Klages, H. (1998). Verwaltungsmodernisierung: "harte" und "weiche" Aspekte (2., unveränd. Aufl.). Forschungsinst. für Öffentliche Verwaltung.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Klages, Helmut. Verwaltungsmodernisierung: "Harte" Und "Weiche" Aspekte. 2., unveränd. Aufl. Speyer: Forschungsinst. für Öffentliche Verwaltung, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Klages, Helmut. Verwaltungsmodernisierung: "Harte" Und "Weiche" Aspekte. 2., unveränd. Aufl. Forschungsinst. für Öffentliche Verwaltung, 1998.
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