Auswirkungen von Gruppenarbeit in einem hochautomatisierten Fertigungsbereich in der Automobilindustrie:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Utz, Wiss.
2000
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| Schriftenreihe: | Ergonomie
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Inhaltsverzeichnis
1 Die Bedeutung der Gruppenarbeit für die Automobilindustrie.............................................................1
2 Das Phänomen Gruppenarbeit................................................................................................................9
2.1 Unterschiedliche Formen der Gruppenarbeit................................................................................10
2.1.1 Parallel zur Arbeitsorganisation..........................................................................................12
2.1.1.1 Problemlösegruppen.....................................................................................................12
2.1.1.2 Projektgruppen.............................................................................................................13
2.1.2 Teilweise in die Arbeitsorganisation integriert...................................................................14
2.1.3 Vollständig in die Arbeitsorganisation integriert................................................................14
2.1.3.1 Klassische Arbeitsgruppen..........................................................................................14
2.1.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppe.......................................................................................15
2.1.3.3 Fertigungsteams nach japanischem Vorbild................................................................16
2.1.3.4 Gegenüberstellung der Ansätze...................................................................................17
2.2 Ein umfassendes Konzept der Gruppenarbeit...............................................................................20
2.2.1 Definition der Gruppenarbeit..............................................................................................21
2.2.2 Klassifizierung der Elemente der Gruppenarbeit................................................................26
2.3 Unterschiedliche Ausprägung von Gruppenarbeit........................................................................27
2.4 Verschiedene Formen der Arbeitsorganisation nach technischen und organisatorischen
Voraussetzungen im Unternehmen...............................................................................................30
2.5 Einschränkungen bei der Einführung von Grappenarbeit durch den Arbeitsablauf am
Fließband.......................................................................................................................................34
3 Wirkmechanismen der Gruppenarbeit.................................................................................................36
3.1 Voraussetzungen, unter denen eine Teamleistung besser ist als eine Einzelleistung...................36
3.1.1 Aufgabentyp und Leistung einer Gruppe............................................................................37
3.1.2 Merkmale der Gruppe und Leistung....................................................................................38
3.1.3 Fazit für Gruppenarbeit in der Produktion..........................................................................40
3.2 Auswirkungen der Gruppenarbeit.................................................................................................41
3.2.1 Auswirkungen auf den Mitarbeiter......................................................................................44
3.2.2 Auswirkungen auf das Unternehmen...................................................................................46
3.3 Zusammenhänge zwischen Gruppenarbeit - Mitarbeiterzielen - Unternehmens- zielen.............53
4 Gruppenarbeit in der deutschen Automobilindustrie heute.................................................................56
5 Gruppenarbeit in der hoch automatisierten Fertigung: Untersuchung der Auswirkungen der
Grappenarbeit auf die Mitarbeiterzufriedenheit und auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen
in den Karosserierohbauten an 3 Standorten eines Automobilherstellers...........................................59
5.1 Der untersuchte Bereich................................................................................................................59
5.2 Das Untersuchungslayout.............................................................................................................62
5.3 Methodische Probleme bei der Untersuchung der Ausprägung und der Auswirkungen
der Gruppenarbeit.........................................................................................................................65
5.4 Instrumente zur Erhebung der Ausprägung der Gruppenarbeit und ihrer Auswirkungen...........69
5.4.1 Verfahren zur Unterscheidung der Gruppen......................................................................70
Inhaltsverzeichnis
5.4.2 Analyse der Gruppenarbeit..................................................................................................70
5.4.2.1 Gängige Verfahren zur Analyse der Gruppenarbeit....................................................70
5.4.2.1.1 Autonomiegrade nach GULOWSEN................................................................................72
5.4.2.1.2 Tätigfceitsorientierte Kategorien zum Autonomieprofil von Arbeitsgruppen nach
ULICH..............................................................................................................................73
5.4.2.13 Das Tätigkeitsbewertungssystem (TBS) nach HACKER..................................................74
5.4.2.1.4 Bewertungskriterien für Cmippenarbeit nach FR1EL1NG.................................................75
5.4.2.1.5 Ein Vergleich der Verfahren.............................................................................................77
5.4.2.2 Das selbst entwickelte Verfahren zur Untersuchung der Gruppenarbeit.....................78
5.4.3 Untersuchung der Mitarbeiterzufriedenheit........................................................................87
5.4.3.1 Fragebogen zur subjektiven Arbeitsanalyse SAA.......................................................87
5.4.3.2 Eigenes Verfahren zur Untersuchung der Mitarbeiterzufriedenheit............................88
5.4.4 Untersuchung betriebswirtschaftlicher Daten....................................................................93
5.5 Ergebnisse.....................................................................................................................................95
5.5.1 Die Situation in den Werken...............................................................................................95
5.5.2 Ergebnisse der Interviews zur Gruppenarbeit......................................................................99
5.5.2.1 Umsetzung der Gruppenarbeit.....................................................................................99
5.5.2.2 .Standorteinflüsse auf Gruppenarbeit.........................................................................103
5.5.2.3 Varianzaufkiärung der Gruppenarbeit durch demografische Daten..........................106
5.5.2.4 Lineare Zusammenhänge der Skalen zur Gruppenarbeit mit demografischen
Daten..........................................................................................................................107
5.5.2.5 Zusammenhänge zwischen den Skalen zur Gruppenarbeit........................................
5.5.3 Ergebnisse der Fragebögen zur Mitarbeiterzufriedenheit.................................................
5.5.3.1 Standorteinflüsse auf Mitarbeiterzufriedenheit.........................................................112
5.5.3.2 Varianzaufklärung der Mitarbeiterzufriedenheit durch
5.5.3.3 Lineare Zusammenhänge der Milarbeiterzufriedenheit mit demografischen
Daten..........................................................................................................................116
5.5.3.4 Zusammenhänge zwischen den Skalen der Mitarbeiterzufriedenheit........................117
5.5.4 Zusammenhänge zwischen Gruppenarbeit und Mitarbeiterzufriedenheit.........................119
5.5.4.1 Varianzaufkiärung......................................................................................................120
5.5.4.2 Korrelationen.............................................................................................................121
5.5.5 Erklärung der Arbeitszufriedenheit durch Gruppenarbeit.................................................123
6 Schlußfolgerungen aus den Analysen................................................................................................125
6.1 Einflüsse auf den Entwicklungsstand der Gruppenarbeit...........................................................125
6.2 Einflüsse auf die Mitarbeiterzufriedenheit.................................................................................130
6.3 Einflüsse auf die betriebswirtschaftlichen Daten.......................................................................133
7 Ausblick.............................................................................................................................................137
Anhang
Anhang
Literaturverzeichnis............................,....................................................................................................L-l
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