Lehrpläne für die Berufsschule, Fachklassen Kaufmann für Bürokommunikation, Kauffrau für Bürokommunikation Unterrichtsfächer: Auftragsbearbeitung, Kommunikation und Organisation, Finanz- und Rechnungswesen ; Jahrgangsstufen 11 und 12 (Hintermaier, 1999)