Innovations-Management für soziale Organisationen: neue Strukturen entwickeln, Synergien nutzen, effiziente Organisationen aufbauen
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Regensburg [u.a.]
Walhalla-Fachverl.
2001
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| adam_text | Titel: Innovationsmanagement für soziale Organisationen
Autor: Schreiber, Rainer
Jahr: 2001
Gesamtinhaltsübersicht
Abkürzungen .......................................12
Notwendige Veränderungen für Soziale Organisationen........13
1. Globalisierung, transnationale Politik,
Individualisierung: Herausforderung an die Sozial-
und Gesundheitspolitik der Zukunft.................17
1. Globalisierung und sozialer Wandel....................18
Auswirkungen der globalen Wirtschaft auf die Sozialpolitik . . 20
Einwände gegen die neoliberale Politik .................25
2. Konsequenzen für die Wohlfahrtspolitik ................31
Nachteile der gegenwärtigen Wohlfahrtspolitik...........32
3 Veränderte Rahmenbedingungen
für Soziale Organisationen...........................37
2. Definition: Soziale Organisationen..................41
1. Besonderheiten Sozialer Organisationen ................42
Was sind Soziale Organisationen? .....................42
Politischer Zweck..................................42
Politisch-funktionelle Definition.......................45
Soziale Organisationen im System der Sozialpolitik.........48
2. Der Klient Sozialer Organisationen: Kunde oder Bedürftiger? . . 50
Positive Auswirkungen auf die Soziale Arbeit.............53
3. Innovation und organisatorischer Wandel:
Organisationen als komplexe soziale Systeme ........57
1. Chaos und Ordnung:
Komplexe Entwicklungen sind nicht planbar .............59
Die Chaostheorie ................................59
Bedeutung der Chaostheorie für Sozialsysteme .........63
www.walhalla.de /
Gesamtinhaltsübersicht
2. Systemisches und evolutionäres Denken:
Komplexe Prozesse erfordern komplexe Problemlösungen ... 65
Rückkopplungsprozesse........................... 65
Systemisches Denken.............................. 67
Systemisch-evolutionäre Managementtheorie ........... 69
3. Kommunikation und Selbsterkenntnis:
Organisationen beobachten und konstruieren sich selbst ... 73
Selbstbetrachtung - Fehler erkennen.................. 75
Kommunikation - Fehler vermeiden................... 76
Metaphern als Wirklichkeit Sozialer Organisationen....... 80
4. Konsequenzen für die Management- und
Veränderungspraxis............................... 82
5. Grenzen der systemischen Betrachtung:
Macht, Interessenkonflikte und individuelle Handlungs-
motive in Organisationen........................... 85
Individual-, Gruppen- und Führungsinteressen............ 87
Faustregeln als individuelle Handlungsmuster.......... 88
Praktische Konsequenzen für die Modellierung
Sozialer Organisationen............................ 90
6. Spezifika des Systems der Sozialen Arbeit............... 90
Systemtheoretische Analyse......................... 91
Sozialarbeit und Marktwirtschaft..................... 93
Die Theorie der Sozialwirtschaft .................... 95
Handlungszwänge des deutschen Wohlfahrtsstaatsmodells .. 96
Das Gesamtsystem Soziale Arbeit ................... 99
Rückkopplungen im System der Wohlfahrtspolitik ........ 101
www.walhalla.de
Gesamtinhaltsübersicht
Innovations- und Veränderungsmanagement
Sozialer Organisationen:
Strategien, Konzepte und Maßnahmen.............105
Sind methodische Managementkonzepte
für Soziale Organisationen brauchbar?.................106
Begriffe, Inhalte und Methoden von Innovations-
management ....................................106
Innovation im sozialen Dienstleistungsbereich ...........109
Das Verhältnis Sozialer Organisationen zu Innovationen .... 112
Innovationsfähigkeit als Fähigkeit
zu organisationalem Wandel........................117
Innovation in industriellen Organisationen..............123
