Mayländer, F. (2000). Qualitätsmanagement in der stationären Altenhilfe: Bewertung häufig angewandter, insbesondere am EFQM-System angelehnter Verfahren in der stationären Altenhilfe (1. Aufl.). Hartung-Gorre.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Mayländer, Franziska. Qualitätsmanagement in Der Stationären Altenhilfe: Bewertung Häufig Angewandter, Insbesondere Am EFQM-System Angelehnter Verfahren in Der Stationären Altenhilfe. 1. Aufl. Konstanz: Hartung-Gorre, 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Mayländer, Franziska. Qualitätsmanagement in Der Stationären Altenhilfe: Bewertung Häufig Angewandter, Insbesondere Am EFQM-System Angelehnter Verfahren in Der Stationären Altenhilfe. 1. Aufl. Hartung-Gorre, 2000.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.