80 Tipps für tolle Chefs ... und solche, die es werden wollen:
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Landsberg am Lech
mvg
2000
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| Series: | Business-Training
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INHALT
EINLEITUNG
.
11
1.
VERZICHTEN
SIE
AUF
MODEWOERTER!
.
17
2.
SCHAFFEN
SIE
YYMODERNE
FUEHRUNGSMETHODEN
"
AB!
.
20
3.
BENUTZEN
SIE
IHREN
GESUNDEN
MENSCHENVERSTAND!
.
23
4.
BEHANDELN
SIE
ANDERE
ALS
MENSCHEN!
.
27
5.
SAGEN
SIE
DEUTLICH,
WAS
SIE
ERWARTEN!
.
30
6.
HOEREN
SIE
ZU,
UND
HANDELN
SIE
DANN!
.
33
7.
BESTIMMEN
SIE
DIE
RICHTUNG!
.
36
8.
SEIEN SIE
UNKONVENTIONELL
UND
UNGEWOEHNLICH!
.
40
9.
ZIEHEN
SIE
ANDERE
ZUR
VERANTWORTUNG!
.
43
10.
SETZEN
SIE
SICH
FUER
IHRE
MITARBEITER
EIN!
.
47
11.
GEHEN
SIE
NACH
HAUSE!
.
49
12.
SEIEN
SIE
GROSSZUEGIG!
.
52
13.
GEBEN
SIE
SOFORT
FEEDBACK!
.
55
14.
SEIEN
SIE
NACHSICHTIG
(BEI
FEHLEM)!
.
58
15.
SEIEN
SIE
UNNACHSICHTIG
(BEI
SCHLECHTEM
BENEHMEN)!
.
61
16.
SEIEN
SIE
AN
JEDEM
AUFRICHTIG
INTERESSIERT!
.
65
17.
ZEIGEN
SIE,
WER
SIE
SIND
UND
WIE
SIE
DENKEN!
.
68
18.
SCHAETZEN
SIE
IHRE
MITARBEITERUND
IHRE
BEMUEHUNGEN!
.
71
19.
SORGEN
SIE
DAFUER,
DASS
IHRE
MITARBEITER
VERKAUFEN!
.
75
20.
ZEIGEN
SIE
MUT!
.
78
21.
SEIEN
SIE
POSITIV!
.
81
22.
SEHEN
SIE
SICH
IM
UNTERNEHMEN
UM
.
84
(NEHMEN
SIE
NOTIZ,
UND
MACHEN
SIE
SICH
NOTIZEN)!
23.
TREFFEN
SIE
IHRE
KUNDEN!
.
88
24.
ERLAUBEN
SIE
IHREN
MITARBEITERN,
SICH
WEITERZUENTWICKELN!.
91
25.
ENTSPANNEN
SIE
SICH!
.
95
26.
GEBEN
SIE
IHREN
MITARBEITERN
DEN
KOPF
ZURUECK!
.
98
27.
SEIEN
SIE
HOEFLICH!
.
102
28.
ENGAGIEREN
SIE
FACHLEUTE!
.
105
29.
SCHAFFEN
SIE
BEGUENSTIGUNGEN
AB!
.
108
30.
SEHEN
SIE
ANDEREN
IN
DIE
AUGEN!
.
112
31.
VERHALTEN
SIE
SICH
IHRER
ROLLE
ENTSPRECHEND
.
115
(BLEIBEN
SIE
RUHIG,
NUR
KEINE
PANIK)!
32.
BLEIBEN
SIE
AM
BALL
(ERKENNEN
SIE
DAS
WICHTIGE,
.
119
NICHT
DAS
UNWICHTIGE)!
33.
FUEHREN
SIE
IHRE
KUNDEN
HERUM!
.
122
34.
LESEN
SIE
BUECHER,
UND
BESUCHEN
SIE
SEMINARE!
.
126
35.
DENKEN
SIE
DARAN:
WAS
ZAEHLT,
IST
DIE
SUMME
UNTER
DEM
STRICH!
.
129
36.
