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Direct Banking: wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren

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Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Gabler 2000
Edition:	1. Aufl.
Subjects:	Bank Banks and banking > Germany Electronic commerce > Germany Direct Banking Deutschland Aufsatzsammlung
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adam_text	Inhalt Vorwort 5 Teili Typologie der Direktbanken Typologie der Direktbanken 13 Uwe Swoboda Teil 2 Umfeldsituation Quantensprung in der deutschen Kreditwirtschaft 43 Uwe Swoboda Die finanziellen und IT Bedürfnisse der Privatkundschaft 53 Uwe Swoboda Die Entwicklung der Direktversicherungen in Deutschland 69 Knut Kühlmann Die historische Entwicklung der Direktbanken und die zukünftigen Entwicklungsmöglichkeiten 81 Uwe Swoboda Hat das Direct Banking in Deutschland eine Zukunft? 91 Jürgen Singer 7 Teil 3 Moderne Instrumente der Finanzmarktforschung Einsatz von Data Warehouse und Data Mining zur Kunden¬ analyse und Kundenbewertung im Direktbanking 113 Jan Wohlschiess GfK Finanzmarktpanel zur Optimierung der Kundenverbindung . 143 LenardJ. W. Goedeke Teil 4 Stategische Positionen von ausgewählten Direktbanken Strategien der Direktbanken 169 Uwe Swoboda NetBank: die neue Unternehmensform im Banking 191 Heinz Wings Strategische Positionierung von Auto Direktbanken 205 Frank Stenner und Joachim Lorenz Teil 5 Leistungsprogrammpolitik Brand Status Evaluation und Diagnose des Markenerfolgs einer Direktbank aus Verbrauchersicht 231 Rüdiger Szallies Vom Pionier zum Player unter den Direktbanken: Der Aufbau der Marke Volkswagen Bank direct 247 Norbert M. Massfeller 8 Innovative Finanzprodukte zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen 267 Ulf Geismar und Claudia Dillenberger Teil 6 Preispolitik und Servicepolitik Preisstrategien der modernen Direktbanken 289 Thomas Schempf Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit 307 Anton Meyer und Robert Ertl Teil 7 Distributionspolitik und Kommunikationspolitik Bankdienstleistungen in der virtuellen Welt 339 Thomas Holtrop Der Online Vertriebsweg und Wertpapiergeschäfte ohne Beratung 355 Karl Matthäus Schmidt Baufinanzierung und Ethisches Marketing das Unternehmen Hypotheken Discount 373 Wolfgang]. Kuhn und Johannes W. Feuling Wie Banken lernen: Unternehmenserfolg im „Spiel ohne Grenzen durch Wissensmanagement 391 Wolfgang Habelt Die Kommunikation als strategischer Erfolgsfaktor des Direktbank Pioniers 415 Bernhard Hafner Aspekte der Kommunikationsstrategie einer Direktbank 431 Jens Peter Knoblauch Die Autoren 447 9
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