Anforderungen an ein erfolgreiches Qualitätsmanagement in Beratungsunternehmen: Ansätze eines Managementsystems unter besonderer Berücksichtigung des Malcolm Baldrige National Quality Award und der DIN EN ISO 9001 - eine empirische Untersuchung
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| Published: |
Kissing
Verl. Recht und Praxis
1997
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