Personalmanagement: informationsorientierte und verhaltenstheoretische Grundlagen
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
München
Vahlen
2000
|
| Edition: | 5., neubearb. und erw. Aufl. |
| Series: | Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | XXI, 1063 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3800621827 9783800621828 |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort.
1 Aktualität. 1
1.1 Einleitende Thesen. 1
1.2 Herausforderungen. 7
1.2.1 Technologiedynamik. 7
1.2.2 Marktdynamik. 10
1.2.3 Organisationsdynamik. 15
1.2.4 Wertedynamik. 18
1.2.5 Globalisierung. 24
1.2.6 Zusammenfassung der zentralen Trends. 29
1.3 Ausgangslage. 32
1.3.1 Personalmanagement in der Praxis. 32
1.3.1.1 Historische Entwicklung. 32
1.3.1.2 Die PRISMA-Studie. 36
1.3.1.3 Das Global Performance
1.3.1.4 Das Cranfield-Projekt. 40
1.3.2 Personalmanagement in der Forschung. 42
1.3.2.1 Deutschsprachiger Bereich. 42
1.3.2.2 US-Amerikanischer Bereich. 48
1.3.2.3 Personalwirtschaftslehre als
(mikro^ökonomische Disziplin?. 53
1.3.2.4 Zusammenführung. 55
1.3.3 Personalmanagement in der Lehre. 56
1.3.4 Personalmanagement in der Rezession. 58
1.3.4.1 Das
Rollenverständnis. 58
1.3.4.2 Die Rolle der Personalabteilung: Eine
Systematisierang. 59
1.3.4.3 Personalarbeit in der Rezession: Die Studie
von Nagel . 62
1.4 Grundpostulate. 65
1.4.1 Erfolgsorientierung. 65
1.4.2 Flexibilisierung. 69
1.4.3 Individualisierung. 70
X
1.4.4 Kundenorientierung. 73
1.4.5 Qualitätsorientierung. 75
1.4.6 Akzeptanzsicherung. 77
1.4.7 Professionalisierung. 79
1.5 Resümee und Vorschau. 80
1.6 Testfragen. 81
2 Methodik. 83
2.1 Felder im Personalmanagement. 83
2.2 Ebenen im Personalmanagement. 88
2.2.1 Strategisches Personalmanagement. 88
2.2.1.1 Unternehmensstrategie. 88
2.2.1.2 Personalstrategie. 90
2.2.1.3 Internationalisierungsstrategie. 93
2.2.2 Taktisches Personalmanagement. 110
2.2.3 Operatives Personalmanagement. 110
2.3 Ausrichtungen im Personalmanagement. 111
2.3.1 Verhaltensorientierung. 111
2.3.1.1 Verhaltensorientierang als Leitidee. 111
2.3.1.2 Verhaltenswissenschaften als Basis. 112
2.3.1.3 Radikaler Konstruktivismus als
Erkenntnisansatz. 114
2.3.1.4 Sozialkonstruktivismus als
Gesellschaftsansatz. 116
2.3.1.5 Menschenbilder als Individualansatz. 117
2.3.1.6 Die Anreiz-Beitrags-Theorie als
Interaktionsansatz. 122
2.3.1.7 Kognitive Dissonanzen als
Anpassungsansatz. 124
2.3.1.8 Gestalttheorie als Integrationsansatz. 126
2.3.1.9 Ergebnis. 128
2.3.2 Informationsorientierang. 129
2.3.2.1 Informationsmanagement als Leitidee. 129
2.3.2.2 Computerbasierung als Notwendigkeit. 132
2.3.2.3 Personalcontrolling als Spezialaufgabe. 138
2.3.2.4 Multimedialisierung als Vision. 150
2.4 Resümee und Vorschau. 157
2.5 Testfragen. 158
Inhaltsverzeichnis
3 Grundlagen . 161
3.1 Ethische Basis. 161
3.1.1 Ethik als Rahmen. 161
3.1.2 Wirtschaftsethik als Konkretisierung. 162
3.1.3 Personalmanagement-Ethik. 164
3.1.4 Weiterführung. 168
3.2 Rechtliche Basis. 172
3.2.1 Überblick. 172
3.2.2 Individualarbeitsrecht. 173
3.2.3 Kollektives Arbeitsrecht. 175
