Analyse der Informationswirtschaft in einer Genossenschaft und daraus resultierende Anforderungen an ein Management Informationssystem:
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| Published: |
Stuttgart-Hohenheim
1999
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| Series: | Forschungsstelle für Genossenschaftswesen <Hohenheim>: Arbeitspapiere der Forschungsstelle für Genossenschaftswesen an der Universität Hohenheim
16 |
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
0 Einleitung und Problemstellung der Arbeit 1
1 Klärung und Abgrenzung des Informationsbegriffs 3
1.1 Information als wirtschaftliche Ressource 6
1.2 Information und allgemeine betriebliche Aufgabenerfilllung g
1.2.1 Planungs und Entscheidungsunterstützung 8
1.2.2 Durchführungs und Durchsetzungsunterstützung 10
1.2.3 Kontrollunterstützung 10
1.2.4 Unterstützung der Dokumentation 11
2 Gegenstand und Begriff der Informationswirtschaft 12
2.1 Das Modell der Informationswirtschaft 12
2.1.1 Informationsnachfrage und ihre Komponenten 13
2.1.2 Informationsangebot 14
2.1.3 Informationslogisitik 16
3 Methoden und Werkzeuge der Informationswirtschaftsanalyse 17
3.1 Analyse der Informationsnachfrage 17
3.1.1 Analyse des subjektiven Informationsbedarfs 17
3.1.2 Analyse des objektiven Informationsbedarfs 18
3.2 Analyse des Informationsangebots und der Informationslogisitik 19
3.3 Verwendete Erhebungstechniken 20
3.3.1 Dokumentenstudium 20
3.3.2 Befragung 21
3.3.2.1 Mündliche Befragung (Interview) 21
3.3.2.2 Schriftliche Befragung (Fragebogen) 22
4 Analyse der Informationswirtschaft in einer Waren und Bezugs¬
genossenschaft 22
4.1 Einordnung des Untersuchungsobjekts in das relevante System 22
4.1.1 Einordnung in die Systematik der Handelsunternehmen 24
4.1.1.1 Aufgaben des Landhandels 26
4.1.1.2 Struktur des Landhandels 28
4.1.1.3 Konzentrationsprozesse bei den Genossenschaften als Ausdruck
der Strukturanpassung 31
4.1.1.4 Landwirtschaft als Marktpartner genossenschaftlicher Unter¬
nehmen 32
4.1.1.5 Marktpartner des genossenschaftlichen Landhandels im vor
und nachgelagerten Bereich 35
4.2 Fallstudie „LKG Öhringen 35
4.2.1 Die allgemeine Rahmenstruktur der LKG Organisation 37
4.2.1.1 Die organisatorische Gliederung des „Organbetriebs 39
4.2.1.1.1 Koordination der Organisationsstruktur 40
4.2.1.1.2 Konfiguration der Organisationsstruktur 41
4.2.1.1.3 Die Divisionale Organisationsstruktur als resultierende
Größe von Strukturdimensionen und geschäftlichen Umfeld 42
4.2.1.1.4 Der objektive Informationsbedarf des Geschäftsführers 44
4.2.1.1.5 Informationsintensität der Unternehmensaktivitäten 47
4.2.2 Darstellung der Aufbauorganisation auf der Abteilungsebene 51
4.2.2.1 Die Aufbauorganisation der Ein und Verkaufsabteilung
„Landwirtschaftliche Waren 52
4.2.2.2 Analyse der Arbeitsstelle „Sparte III 53
4.2.2.3 Kommunikationsanalyse der „Sparte III 56
4.3 Analyse des Informationsangebots und der Informationslogistik 58
4.3.1 Allgemeines zur Methodik der Darstellung der Ablauforganisation 58
4.3.1.1 Definition der graphischen Symbole „Objekttypen 59
4.3.1.2 Der Geschäftsprozeß „Verkaufen 61
4.3.2 Die Informationsversorgung in der Ein und Verkaufsabteilung 65
4.3.2.1 Der Prozeß der Informationsproduktion 68
4.3.2.2 Die Infrastruktur des Informationsangebots 73
4.4 Analyse des subjektiven Informationsbedarfs 74
4.4.1 Identifikation der Kritischen Erfolgsfaktoren 74
4.4.2 Ergebnisse zum Zielsystem des Unternehmens 76
4.4.2.1 Strategischen Ziele 76
4.4.2.2 Operative Ziele 79
4.4.3 Intern orientierte Kritische Erfolgsfaktoren 81
4.4.3.1 Indikatoren und der abgeleitete Informationsbedarf der intern
orientierten KEF 82
4.4.4 Extern orientierte Kritische Erfolgsfaktoren 85
4.4.4.1 Indikatoren und der abgeleitete Informationsbedarf der extern
orientierten KEF 87
5 Anforderungen an ein MIS 91
5.1 Allgemeine Grundlagen 91
5.1.1 Grundfunktionen eines MIS 93
5.1.1.1 Analysefunktion 94
5.1.1.2 Planungsfunktion 94
5.1.1.3 Präsentationsfunktion 94
5.1.2 MIS als ein informationsorientiertes Entscheidungsunterstützungs
system 95
5.1.2.1 Ausprägungsformen informationsorientierter EUS 95
5.1.2.1.1 Administrationssyteme 96
5.1.2.1.2 Dispositionssysteme 96
5.1.2.1.3 Berichtssysteme 97
5.1.2.1.4 Abruf Berichtssysteme 98
5.1.2.1.5 Auskunftssysteme 98
5.2 Beschreibung der Anforderungen an ein MIS 98
5.2.1 Inhaltliche Aspekte 99
5.2.1.1 Vertriebssteuerung und Vertriebsplanung 99
5.2.1.2 Kundenpflege 100
5.2.1.3 Flankierende Maßnahmen 101
5.2.2 Benutzerspezifische Aspekte 102
5.2.3 Organisatorische Aspekte 104
6 SchluBbetrachtung 105
7 Anhang
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