Architektur für Marketinginformationssysteme:
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|---|---|
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Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2000
|
| Series: | DUV : Wirtschaftsinformatik
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
XV
1.
EINFUEHRUNG
UND
GRUNDLAGEN
1
1.1.
GEGENSTAND
DER
ARBEIT
1
1.2.
AUFBAU
DER
ARBEIT
3
1.3.
ZUM
BEREICH
"MARKETING"
6
1.3.1.
GEGENSTAND
DES
MARKETING
6
1.3.2.
STRUKTURIERBARKEIT
VON
MARKETINGENTSCHEIDUNGSPROZESSEN
10
1.4.
INFORMATIONSSYSTEME
ZUR
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
DES
MANAGEMENTS
-
HISTORISCHE
ENTWICKLUNG
16
1.4.1.
MANAGEMENT
INFORMATION
SYSTEMS
17
1.4.2.
DECISION
SUPPORT
SYSTEMS
19
1.4.3.
EXECUTIVE
INFORMATION
SYSTEMS
20
1.4.4.
EXECUTIVE
SUPPORT
SYSTEMS
21
1.4.5.
MANAGEMENT
SUPPORT
SYSTEMS
22
1.5.
INFORMATIONSSYSTEME
ZUR
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
IM
MARKETING
23
1.5.1.
ZUM
BEGRIFF
"MARKETINGINFORMATIONSSYSTEM"
23
1.5.2.
EMPIRISCHE
ERHEBUNGEN
ZU
MARKETINGINFORMATIONSSYSTEMEN
28
1.5.3.
URSACHEN
FUER
DEFIZITE
IN
DER
INFORMATIONSVERSORGUNG
DES
MARKETING
37
1.6.
GRUNDLEGENDE
GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN
FUER
MARKETINGINFORMATIONSSYSTEME
40
1.6.1.
PARTIAL-UND
TOTALSYSTEME
40
1.6.2.
VERWENDETE
PROBLEMLOESUNGSKOMPONENTEN
42
1.6.2.1.
DATENBANK
43
1.6.2.2.
METHODENBANK
45
1.6.2.2.1.
EXKURS:
MODELLBANK
50
1.6.3.
ARTEN DER
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
53
53
1.6.3.1.
DATA
SUPPORT
1.6.3.2.
DECISION
SUPPORT
54
1.6.4.
SPEZIFITAET
DER
INFORMATIONSSYSTEME
56
1.6.4.1.
PROBLEMSPEZIFITAET
56
1.6.4.2.
UNTEMEHMENSSPEZIFITAET
57
1.7.
ZUSAMMENFASSUNG
-
WEITERES
VORGEHEN
58
2.
ARCHITEKTUREN
ZUR
BESCHREIBUNG
VON
INFORMATIONSSYSTEMEN
61
2.1.
BEDEUTUNG
DER
ARCHITEKTUR
FLIR
DIE
INFORMATIONSSYSTEM-ENTWICKLUNG
-
TERMINOLOGIE
62
2.2.
EINTEILUNG
DER
ARCHITEKTURANSAETZE
66
2.3.
ARIS
-
ARCHITEKTUR
INTEGRIERTER
INFORMATIONSSYSTEME
70
2.3.1.
UNTEMEHMENSPROZESSE
ALS
AUSGANGSPUNKT
DER
ARIS-ARCHITEKTUR
76
2.3.2.
BESCHREIBUNGSSICHTEN
IN
ARIS
78
2.3.3.
BESCHREIBUNGSEBENEN
IN
ARIS
82
2.3.4.
METHODEN
ZUR
BESCHREIBUNG
DER
EINZELNEN
SICHTEN
85
2.3.4.1.
BESCHREIBUNGSMETHODE
FLIR
DIE
FUNKTIONSSICHT
88
2.3.4.2.
BESCHREIBUNGSMETHODE
FLIR
DIE
DATENSICHT
91
2.3.4.3.
BESCHREIBUNGSMETHODE
FILR
DIE
ORGANISATIONSSICHT
93
2.3.4.4.
BESCHREIBUNGSMETHODE
FLIR
DIE
STEUERUNGSSICHT
94
2.4.
