APA (7th ed.) Citation

Tominaga, M. (1998). Die kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien für Dienstleister (8. Aufl.). ECON.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Tominaga, Minoru. Die Kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien Für Dienstleister. 8. Aufl. Düsseldorf u.a: ECON, 1998.

MLA (9th ed.) Citation

Tominaga, Minoru. Die Kundenfeindliche Gesellschaft: Erfolgsstrategien Für Dienstleister. 8. Aufl. ECON, 1998.