZITES WISSEN WEITER: 119
.COMMUNITIES OF PRACTICE BEI DER XEROX GROUP
Julia Gerhard und Dr. Sabine Seufert
I NO ONE SAID IT WOULD BE EASY: 143
ERFAHRUNGEN DER WISSENSMANAGEMENT-EINFÜHRUNG
BEI TELCOTECH
Uwe Trillitzsch und Michael Gibbert
J EFFIZIENTER WISSSENSTRANSFER IN DER SOFTWAREENTWICKLUNG: 163
DER SD M-ANSATZ
Ralph Trittmann und Peter Brössler
K WISSEN ÜBER MARKEN UND REGIONEN GEMEINSAM ENTWICKELN 189
UND AUSTAUSCHEN: WISSENSMANAGEMENT
IN DER DEUTSCHEN MASCHINEN FABRIK (DMF) AG ALS LOGISCHE
SCHLUSSFOLGERUNG EINER GLOBALEN PRODUKTIONSSTRATEGIE
Christof Senghaas
L DAS BÖSE NACHSPIEL DES ERFOLGES: 203
WIE KANN EIN GANZHEITLICHES WISSENSMANAGEMENT DEN ZERFALL
EINER EXPANDIERENDEN SOFTWAREFIRMA VERHINDERN?
Christine Erlach und Gabi Reinmann-Rothmeier
M WISSENSMANAGEMENT IN DER UNTERNEHMENSBERATUNG 229
Oliver Sukowski
N SCHNELLE UND KOMPETENTE HILFE BEI SOFTWAREPROBLEMEN: 255
WISSENSMANAGEMENT IN EINEM USER HELP DESK
FÜR POINT OF SÄLE GERÄTE
Andrea Brönner und Thomas Leege
0 QUO VADIS PRODUKT: INTEGRATION DES SERVICE 291
IN DAS WISSENSCHAFTS-MANAGEMENT EINES MITTELSTÄNDISCHEN
UNTERNEHMENS
Philipp Schülke und Christian M. Thurnes
LITERATURHINWEISE 315
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