3.2.4 Internationales Wirtschaftsrecht. 183
3.2.5 Datenverarbeitungsrecht. 185
3.3 Organisatorische Basis. 191
3.3.1 Grandproblematik als Herausforderung. 191
3.3.2 Autonomieaspekt: Kompetenz im Sinne von
Befugnis . 197
3.3.2.1
3.3.2.2 Profit-Center. 198
3.3.2.3 Wertschöpf
3.3.3 Leistungsaspekt: Kompetenz im Sinne von
Befähigung. 200
3.3.3.1 Strategie-Center (Holdingmodell). 200
3.3.3.2 Intelligenz-Center. 201
3.3.3.3 Kultur-Center. 203
3.3.3.4 Service-Center. 204
3.3.3.5 Beratungs-Center (Referentenmodell). 206
3.3.4 Zukunftsmodell: Die virtuelle Personalabteilung . 208
3.3.4.1 Die drei Dimensionen der Virtualisierung . 208
3.3.4.2 Die vier Merkmale der Virtualisierung. 210
3.3.4.3 Die Diskussion. 213
3.3.5 Internationaler Aspekt. 214
3.3.5.1 Organisatorische Dimension. 214
3.3.5.2 Kulturelle Dimension. 218
3.4 Meßtheoretische Basis . 224
3.4.1 Überblick. 224
3.4.2 Ablauf einer empirischen Studie. 225
3.4.3 Messung und Skalierung. 226
3.4.4 Objektivität, Reliabüität, Validität. 230
3.5 Resümee und Vorschau. 235
3.6 Testfragen. 235
XII Inhaltsverzeichnis
ЪЛ
3.7.1 BASF. 237
3.7.2
4 Personalbedarfsbestimmung. 251
4.1 Charakterisierung. 251
4.2 Strategische Ebene: Unternehmensbezug. 259
4.2.1 Überblick. 259
4.2.2 Die Positionierung. 260
4.2.3 Der Informationsstand . 261
4.2.3.1 Personalbedarf bei Sicherheit. 262
4.2.3.2 Personalbedarf bei Unsicherheit. 263
4.2.3.3 Personalbedarf bei Ungewißheit. 264
4.2.4 Das Bedarfsniveau. 266
4.2.4.1 Bedarfsdeterminanten. 266
4.2.4.2 Methodenverbund. 268
4.2.4.3 Prognosetechniken. 270
4.2.4.4 Interaktive Bedarfsanalyse (strategisch). 273
4.2.5 Die inhaltliche Konkretisierung. 274
4.2.5.1 Technologiedynamik. 275
4.2.5.2 Marktdynamik. 278
4.2.5.3 Organisationsdynamik. 279
4.2.5.4 Wertedynamik. 280
4.2.5.5 Globalisierung. 281
4.3 Taktische Ebene: Gruppenbezug. 285
4.3.1 Überblick. 285
4.3.2 Qualitativ: Anforderangsklassen. 285
4.3.2.1 Aggregierte Qualifikation:
Berufsklassifikation. 285
4.3.2.2 Kombination: Mehrfachqualifikation. 288
4.3.3 Quantitativ: Kennzahlplanung. 290
4.3.3.1 Einfache Kennzahl. 291
4.3.3.2 Rosenkranz-Formel. 293
4.3.3.3 Kennzahlen: Ein Überblick. 294
4.3.3.4 Leitungsspannenmodelle. 297
4.3.3.5 Multiple Regressionsmodelle. 299
4.3.3.6 Interaktive Bedarfsanalyse (taktisch). 299
4.3.4 Zeitbezogen. 306
4.3.5 Ortsbezogen. 306
4.3.5.1 Dezentralisierter Personalbedarf: Telearbeit . . 306
4.3.5.2 Internationaler Personalbedarf:
Interkulturelle Teams. 308
Inhaltsverzeichnis XIII
4.4 Operative Ebene: Stellenbezug . 309
4.4.1 Überblick. 309
4.4.2 Qualitativ: Anforderungsprofil. 309
4.4.2.1 Klassifikationsvorschläge. 309
4.4.2.2 Zentrale Anforderungen. 312
4.4.2.3 Anforderungen im internationalen Bereich . 313
4.4.3 Quantitativ: Zeitstudien. 316
4.4.3.1 Direkte Zeitmessung. 316
4.4.3.2 Stichprobenverfahren. 318
4.4.3.3 Elementarzeitverfahren. 319
4.5 Resümee und Vorschau. 321
4.6 Testfragen. 322
4.7 Praxisbeispiel:
5 Personalbestandsanalyse. 329
5.1 Charakterisierung. 329
5.2 Strategische Ebene: Personalstruktur. 336
5.2.1 Überblick. 336
5.2.2 Personalkonfiguration. 337
5.2.2.1 Formale Konkretisierung. 337
