(2000). Praxishandbuch Qualitätsmanagement in der stationären Altenpflege: Erfahrungsbericht einer EFQM-Einführung. Verl. Neuer Merkur.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Praxishandbuch Qualitätsmanagement in Der Stationären Altenpflege: Erfahrungsbericht Einer EFQM-Einführung. München: Verl. Neuer Merkur, 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Praxishandbuch Qualitätsmanagement in Der Stationären Altenpflege: Erfahrungsbericht Einer EFQM-Einführung. Verl. Neuer Merkur, 2000.
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