Geschäftsprozessgestaltung - Typisierung und Modellierung:
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Berlin [u.a.]
Beuth
2000
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Inhaltsverzeichnis
1 Geschäftsprozesse in Industrie und Dienstleistung - Motivation und Zielsetzung 1-1
2 Geschäftsprozessgestaltung durch Typisierung 2-1
2 1 Methodische Ansätze zur Strukturierung und Beschreibung von Geschäftsprozessen 2-1
2 2 Nutzen eines Typisierungsmodells im Rahmen der Geschäftsprozessgestaltung 2-4
2 3 Merkmalkatalog für einen ganzheitlichen Typisierungsansatz 2-5
2 4 Ableitung des GiPP-Typisierungsmodells 2-5
2 5 Aufbau des GiPP-Typisierungsmodells 2-6
251 Dimension: Blickwinkel 2-7
252 Dimension: Deskriptoren 2-8
253 Dimension: Kernprozesse 2-10
3 Modellierung von Geschäftsprozessen 3-1
3 1 Einführung 3-1
3 2 Elemente der Geschäftsprozessmodellierung 3-1
321 Modellierung durch Nutzung von Darstellungstechniken 3-1
322 Objektorientierte vs traditionelle Modellierung 3-2
323 Sprachen zur Beschreibung von Informationssystemen 3-3
3 3 Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung 3-7
331 Erläuterung der Grundsätze 3-7
332 Die Architektur der GoM ■ 3-10
333 Modellierungskonventionen zur Modellverbesserung 3-11
3 4 Referenzmodelle 3-13
341 Referenz-Anwendungssystemmodelle 3-14
342 Referenz-Organisationsmodelle 3-14
343 Einsatzzwecke 3-14
3 5 Rahmenwerk für Unternehmensmodellierung 3-16
351 Anforderungen an die Methode zur Unternehmensmodellierung 3-16
352 CIMOSA-Methode und Struktur 3-17
353 CI MOSA in der Normung 3-19
354 Benutzerorientierte Modellierung 3-19
355 Klassifizierung und Typisierung von Aktivitäten 3-20
4 Geschäftsprozessbeschreibungen im Einsatz 4-1
4 1 Methoden- und toolgestützte Klassifizierung von Geschäftsprozessen als Grundlage
zielgerichteter Reengineering-Projekte 4-1
477 Herausforderung Geschäftsprozessmanagement: Messeveranstaltung 4-1
412 Identifikation der Prozesse: Die Geschäftsprozess-Liste 4-2
413 Klassifizierung der identifizierten Prozesse: Prozesstypen 4-2
474 Modellierung und Bewertung der Prozesse in AENEIS® 4-4
475 Klassifizierung der modellierten Prozesse 4-7
416 Der Nutzen von Klassifizierung und Modellierung für Benchmarking 4-8
4 2 Referenz-Modell für Auftragsfertigung nach CIMOSA 4-9
427 Modellbeschreibung 4-9
422 Modellierung mit FirstSTEF* 4-11
423 Nutzen und Erfahrungen 4-12
4 3 Prozessmodellierung für Logistik-Benchmarking 4-14
437 Ausgangssituation 4-14
432 Anforderungen an Standardprozesse 4-14
433 Modellierung von Prozessen für Benchmarkinguntersuchungen 4-16
434 Vorteile von Prozessstandards 4-18
435 Weitere Arbeiten 4-19
4 4 Modellierung des Prozesses Auftragsbezogene Farbstoffherstellung nach der
TOPAS®-Methode 4-19
447 Einleitung 4-19
442 Definitionen und Elemente 4-19
443 Verfahren zur Aufnahme und Modellierung von Prozessen 4-20
444 Visualisierung von Prozessen über das 4-Ebenen Modell 4-23
445 Verfahren zur Modellierung von Kennwerten 4-26
446 Zusammenfassung 4-31
VII
4 5 Prozessorganisation für einen auszulagernden Unternehmensbereich 4-31
451 Ausgangssituation und Zielsetzung 4-31
452 Vorgehensweise 4-32
453 Modellierung der Ablauforganisation - 4-33
454 Ergebnisse 4-38
4 6 Modeliierungskonventionen am Beispiel mehrerer Projekte unter Einsatz des ARIS Toolsets 4-39
461 Einleitung 4-39
462 Beschreibungssichten und verwendete Modelltypen 4-40
463 Objekt- und Kanten-Attribute 4-45
464 Gruppenstruktur 4-46
465 Fazit 4-46
4 7 Modelljerungsmethoden zur Beschreibung von logistischen Geschäftsprozessen 4-46
4 8 Praxiserfahrungen mit dem GiPP-Typisierungsmodell 4-52
481 Typisierung als Grundlage zur Vergleichbarkeit von Maßnahmen zur
Geschäftsprozessgestaltung 4-52
482 Typisierung als konzeptionelle Grundlage der Logistikdatenbank LogBase 4-54
483 Typisierung im Vorgehensmodell zum flexiblen Geschäftsprozessmanagement 4-55
484 Typisierung am Beispiel der webbasierten Modellbibliothek SETCOM 4-57
5 Standardisierung 5-1
5 1 Einleitung 5-1
5 2 Kategorien von Modellierungssprachen 5-1
5 3 Ansätze von Modellierungssprachen * 5-2
5 4 Process Interchange Format 5-2
5 5 Unified Modeling Language (UML) 5-3
5 6 Status und Entwicklungspotential zu Prozesstypen und -modellen 5-4
5 7 GERAM - Ein Rahmenwerk für Unternehmens-Referenz-Architektur und Methoden 5-7
5 8 Normung in ISO und CEN 5-8
6 Handlungs- und Normungsbedarf / Ausblick 6-1
6 1 Normungsbedarf für Referenzmodelle 6-1
6 2 Standardisierung für Unternehmensgestaltung und -integration 6-1
621 Normung in ISO und CEN 6-2
622 Unternehmensgestaltung und elektronischer Geschäftsverkehr 6-4
6 3 Erweiterungsbedarf des Typisierungsmodells 6-4
6 4 Ausblick 6-4
7 Glossar 7-1
Anhang 8-1
8 Ansätze zur Strukturierung von Geschäftsprozessen 8-1
8 1 Ansätze zur Optimierung der Wertschöpfungskette 8-1
811 Die Wertkette von Porter 8-1
812 Die modulare Fabrik nach Wildemann 8-1
8 2 Ansatz aus der Prozesskostenrechnung 8-2
8 3 Ansätze aus dem Bereich der Geschäftsprozessoptimierung 8-3
831 Geschäftsprozessstrukturierung nach Sommerlatte 8-3
832 Klassifizierung der Geschäftsprozesse nach Nippa/Picot und A T Kearney 8-4
833 Klassifikation von Prozessen nach Hammer und Champy 8-5
834 Prozessklassifikation - Rahmen derAPQC 8-5
8 4 Ansätze aus dem Bereich Referenzmodelle für Geschäftsprozesse 8-6
841 Klassifikation innerhalb der IDEF-Struktur für Referenzmodelle 8-6
842 Strukturierung von Referenzmodellen nach IDS Scheer GmbH 8-7
843 Prozessorientierte Modellierung mit CI MOSA 8-8
8 5 SCOR das Referenzmodell des Supply Chain Council 8-8
9 Liste der Deskriptoren des Typisierungsmodells 9-1
Abkürzungen 10-1
Literaturverzeichnis L-1
VIII |
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