WEITERE
ARCHITEKTURANSAETZE
AUS
DER
LITERATUR
-
UEBERBLICK
99
2.4.1.
SICHTEN-ORIENTIERTE
ANSAETZE
100
2.4.1.1.
DATENSICHT-ORIENTIERTE
ANSAETZE
100
2.4.1.1.1.
KONZEPTIONELLES
DATENMODELL
VON
VETTER
100
2.4.1.2.
FUNKTIONSSICHT-ORIENTIERTE
ANSAETZE
104
2.4.1.2.1.
KOELNER
INTEGRATIONSMODELL
(KIM)
VON
GROCHLA
104
2.4.1.2.2.
INTEGRIERTES
MODELL
VON
KOESTER/HETZEL
109
2.4.I.2.3.
UNTEMEHMENSFUNKTIONSMODELL
-
UNTEMEHMENSDATENMODELL
VON
RAUH
116
X
2.4.1.2.4.
MODELL
DER
"INTEGRIERTEN
INFORMATIONSVERARBEITUNG"
VON
MERTENS/GRIESE
119
2.4.I.3.
PROZESSSICHT-ORIENTIERTE
ANSAETZE
125
2.4.I.3.I.
IFIP
WG
8.1.
-ARCHITEKTUR
VON
OLLE
ET
AL.
125
2.4.I.3.2.
CIM-OSA-ARCHITEKTUR
DES
ESPRIT
CONSORTIUMS
AMICE
127
2.4.2.
OBJEKTORIENTIERTE
ANSAETZE
137
2.4.2.1.
SEMANTISCHES
OBJEKTMODELL
(SOM)
VON
FERSTL/SINZ
137
2.4.3.
ARCHITEKTURANSAETZE
AUS
DEM
INFORMATIONSSYSTEM-MANAGEMENT
145
2.4.3.1.
INFORMATION
SYSTEMS
ARCHITECTURE
VON
ZACHMAN
145
2.4.3.2.
INFORMATIONSSYSTEM-ARCHITEKTUR
VON
KRCMAR
148
2.4.3.3.
ANSATZ
DES
ST.
GALIER
INFORMATIONSSYSTEM-MANAGEMENT
(ISM)
VON
OESTERLE
ET
AL.
151
2.5.
DER
AUF
ARIS
BASIERENDE
ANSATZ
VON
SP
ANG
FUER
DAS
INVESTITIONSGUETENNARKETING
159
3.
REFERENZMODELLE
ZUR
UNTERSTUETZUNG
DES
ARCHITEKTUREINSATZES
177
3.1.
BEGRIFF
UND
VERWENDUNG
VON
REFERENZMODELLEN
177
3.2.
ZUM
VERHAELTNIS
REFERENZMODELL
UND
INFORMATIONSSYSTEM-ARCHITEKTUR
179
3.3.
INHALTE
VON
REFERENZMODELLEN
181
3.3.1.
REFERENZMODELLE
FUER
DIE
STRUKTURIERUNGSMERKMALE
DER
ARCHITEKTUREN
181
3.3.2.
BRANCHENSPEZIFISCHE
REFERENZMODELLE
183
3.3.3.
SOFTWARE-REFERENZMODELLE
184
3.4.
ENTWICKLUNG
VON
REFERENZMODELLEN
186
3.5.
WERKZEUGE
ZUR
UNTERSTUETZUNG
DES
REFERENZMODELLEINSATZES
189
XI
4.
ARMAIS
-
ARCHITEKTUR
FUER
MARKETINGLNFORMATIONSSYSTEME
195
4.1.
GRUNDLEGENDE
UEBERLEGUNGEN
ZUR
ENTWICKLUNG
VON
MARKETINGINFORMATIONSSYSTEMEN
195
4.1.1.
NOTWENDIGKEIT
UNTEMEHMENSSPEZIFISCHER
MARKETINGINFORMATIONSSYSTEME
195
4.1.2.
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG
DURCH
INFORMATIONSSYSTEME
IN
SCHLECHT
STRUKTURIERBAREN
BEREICHEN
201
4.1.3.
ZIELSETZUNG
DER
ARBEIT
205
4.2.
AUFBAU
DER
ARMAIS-ARCHITEKTUR
207
4.2.1.
