Baumann, S. (2000). Kundenorientierung und Anreizsysteme: Externe und interne Kundenzufriedenheit als Bemessungsgrundlagen von Anreizsystemen. Dt. Sparkassen-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Baumann, Stefan. Kundenorientierung Und Anreizsysteme: Externe Und Interne Kundenzufriedenheit Als Bemessungsgrundlagen Von Anreizsystemen. Stuttgart: Dt. Sparkassen-Verl, 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Baumann, Stefan. Kundenorientierung Und Anreizsysteme: Externe Und Interne Kundenzufriedenheit Als Bemessungsgrundlagen Von Anreizsystemen. Dt. Sparkassen-Verl, 2000.
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