Innovationsmanagement in Sozialen Organisationen ......125
Ansätze, Inhalte und Methoden
von Veränderungsmanagement......................130
Wandel als Antwort auf permanenten Veränderungsdruck
von außen......................................133
Prinzipien und Gestaltungsfaktoren von Veränderungs-
prozessen ......................................138
Barrieren und Widerstände in der Veränderungspraxis.....145
Nachteile des Change-Managements..................148
Grundsätze systemischer Veränderungsstrategien ........154
Interessantes Praxisbeispiel .........................157
Innovation durch permanenten und selbst-
gesteuerten Wandel: Die lernende Organisation ........162
Mitarbeiter als Zentrum und Kraftquelle der Organisation ..165
Die fünf Disziplinen der lernenden Organisation ........167
Organisationales Lernen: Das Problem der Transformation . . 170
Kritischer Diskurs zur lernenden Organisation .........174
Die lernende Organisation : Ein praktikables Modell? .... 182
Vorteile der;,lernenden Organisation .................188
Organisationslernen in Sozialen Organisationen..........190
www.walhalla.de
Gesamtinhaltsübersicht
3. Organisationales Wissensmanagement: Wie kann
die Organisation wissen, was Individuen gelernt haben? ... 195
Kernprozesse des Wissensmanagements...............197
Wissensbildung als Prozess: Explizites und implizites Wissen . . 204
Wissen ist immer soziales Wissen:
Arten des Wissens in der Organisation.................208
Wissen in Sozialen Organisationen und in der Sozialarbeit . . 213
Wissensmanagement in der Praxis....................217
5. Veränderungsstrategien für Soziale Organisationen:
Etablierte Ansätze und aktuelle Problemfelder.......221
1. Inhaltliche Rahmenbedingungen für Veränderungs-
management in Sozialen Organisationen...............222
2. Methodik des Veränderungsmanagements
in Sozialen Organisationen .........................228
Mut zur Veränderung .............................232
3. Sozialmanagement als umfassende Management-
innovation für Soziale Organisationen .................237
Ansätze des Sozialmanagements.....................238
Sozialmanagement als Systemsteuerung
Sozialwirtschaftlicher Organisationen..................242
Sozialmanagement als Innovationsstrategie
für das Gesamtsystem Sozialer Arbeit .................252
Die Quadratur des Kreises?
Dilemmata von Sozialmanagement-Vorhaben ...........261
Rezeptionswege und praktische Probleme
von Sozialmanagement-Konzepten...................266
Mitarbeiterbefragung zu Praxis und Ergebnissen
des Sozialmanagements ...........................269
4. Theorie und Praxis der Kompetenzentwicklung
in Sozialen Organisationen .........................280
Das Konzept der Schlüsselqualifikationen...............280
10 www.walhalla.de
Gesamtinhaltsübersicht
Kompetenzentwicklung als Einheit von Instruktion,
Handlung und Beobachtung ........................283
Die Messbarkeit von Kompetenzen ...................289
Sozialmanagement durch externe Kompetenzentwicklung:
Ein Praxisbeispiel aus der Weiterbildung ...............294
Anforderungen an die Kompetenzentwicklung
von leitenden Mitarbeitern Sozialer Organisationen.......313
5. Integrierte Kompetenz- und Organisationsentwicklung .... 318
Beispiel 1: Parallele Kompetenz- und Organisations-
entwicklung in einer Non-Profit-Organisation............319
Beispiel 2: Qualitätsmanagement als Prozess
der Organisationsentwicklung.......................327
Beispiel 3: Verbesserte Problemlösung durch
flexible Schnittstellen..............................330
Veränderungsmanagement als integriertes Gesamtprojekt:
Thesen und Anregungen ..........................333
Projektsteuerung durch Selbstevaluation ...............343
Anmerkungen......................................350
Literaturhinweise....................................368
Stichwortverzeichnis .................................382
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