Taschenbuch der Öffentlichkeitsarbeit: Public Relations in der Gesamtkommunikation
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| Published: |
Heidelberg
Sauer
2000
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| Edition: | 3., neubearb. und erw. Aufl. |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Die Grundlagen 13
Die historische Entwicklung der Public Relations
(Prof. Dr. Albert Oeckl) 13
2. Das Berufsbild Offentlichkeitsarbeit 18
Die Entwicklung des Berufsbildes von 1982-1989
(Giinter Barthenheier) 18
Vom Hummerknacker zum Kommunikationsmanager:
Das PR-Berufsbild im Wandel (Hans Eisele) .... 22
Berufsbild Public Relations - oder: die Entmystifizie-
rung eines Idealbildes (Volker Weber) 31
Der Rahmen der PR: die gesellschaftliche Entwicklung
(Wolfgang Reineke) -. 36
3. Public Relations als Management-Funktion
(Wolfgang Reineke) 39
•Der innere Kreis 42
Das I-K-E-A-Modell 43
Positive Reizworter 45
Der Managementkreis 46
Unternehmenskommunikation und Marketing 47
Bezugspartner-Kreis 48
Nahezu grenzenlose Dialogthemen erfordern Kommu-
nikationsstrategien 49
PR-Teams als kollaterale Organisation 50
Fiihrung und Kreativitat 53
Offentlichkeitsarbeit — Teamarbeit 57
4. Public Relations als Fiihrungsaufgabe
(Wolfgang Reineke) 61
Managen und Fiihren 62
Fiihrung und Kommunikation 62
Strategische Thesen (Werner Riek) 66
Eine neue (nicht mehr dramatische) Entwicklung .... 70
7
Inhaltsverzeichnis
5. Internet: Wer nichts tut, hat schon verloren
(Wilfried Lindner) 71
6. Die Fahigkeit, sich zu Wort zu melden
(Wolfgang Reineke) 81
Entwicklung in Konfliktfeldern 82
Fallbeispiel: Presentation einer Kampagne 83
In der Anfangsphase von PR 87
Konzeptionelles Vorgehen: ein MuB 89
Der systematische Ansatz 99
PR-Aufgabe: Ziele setzen und Ergebnisse messen .... 101
Isolierte Erfolgsmessung ? 108
7. Medienresonanzanalyse als aktives PR-Instru¬
ment - neue Wege in der Auswertung und Anwen-
dung (Roland Braun) 114
8. Journalisten in der Offentlichkeitsarbeit?
(Dr. Peter Szyszka) 127
Public Relations - eine Profession? 127
Journalismus und Public Relations 129
Die Rollenfrage 131
Journalistisches Handwerk und das Selbstverstiindnis
der Offentlichkeitsarbeit 132
Offentlichkeitsarbeit und ihre Fachkompetenz 134
9. Dialogpartner: z.B. Journalisten
(Wolfgang Reineke) 136
Recherchieren 136
Ober den Umgang mit der Presse (schriftlich) . . 139
Das Interview (mundlich) 141
Journalisten - anspruchsvolle Partner (Wolfgang Gollub) 142
So hat die (Fach-)Pressekonferenz Resonanz
(Volker Weber) 152
10. Nachbarschafts- und Standort-PR 159
Standort-PR der Ford-Werke AG (Bernd F Meier) .... 160
11. Mitarbeiterkommunikation: Von MITIS zu
MIKOS (Wolfgang Reineke und Gerhard A. Pfeffer) 177
MITIS: Zusammenfassung in Thesen 177
8
Inhaltsverzeichnis
Von MITIS zu MIKOS 180
Klassischer Bestandteil eines Kommunikationssystems:
Werkzeitschrift 189
12. Projekt-PR - eine bislang vernachlassigte
Disziplin (Jens Marcus Woehe) 191
13. Public Relations: PR-Ausbildung in
Deutschland - ein Kaleidoskop (Beate Sohl) . . . 204
14. Was sie tun - was sie nicht lassen konnen.
Arbeitsfelder von Public Relations 216
Vorbemerkung 216
Die internationale Unternehmenskommunikation
der Hoechst AG (Dr. Friedmar Nusch und
Carsten Tilger) 217
Unternehmenskommunikation - Das Beispiel ABB
(Dr. Ingo Reichardt) 224
Die deutschen Kommunikationsverbande
(Gerhard A. Pfeffer) 234
15. Die Zukunft: Krisenmanagement durch Dialog
(Wolfgang Reineke) 240
16. Krisen-PR: Der Ernstfall - Verhalten in publi-
zistischen Krisen (Wolfgang Reineke) 242
17. Reputations-Management in Krisen- und
Bedrohungslagen (Klaus-Dieter Matschke und
Jiirg W. Leipziger) 247
18. Offentlichkeitsarbeit hat Zukunft in der
Gesamtkommunikation (Wolfgang Reineke) .... 252
19. Gesamtkommunikation als Zukunft des Kom-
niunikationsmanagements (Wolfgang Reineke
und Volker Weber) 257
20. Anhang: Ethische Richtlinien der PR 265
21. Auswahlbibliographie (Hans Eisele, Gerhard A.
Pfeffer und Alexander ZerfaB) 273
9
Inhaltsverzeichnis
22. Liste der Online-Medien fur die Kommunika-
tions-Branche (Hans Eisele und Gerhard A.
Pfeffer) 293
23. Literaturverzeichnis (Hans Eisele und
Gerhard A. Pfeffer) 295
24. Sachregister 305
Zu den Autoren 307
10
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