Cybermediaries als neue Geschäftsform im Internet: Grundlagen, Erscheinungsformen und strategische Handlungsalternativen
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Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2000
Wiesbaden Gabler |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Verzeichnis der Abbildungen XIII
Verzeichnis der Tabellen XVII
Verzeichnis der Screenshots XIX
Verzeichnis der Fallbeispiele XXI
Verzeichnis der Abkürzungen XXIII
1 Einleitung 1
1.1 Problemstellung der Arbeit 1
1.2 Zielsetzung und Adressaten der Arbeit 3
1.3 Aufbau der Arbeit 5
2 Grundlagen der digitalen vernetzten Welt (DVW) 9
2.1 Begriffsdefinition DVW 9
2.2 Grundsätzliche Zusammenhänge der DVW 15
2.3 Potentiale der DVW 24
2.3.1 Intraorganisationale Potentiale der DVW 24
2.3.2 Interorganisationale Potentiale der DVW 25
3 Der Produktionsprozeß ökonomischer Güter und deren
Wertschöpfung in der DVW 29
3.1 Ansatz und Abgrenzung 29
3.2 Der Produktionsprozeß in der realen Welt 30
3.3 Der Produktionsprozeß in der DVW 34
3.3.1 Eigenschaften digitaler ökonomischer Güter 35
3.3.2 Die Wertschöpfung digitaler ökonomischer Güter 41
3.4 Zusammenfassung 53
4 Grundlagen der Cybermediaries 55
4.1 Ansatz und Abgrenzung 55
4.2 Die Vermittler der realen Welt 57
4.2.1 Begriffsdefinition 57
4.2.2 Darstellung ausgewählter Ansätze zu den
Handelsfunktionen 60
4.3 Disintermediation und Reintermediation 66
4.4 Cybermediaries als Vermittler der DVW 68
4.4.1 Arbeitsdefinition und Beispiele 68
4.4.2 Darstellung ausgewählter Ansätze 69
4.4.3 Begriffsdefinition 101
4.4.4 Funktionen von Cybermediaries 116
4.4.4.1 Überblick 116
4.4.4.2 Die Funktion Komplexitätsreduktion 118
4.4.4.3 Die Funktion Optimierung 122
4.4.4.4 Die Funktion Vertrauensbildung 126
4.4.4.5 Die Funktion Standardisierung 129
4.5 Ausgewählte Erscheinungsformen von Cybermediaries 135
4.5.1 Portal Sites 135
4.5.1.1 Definition und Geschäftsmodell 135
4.5.1.2 Einordnung in das Funktionenschema 138
4.5.2 Virtual Communities 140
4.5.2.1 Definition und Geschäftsmodell 140
4.5.2.2 Einordnung in das Funktionenschema 143
4.5.3 Online-Broker 145
4.5.3.1 Definition und Geschäftsmodell 145
4.5.3.2 Einordnung in das Funktionenschema 148
AI
4.5.4 Online-Auktionen 151
4.5.4.1 Definition und Geschäftsmodell 151
4.5.4.2 Einordnung in das Funktionenschema 154
4.6 Zusammenfassung 156
5 Darstellung strategischer Handlungsalternativen in der DVW
mit dem Fokus der Cybermediation 159
5.1 Ansatz und Abgrenzung 159
5.2 Modell Strategischer Handlungsalternativen in der DVW 163
5.2.1 Überblick über das Modell 163
5.2.2 Business Transformation 172
5.2.2.1 Definition und Einordnung in das Modell 172
5.2.2.2 Die Handlungsalternative Process Redesign 177
5.2.2.3 Die Handlungsalternative Konzentration auf Kerngeschäfte 181
5.2.3 New Business Creation 187
5.2.3.1 Definition und Einordnung in das Modell 187
5.2.3.2 Die beiden Handlungsalternativen dieses Strategietyps 190
5.3 Zusammenfassung 197
6 Zusammenfassung und Ausblick 201
Literaturverzeichnis 205
Verzeichnis der Abbildungen
Abbildung 1.3/1: Das allgemeine Vorgehensmodell der Arbeit 5
Abbildung 2.1/1: Die Erklärungsschwerpunkte der DVW 9
Abbildung 2.2/1: Das exponentielle Verhältnis zwischen Nutzen und
Nutzerzahlen von Kommunikationsnetzwerken
[in Anlehnung an (Downes/Mui 1998, S. 25)] 19
Abbildung 2.2/2: Darstellung der allgemeinen Konvergenzbestrebungen
[in Anlehnung an (Hancock 1997)] 20
Abbildung 2.2/3: Die evolutionären Entwicklungsphasen der DVW
[in Anlehnung an (Meeker/DePuy 1997, S. 1-10;
Meeker/Pearson 1997, S. 2-1)] 22
Abbildung 2.2/4: Darstellung der verschiedenen Formen des Wandels
in Abhängigkeit von der Zeit [in Anlehnung an
(Downes/Mui 1998, S. 30)] 23
Abbildung 3.1/1: Einordnung des Kapitels in das allgemeine
Vorgehensmodell der Arbeit 29
Abbildung 3.2/1: Traditioneller Produktionsprozeß in der realen Welt 30