BESCHREIBUNGSSICHTEN
IN
ARMAIS
209
4.2.1.1.
ENTSCHEIDUNGSSICHT
210
4.2.1.2.
METHODENSICHT
211
4.2.1.3.
DATENSICHT
213
4.2.1.4.
ORGANISATIONSSICHT
215
4.2.2.
BESCHREIBUNGSEBENE
VON
ARMAIS 217
4.2.3.
METHODEN
ZUR
BESCHREIBUNG
UND
STRUKTURIERUNG
DER
ARMAIS-SICHTEN
219
4.2.3.1.
BESCHREIBUNG
UND
STRUKTURIERUNG
DER
ENTSCHEIDUNGSSICHT 220
4.2.3.1.1.
HIERARCHISIERUNG
DER
ENTSCHEIDUNGEN
220
4.2.3.1.2.
BILDUNG
VON
"ENTSCHEIDUNGSGRUPPEN" 224
4.2.3.1.3.
EINBEZIEHUNG
VON
"ENTSCHEIDUNGSALTEMATIVEN"
227
4.2.3.2.
BESCHREIBUNG
UND
STRUKTURIERUNG
DER
METHODENSICHT 230
4.2.3.2.I.
"ENTSCHEIDUNGSSPEZIFISCHE
KONKRETISIERUNG"
DER
METHODEN
230
4.2.3.2.2.
EINFUEHRUNG
VON
"METHODEN-KLASSEN"
233
4.2.3.2.3.
BILDUNG
VON
"METHODEN-CLUSTEM"
238
4.2.3.2.4.
BESCHREIBUNGSELEMENTE
FUER
DIE
METHODEN
240
4.2.3.3.
BESCHREIBUNG
UND
STRUKTURIERUNG
DER
DATENSICHT
242
4.2.3.3.1.
BILDUNG
VON
"DATEN-CLUSTEM"
243
4.2.3.3.2.
EINFUEHRUNG
VON
"KONKRETISIERUNGSSICHTEN" 247
4.2.3.3.3.
EINFUEHRUNG
VON
YYKONKRETISIERENDEN
DATENBEZUEGEN"
249
XII
251
4.2.33.4.
EINBEZIEHUNG
VON
"METHODENSPEZIFISCHEN
DATEN"
4.2.4.
ENTITY-RELATIONSHIP-DARSTELLUNG
DER
ARMAIS-ARCHITEKTUR
252
4.2.5.
ZUSAMMENFASSENDE
DARSTELLUNG
DER
ARMAIS-ARCHITEKTUR
259
4.3.
ENTWICKLUNG
DER
ARMAIS-REFERENZMODELLE
263
4.3.1.
ENTSCHEIDUNGS-REFERENZMODELL
265
4.3.2.
METHODEN-REFERENZMODELL
268
4.3.3.
DATEN-REFERENZMODELL
270
4.4.
WEITERES
VORGEHEN
BEI DER
ENTWICKLUNG
VON
MARKETINGINFORMATIONSSYSTEMEN
272
5.
ANWENDUNG
DER
ARMAIS-ARCHITEKTUR
UND
WERKZEUG-UNTERSTUETZUNG
275
5.1.
ANFORDERUNGEN
AN
EIN
DV-GESTUETZTES
WERKZEUG
ZUR
UNTERSTUETZUNG
DER
ARMAIS-ARCHITEKTUR
276
5.2.
SOFTWARE-TECHNISCHE
ASPEKTE
BEI
DER
ENTWICKLUNG
EINES
DV-GESTUETZTEN
WERKZEUGS
278
5.3.
EXEMPLARISCHE
ANWENDUNG
DER
ARMAIS-ARCHITEKTUR
279
5.3.1.
REFERENZMODELL-ABFRAGEN
280
5.3.2.
REFERENZMODELL-AUSWERTUNGEN
293
6.
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK
299
ANHANG
A:
ARMAIS-ENTSCHEIDUNGS-REFERENZMODELI
301
ANHANG
B:
AUSSCHNITT
AUS
DEM
ARMAIS-METHODEN-REFERENZMODELL
321
ANHANG
C:
ARMAIS-DATEN-REFERENZMODELL
337
LITERATURVERZEICHNIS
347
XIII |
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