Krankenhausmanagement:
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München [u.a.]
Urban & Fischer
2000
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I Das Krankenhaus im Gesundheitssystem i
1 Das Krankenhaus im Gesundheitssystem Vorspann 3
Peter Eichhorn, Hans Jürgen Seelos und
J. Matthias Graf von der Schulenburc
2 Das Krankenhaus als Anbieter von Gesundheitsleistungen
auf dem Markt 9
Wolfgang Schäfer
3 Der Nachfragermarkt von Krankenhausleistungen 27
Doris Pfeiffer und Eva Walzik
II Krankenhausmanagement 57
4 Unternehmensmanagement 59
4.1 Definition und Aufgaben 60
Peter Eichhorn
4.2 Rahmenbedingungen krankenhausbezogenen
Unternehmensmanagements 69
Dorothea Greiling
4.3 Unternehmensmanagement aus institutioneller Sicht 104
Stephan Pantenburg
5 Managementinstrumente 127
5.1 Unternehmensmanagement aus funktioneller Sicht 128
Peter J. Kracht
5.2 Unternehmensübergreifende Kooperation 141
Günter Merschbächer
5.3 Rechtsprobleme des Outsourcing im medizinischen Bereich
des Krankenhauses 160
Rüdiger Zuck
5.4 Unternehmenskultur 184
Marcus Gudera
6 Produktmanagement 193
6.1 Produkt und Leistungsprogrammplanung 194
Holger Strehlau Schwoll
6.2 Krankenhausmarketing Dienstleistungsmarketing 206
Dieter K. Tscheulin und Bernd Helmig
7 Behandlungsmanagement 237
7.1 Patientenmanagement 238
Heike Bihr
7.2 Diagnose und Therapiemanagement 269
Michael Niechzial und Eckhard Nagel
7.3 Pflegemanagement 287
Anka Sylke Triebel und Michaela Recine Becker
8 Qualitätsmanagement 303
8.1 Gesetzliche und professionelle Vorgaben 304
Hans Konrad Selbmann
8.2 Messen der Qualität 309
Hans Konrad Selbmann
8.3 Methoden des Qualitätsmanagements 321
Matthias Perleth und Friedrich Wilhelm Schwartz
8.4 Instrumente des Qualitätsmanagements 338
Tobias Kaltenbach
9 Personalmanagement 359
9.1 Berufsbilder im Krankenhaus 361
Günther E. Braun
9.2 Gesetzliche und rechtliche Grundlagen 366
Günther E. Braun und Stefan Baronowski
9.3 Personalakte 374
Günther E. Braun und Stefan Baronowski
9.4 Mitarbeitervertretung im Krankenhaus 378
Karl Spindler
9.5 Personalbedarfsermittlung 385
Hans Gerd Ridder und Frank Schirmer
9.6 Personalbeschaffung 391 ,
Hans Gerd Ridder und Hans Jürgen Bruns
9.7 Personaleinsatzplanung 398
Hans Gerd Ridder und Doris Lindner
9.8 Personalführung 403
Hans Gerd Ridder und Frank Schirmer
9.9 Personalentwicklung 408
Hans Gerd Ridder und Hans Jürgen Bruns
9.10 Personalcontrolling 415
Hans Gerd Ridder und Doris Lindner
10 Materialmanagement 421
10.1 Verbrauchsgüter 422
Sven Henning und Manfred Meyer
10.2 Einsatz medizinischer Großgeräte im Krankenhaus 443
Ernst Bruckenberger
11 Sicherheits und Umweltmanagement 471
11.1 Sicherheitsmanagement und Arbeitsschutz im Krankenhaus .. 472
Roland Ballier und Lutz Wilink
11.2 Umweltmanagement im Krankenhaus 488
Martin Scherrer und Franz D. Daschner
12 Informationsmanagement 505
Hans Jürgen Seelos
12.1 Strategische Informationssystemplanung 508
Hans Jürgen Seelos
12.2 Informationsmanagement als Problemlösungsprozeß 510
Hans Jürgen Seelos
12.3 Krankenhausinformationssysteme 517
Jörg Peter Schröder
12.4 Datenschutzaspekte 532
Hans Jürgen Seelos
13 Finanzmanagement 545
13.1 Finanzierungs und Vergütungssysteme 546
Günther Neubauer und Barbara Zelle
13.2 Finanzbuchhaltung 558
Dietmar Köhrer und Maik Beltrame
13.3 Kostenrechnung 570
Elisabeth Leonhard
13.4 Budgetkalkulation und Verhandlung 582
Dorothea Creiling
13.5 Controlling 595
Werner Buchholz t
13.6 Wirtschaftlichkeitsprüfung von Krankenhäusern 615
Heinz Bolsenkötter
IM Nationale und internationale Entwicklungs¬
tendenzen der Krankenhauswirtschaft 627
14 Der Anbietermarkt von Krankenhausleistungen 629
14.1 Konsequenzen aus dem Konflikt von staatlicher Planung
und Wettbewerb 630
Hans Heinrich Rüschmann und Klaus Schmolling
14.2 Krankenhausbedarfsplanung 649
Ernst Bruckenberger
14.3 Zwischen Spezialisierung und Integration:
Neue Unternehmenskonzepte im Gesundheitsmarkt 661
Helmut Hildebrandt
15 Der Nachfragermarkt für Krankenhausleistungen 675
15.1 Demographische Perspektiven 676
Reiner Hans Dinkel, Uwe Lebok und Erich Meinl
15.2 Allgemeine Kundenerwartungen 683
Peter Jungblut Wischmann
15.3 Der Nachfragermarkt für Wahlleistungen im Krankenhaus ... 695
Christoph Uleer
15.4 Steuerungseffekte 705
Wilma Pohl
15.5 Bedarfsprognosen 720
Uwe Hofmann und Markus Schneider
16 Die künftige Finanzierung von Krankenhausleistungen . . . 735
Peter Oberender und Arne Heissel
17 Gesundheitspolitische Visionen und Konsequenzen
für das Krankenhausmanagement 751
Eberhard Wille
18 Internationaler Gesundheitssystemvergleich 773
Markus Schneider
IV Register 793
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