Abbildung 3.2/2: Der erweiterte Produktionsprozeß der realen Welt 32
Abbildung 3.3/1: Der Produktionsprozeß in der DVW [in Anlehnung an
(Kalakota/Whinston 1997, S. 5; Mougayar 1998, S. 13)] .34
Abbildung 3.3/2: Darstellung der Virtual Value Matrix
[in Anlehnung an (Rayport/Sviokla 1996, S. 32)] 42
Abbildung 3.3/3: Die Wertkette der DVW 43
Abbildung 3.3/4: Darstellung der drei Basis-Technologien hinsichtlich des
Unterstützungspotentials der Wertschöpfungsstufen
in der DVW 44
Abbildung 3.4/1: Die Ergebnisse des Kapitels 3, dargestellt im
allgemeinen Vorgehensmodell der Arbeit 54
Abbildung 4.1/1: Einordnung des Kapitels in das allgemeine
Vorgehensmodell der Arbeit 55
Abbildung 4.2/1: Die beiden Formen des Absatzweges vom Hersteller
zum Verbraucher 58
Abbildung 4.2/2: Übersichtsartige Darstellung der drei Ansätze
zur Erklärung der Handelsfunktion von Vermittlern
der realen Welt 65
Abbildung 4.4/1: Darstellung der wichtigsten Ansätze und Konzepte zur
Erklärung und Definition der Vermittler der DVW 70
Abbildung 4.4/2: Darstellung der vier verschiedenen Formen von
Transaktionsalternativen
(Sarkar/Butler/Steinfield 1995, S. 6) 77
Abbildung 4.4/3: Darstellung der Ergebnisse der empirischen Studie
(Bailey 1996, S. 396) 86
Abbildung 4.4/4: Die drei Szenarien möglicher Absatzwege in der DVW
[in Anlehnung an (Mougayar 1998, S. 89f.)] 93
Abbildung 4.4/5: Das Modell der verschiedenen strategischen
Alternativen für die Wahl eines Absatzweges
[in Anlehnung an (Mougayar 1998, S. 92)] 94
Abbildung 4.4/6: Digitaler indirekter Absatzweg zwischen Hersteller und
Verbraucher in der DVW 101
Abbildung 4.4/7: Darstellung der allgemeinen Funktionenhierarchie der
Cybermediaries 117
Abbildung 4.4/8: Ableitung der allgemeingültigen Funktionen eines
Cybermediaries auf der Grundlage der ausgewählten
Ansätze zur Erklärung der Vermittler der DVW 117
Abbildung 4.4/9: Ableitung der Funktion Komplexitätsreduktion eines
Cybermediaries auf der Grundlage der ausgewählten
Ansätze zur Erklärung der Vemittler der DVW 119
Abbildung 4.4/10: Ableitung der Funktion Optimierung eines
Cybermediaries auf der Grundlage der ausgewählten
Ansätze zur Erklärung der Vermittler der DVW 122
Abbildung 4.4/11: Ableitung der Funktion Vertrauensbildung eines
Cybermediaries auf der Grundlage der ausgewählten
Ansätze zur Erklärung der Vermittler der DVW 127
Abbildung 4.4/12: Ableitung der Funktion Standardisierung eines
Cybermediaries auf der Grundlage der ausgewählten
Ansätze zur Erklärung der Vermittler der DVW 130
Abbildung 4.4/13: Funktionenschema der allgemeingültigen Funktionen
von Cybermediaries 134
Abbildung 4.5/1: Die Funktionenausprägung der Portal Sites 138
Abbildung 4.5/2: Die Funktionenausprägung der Virtual Communities 144
Abbildung 4.5/3: Die Funktionenausprägung der Online-Broker 149
Abbildung 4.5/4: Die Funktionenausprägung der Online-Auktionen 155
Abbildung 4.6/1: Die Ergebnisse des Kapitels 4, dargestellt im
allgemeinen Vorgehensmodell der Arbeit 157
Abbildung 5.1/1: Einordnung des Kapitels in das allgemeine
Vorgehensmodell der Arbeit 159
Abbildung 5.2/1: Grundlegendes strategisches Modell
der Cybermediation 168
Abbildung 5.2/2: Der Strategietyp Business Transformation im
strategischen Modell der Cybermediation 175
XV
Abbildung 5.2/3: Der Strategietyp New Business Creation im
strategischen Modell der Cybermediation 188
Abbildung 5.3/1: Die Ergebnisse des Kapitels 5, dargestellt im
allgemeinen Vorgehensmodell der Arbeit 198
Abbildung 6/1: Die vier primären Ergebnisse der Arbeit, dargestellt
im allgemeinen Vorgehensmodell der Arbeit 203
Verzeichnis der Tabellen
Tabelle 2.1/1: Darstellung der Unterschiede zwischen den beiden
Kundensegmenten Business-to-Business und
Business-to-Consumer [in Anlehnung an
(Mougayar 1998, S. 19)] 12
Tabelle 2.2/1: Übersicht grundsätzlicher Zusammenhänge der DVW 15
Tabelle 3.3/1: Komponenten eines idealen Nutzerprofils
[in Anlehnung an (Orwant 1996, S. 400)] 46