LERNEN
SIE,
MIT
UNWISSENHEIT
UMZUGEHEN!
.
132
37.
TUN
SIE
ETWAS!
.
135
38.
FEIERN
SIE
IHRE
ERFOLGE!
.
138
39.
LOBEN
UND
ERMUTIGEN
SIE
IHRE
MITARBEITER!
.
141
40.
SEIEN
SIE
KREATIV!
.
144
41.
HALTEN
SIE
IHRE
MITARBEITER
AUF
DEM
LAUFENDEN!
.
148
42.
EIGNEN
SIE
SICH
DEN
GESCHMACK
IHRER
MITARBEITER
AN!
.
152
43.
BIETEN
SIE
ORIENTIERUNG!
.
155
44.
BIETEN
SIE
EINE
VERLAESSLICHE
SCHULTER
ZUM
ANLEHNEN!
.
158
45.
PLANEN
SIE
GEMEINSAM
MIT
IHREN
MITARBEITERN!
.
162
46.
WAHREN
SIE
DISTANZ!
.
165
47.
MACHEN
SIE
URLAUB!
.
169
48.
ENTLASSEN
SIE
JEDEN
TAUSENDSTEN
MITARBEITER!
.
172
49.
LERNEN
SIE
DIE
SPRACHE
IHRER
MITARBEITER!
.
176
50.
GEBEN
SIE
IHRE
FEHLER
ZU!
.
179
51.
ERGREIFEN
SIE
DIE
INITIATIVE!
.
183
52.
WERFEN
SIE
IHRE
TAETIGKEIT
FUER
DAS
UNTERNEHMEN
IN
DIE
WAAGSCHALE!
.
186
7
53.
SEIEN
SIE
MENSCHLICH!
.
189
54.
ENGAGIEREN
SIE
DIE
BESTEN!
.
192
55.
STELLEN
SIE
HOHE
ANSPRUECHE!
.
196
56.
SEIEN
SIE
SCHNELL,
UM
EINEN
VORSPRUNG
ZU
HABEN!
.
199
57.
KOCHEN
SIE
KAFFEE!
.
202
58.
RECHNEN
SIE
MIT!
.
205
59.
VERKAUFEN
SIE
SICH
SELBST!
.
208
60.
VERFOLGEN
SIE
VERRUECKTE
IDEEN
!
.
211
61.
ZAHLEN
SIE
GUT!
.
214
62.
STEHEN
SIE
ZU
IHRER
YYMANNSCHAFT
"
!
.
217
63.
LIEFERN
SIE
ENERGIE!
.
220
64.
SAGEN SIE
YYDANKE
"
!
.
223
65.
ERKENNEN
SIE
DIE
FAKTEN!
.
226
66.
STREITEN
SIE
!
.
230
67.
VERZICHTEN
SIE
AUF
PAPIER!
.
233
68.
GEHEN
SIE
WEG!
.
236
69.
MACHEN
SIE
IHRE
UEBERZEUGUNGEN
DEUTLICH!
.
239
70.
FRAGEN
SIE
STETS
IHRE
MITARBEITER!
.
243
71.
SEIEN
SIE
NACHSICHTIG
!
.
247
72.
SEIEN
SIE
FAIR!
.
251
73.
PRAKTIZIEREN
SIE,
WAS
SIE
PREDIGEN!
.
255
74.
SEIEN
SIE
VERFUEGBAR!
.
259
75.
LERNEN
SIE,
GRENZEN
ZU
ZIEHEN!
.
262
76.
MEINEN
SIE,
WAS
SIE
SAGEN,
UND
SAGEN
SIE,
WAS
SIE
MEINEN!
.
265
77.
BEUGEN
SIE
SICH
DEM
URTEIL
IHRER
MITARBEITER!
.
268
78.
FORDERN
SIE
SICH
SELBST!
.
271
79.
GEBEN
SIE
NIEMALS
AUF!
.
275
80.
EIN
LETZTES
WORT:
SIE
MUESSEN
ERGEBNISSE
LIEFERN!
.
278 |
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