Crosby, P. B. (2000). Qualitätsmanagement (Sonderausg., aktualisierte Auflage des Weltbestsellers "Quality is free".). Ueberreuter.
Chicago Style (17th ed.) CitationCrosby, Philip B. Qualitätsmanagement. Sonderausg., aktualisierte Auflage des Weltbestsellers "Quality is free". Wien [u.a.]: Ueberreuter, 2000.
MLA (9th ed.) CitationCrosby, Philip B. Qualitätsmanagement. Sonderausg., aktualisierte Auflage des Weltbestsellers "Quality is free". Ueberreuter, 2000.
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