Tabelle 4.4/1: Darstellung der drei Effekte der elektronischen
Interkonnektion (Malone/Yates/Benjamin 1987,
S. 488f.) 72
Tabelle 4.4/2: Zusammenfassende Darstellung des Konzeptes
elektronischer Märkte und elektronischer Hierarchien
nach Malone/Yates/Benjamin
(Malone/Yates/Benjamin 1987) 75
Tabelle 4.4/3: Funktionen von Cybermediaries [in Anlehnung an
(Sarkar/Butler/Steinfield 1995, S. 7ff.)] 81
Tabelle 4.4/4: Darstellung ausgewählter Formen von Cybermediaries.... 82
Tabelle 4.4/5: Zusammenfassende Darstellung des Konzeptes der
Cybermediaries nach Sarkar/Butler/Steinfield
(Sarkar/Butler/Steinfield 1995; 1998) 83
Tabelle 4.4/6: Zusammenfassende Darstellung des Konzeptes der
Electronic Market Intermediaries nach Bailey/Bakos
(Bailey 1996; Bailey/Bakos 1997) 88
Tabelle 4.4/7: Zusammenfassende Darstellung des Konzeptes der
Electronic Brokers nach Resnick/Zeckhauser/Avery
(Resnick/Zeckhauser/Avery 1993) 91
Tabelle 4.4/8: Übersicht über mögliche Ausprägungen der neuen
Vermittler [in Anlehnung an (Mougayar 1998, S. 100)] 93
Tabelle 4.4/9: Zusammenfassende Darstellung des Konzeptes der
New Intermediaries nach Mougayar
(Mougayar 1997; 1998) 97
Tabelle 4.5/1: Beispiele von Portal Sites 135
Tabelle 4.5/2: Beispiele von Virtual Communities 140
Tabelle 4.5/3: Beispiele von Online-Brokern 145
Tabelle 4.5/3: Beispiele von Online-Auktionen 151
Verzeichnis der Screenshots
Screenshot 4.4/1: Die Homepage von iPrint (Stand Januar 1999) 106
Screenshot 4.4/2: Das Design Studio von iPrint am Beispiel der
Erstellung einer Visitenkarte (Stand Januar 1999) 107
Screenshot 4.4/3: Die Paßwortabfrage zugelassener Studenten des
Babson College zur Abwicklung des digitalen
Prozesses (Stand Januar 1999) 111
Screenshot 4.4/4: Die Homepage von National Semiconductor
(Stand Januar 1999) 112
Screenshot 4.4/5: Die Suchmodi von National Semiconductor
(Stand Januar 1999) 113
Screenshot 4.4/6: Die Homepage von Travelocity (Stand Januar 1999) 115
Screenshot 4.4/7: Die Homepage von pcOrder.com (Stand Januar 1999).. 121
Screenshot 4.4/8: Die Homepage von BuyDirect (Stand Januar 1999) 125
Screenshot 5.2/1: Die Homepage (Ausschnitt) von Amazon.com
(Stand Februar 1999) 194
Screenshot 5.2/2: Die Stealth-URL amazom.com (Stand Juni 1998) 196
Verzeichnis der Fallbeispiele
Fallbeispiel 1: Produktorientierte Perspektive: iPrint 106
Fallbeispiel 2: Dienstleistungsorientierte Perspektive:
American Airlines 108
Fallbeispiel 3: Prozeßorientierte Perspektive: ßabson College 110
Fallbeispiel 4: Business-to-Business-Bereich:
National Semiconductor 112
Fallbeispiel 5: Business-to-Consumer-Bereich: Travelocity 114
Fallbeispiel 6: Darstellung der Funktion Komplexitätsreduktion:
pcOrder.com 120
Fallbeispiel 7: Darstellung der Funktion Optimierung: BuyDirect 125
Fallbeispiel 8: Darstellung der Funktion Vertrauensbildung:
TRUSTe 128
Fallbeispiel 9: Darstellung der Funktion Standardisierung:
RosettaNet 132
Fallbeispiel 10: Darstellung des Strategietyps New Business Creation
am Beispiel von Amazon.com 193
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| spelling | Schubert, Claudia Verfasser aut Cybermediaries als neue Geschäftsform im Internet Grundlagen, Erscheinungsformen und strategische Handlungsalternativen Claudia Schubert Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2000 Wiesbaden Gabler XXIV, 231 S. graph. Darst. 21 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Gabler Edition Wissenschaft Zugl.: Freiberg (Sachsen), Techn. Univ., Diss., 1999 Internet (DE-588)4308416-3 gnd rswk-swf Handelsmakler (DE-588)4159007-7 gnd rswk-swf Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Electronic Commerce (DE-588)4592128-3 s Internet (DE-588)4308416-3 s Handelsmakler (DE-588)4159007-7 s DE-604 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008882838&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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