Desillusionierung im Beruf: ein Konstrukt in der Burnout-Forschung
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Marburg
Tectum-Verl.
2000
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Einleitung . . 1
1. Burnout und andere mit Desillusionierung verwandte Konstrukte 4
1.1 Definition von Burnout £4)
1.1.1 Definitionsbeispiele A
1.1.2 Defmitionsprobleme ^6
v 1.1.3 Konsens für die Definition von Burnout S
1.2 Symptome, Verlauf und Entstehungsbedingungen von Burnout 9
; 1.2.1 Symptome 9
I 1.2.2 Verlauf. 10
1.2.3 Entstehungsbedingungen 11
1.2.4 Schlussfolgerungen 14
1.3 Standortbestimmung der Bumout Forschung 15
1.4 Desillusionierung in der Burnout Forschung 16
1.4.1 Ansätze zur Beschreibung der Desillusionierung 16
1.4.2 Beziehung der beiden Konstrukte zueinander 17
pl.5 Weilerejterwandte Konstrukte 18 ¦/
v C 1.5.1 Stress..^. 1 $
1.5.2 Arbeitszufriedenheit 19
1.5.3 Depression 22
1.5.4 Anhedonie 23
1.5.5 Emotionale Dissonanz 24
1.5.6 Praxisschock 26
1.5.7 Mobbing 26
1.5.8 Soziale Unterstützung 27
1.5.9 Zusammenfassung 28
2. Entstehungsmodell, Verlauf und Symptome ................................................29
2.1 Die Determinante Erwartungen 29
2.1.1 Entstehung und Bedeutung von Erwartungen 29
2.1.2 Faktoren für die Herausbildung unrealistischer Erwartungen 33
2.1.3 Bedrohung durch stark reduzierte Erwartungen 35
2.1.4 Zusammenfassung 36
2.2 Die Determinante Realitätswahrnehmung 37
2.3 Frustration 40
2.4 Von der Frustration zum Frustrationseffekt der Desillusionierung 43
2.5 Bedeutung der Bewältigungsmechanismen 44
2.6 Der Gewinn einer Enttäuschung 45
2.7 Besonderheiten der Beruflichen Desillusionierung 47
2.8 Verlauf. 48
2.9 Symptome 51
2.10 Zusammenfassung ein Definitionsversuch 52
3. Gesellschaftliche Ursachen 53
3.1 Ãœberblick zur Ursachenforschung Beruflicher Desillusionierung 53
3.2 Der Pluralismus und deren Einfluss auf die Sinn und Wertorientierung 56
3.3 Der Wandel im Verständnis von Arbeit 57
3.3.1 Arbeit fundamentale Äußerungsform und Mühsal 57
3.3.2 Störung der Polarität von Wesensbestimmung und Mühsal 58
3.3.3 Annähernd alle Tätigkeit wird zur Arbeit 60
3.3.4 Die Arbeit bleibt mühselig 65
3.3.5 Schlussfolgerungen 66
3.4 Veränderungen in Tätigkeitsfeldern helfender Berufe 67
3.4.1 Grundsätzliches 67
3.4.2 Gesellschaftliche Entwicklungen als Faktoren für die Herausbildung
hoher Erwartungen 68
3.4.3 Hindernde Umstände für die Verwirklichung der Erwartungen 69
3.4.4 Aus den Entwicklungen resultierende Spannungen und
Paradoxien 71
3.4.5 Einschränkungen für die Bewältigung von Frustrationen 72
4. Individuenbezogene Faktoren..... ......... . ....................... .. . 74
4.1 Grundsätzliches 74
4.2 Persönlichkeitsfaktoren mit verschiedenen Wirkmomenten 74
4.3 Persönlichkeitsfaktoren für idealistische Begeisterung 75
4.4 Persönlichkeitsfaktoren für die vergleichende Beobachtung der Realität 78
4.5 Persönlichkeitsfaktoren für die Bewältigung von Frustration 79
fSy Kategorien Beruflicher DesUlusionierung..................................................... 80
5.1 Ãœberblick 80 ^
5.2 Misserfolgserfahrungen 81
5.3 Leistungs und Zeitdruck 82
5.4 Einschränkung der Entfaltungsmöglichkeiten 83
5.5. Mangel an Sozialer Unterstützung 85
5.6. Probleme in der Interaktion mit Klienten 87
5.7. Abgrenzungsprobleme 87
6. Pretest.................................................................. .........................................90
6.1 Ãœberblick 90
6.1.1 Erste Korrelationsstudie 90
6.1.2 Hypothesen 90
6.1.3 Gütekriterien des Testes 91
6.1.4 Durchführung des Protestes 93
6.1.5 Grundsätzliches zur Überarbeitung des Fragebogens
anhand der Ergebnisse des Pretestes 94
6.2 Operationalisierung des Konstruktes Berufliche Desillusionierung 95
6.2.1 Ergebnisse des Pretestes 95
6.2.2 Systematik der Kategorien 98
63 Korrelierende Persönlichkeitsmerkmale 99
6 4 Messung von Burnout durch das Maslach Burnout Inventory 105
6.4.1 Ãœbersicht 105
6.4.2 Skalierung 107
6.4.3 Deutschsprachige Versionen 108
6.4.4 Abweichungen von der US amerikanischen Originalfassung 109
6.5 Messung der Arbeitszufriedenheit 109
• Hauptuntersuchung...............................................—.—..—••¦ ¦¦—••• 112
7.1 Das Erhebungsinstrument 112
7.2 Durchführung der Untersuchung 113
7.3 Überprüfung der Repräsentativität der Stichprobe 114
7 4 Die unabhängigen Variablen der Probandlnnen 119
7.5 Überprüfung der Reliabilität 122
7.6 Untersuchungsergebnisse des Konstruktes Berufliche Desillusionierung 124
7.6.1 Einfluss der unabhängigen Variablen auf die Mittelwerte der
Skalen für Desillusionierung 124
7.6.2 Korrelationen zwischen Desillusionierung und den anderen Skalen.... 127
7.6.3 Die einzelnen Items für Desillusionierung 134
7.7 Skalen für Burnout und Arbeitszufriedenheit 137
7.8 Persönlichkeitsmerkmale 140
8. Resümee........................................................................................................... 143
Literatur.. .... ........................ ........... ........................ ...... 147
Anhang
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