5.2.2.2 Analyse durch einfache Simulation. 338
5.2.2.3 Analyse durch Markoff-Modelle. 340
5.2.2.4 Analyse durch System Dynamics. 345
5.2.3 Humanvermögensrechnung. 356
5.3 Taktische Ebene: Tätigkeits- und
Qualifikationsfeld. 359
5.3.1 Überblick. 359
5.3.2 Stellenbezogene Aggregation. 360
5.3.3 Qualifikationsbezogene Aggregation. 361
5.4 Operative Ebene: Fähigkeitsprofil. 363
5.4.1 Überblick. 363
5.4.2 Fähigkeitsmerkmale. 363
5.4.2.1 Inhalt. 363
5.4.2.2 Auswahl. 367
5.4.2.3 Projektion. 368
5.4.3 Ersatzgrößen. 368
5.4.3.1 Leistungsbeurteilung. 369
5.4.3.2 Verhaltensmerkmale. 369
5.4.3.3 Konsequenz. 372
XIV Inhaltsverzeichnis
5.5 Resümee und Vorschau. 372
5.6 Testfragen. 373
5.7 Praxisbeispiel: HypoVereinsbank. 375
6 Personalveränderung. 383
6.1 Charakterisierung. 383
6.2 Strategische Ebene: Integration und
Arbeitsmarktstrategien. 389
6.2.1 Überblick. 389
6.2.2 Arbeitsmarkt als Erklärungsobjekt. 389
6.2.2.1 Systematik. 389
6.2.2.2 Externer Arbeitsmarkt. 392
6.2.2.3 Interner Arbeitsmarkt. 393
6.2.2.4 Spielregeln des Marktes. 395
6.2.2.5 Ergebnis: Unternehmerische
Arbeitsmarktstrategie. 400
6.2.3 Internationale Personalbeschaffung als globale
Option. 404
6.2.4 Strategische Personalentwicklung als
Erfolgspotential. 406
6.2.4.1 Systematik. 406
6.2.4.2 Personalentwicklung und
Organisationsentwicklung. 409
6.2.4.3 Ergebnis: Differenzierte
Entwicklungsoptionen. 411
6.2.5 Virtualisierang als Option für die Zukunft. 412
6.2.5.1 Systematik. 412
6.2.5.2 Personalentwicklung für virtualisierende
Unternehmen. 413
6.2.5.3 Personalentwicklung durch virtuelle
Organisation. 414
6.2.5.4 Ergebnis: Träger der Personalentwicklung . 415
6.3 Taktische Ebene: Personalmarketing. 417
6.3.1 Überblick. 417
6.3.2 Grundlagen. 418
6.3.2.1 Die Philosophie. 418
6.3.2.2 Die Ansätze. 420
6.3.2.3 Das LAMBDA-Modell. 422
6.3.3 Ablauf. 424
6.3.3.1 Analysieren der Situation. 424
6.3.3.2 Konkretisieren des Problems. 425
Inhaltsverzeichnis
6.3.3.3 Formulierung der Strategie. 426
6.3.3.4 Positionieren des Produktes. 428
6.3.3.5 Instrumentalisieren der Objekte. 429
6.3.3.6 Kontrollieren von Maßnahmen und Erfolg . . . 432
6.3.4 Einzeltechniken. 432
6.3.4.1 Mitarbeiterbefragung. 433
6.3.4.2 Aufwärtsbeurteilung. 440
6.3.4.3 Gleichgestelltenbeurteilung. 444
6.3.4.4 360° Feedback. 445
6.3.4.5 Imagestudien . 446
6.3.5 Internationales Personalmarketing. 452
6.3.6 Konsequenz. 454
6.4 Operative Ebene: Personelle
Einzelmaßnahmen. 455
6.4.1 Überblick. 455
6.4.2 Personalbeschaffung. 455
6.4.2.1 Systematik. 455
6.4.2.2 Personalsuche. 456
6.4.2.3 Personalleasing. 465
6.4.2.4 Personalvorauswahl. 467
6.4.2.5 Testverfahren. 477
6.4.2.6
6.4.2.7 Internationale Aspekte. 492
6.4.2.8 Beschaffungscontrolling. 496
6.4.2.9 Rechtliche Aspekte. 502
6.4.3 Personalentwicklung. 505
6.4.3.1 Systematik. 505
6.4.3.2 Personalentwicklung
6.4.3.3 Personalentwicklung
along the job
6.4.3.4 Personalentwicklung
off the job
6.4.3.5 Personalentwicklung
6.4.3.6
6.4.3.7
6.4.3.8 Bildungscontrolling. 539
6.4.3.9 Rechtliche Aspekte. 546
6.4.4 Personalfreisetzung. 546
6.4.4.1 Systematik. 546
6.4.4.2 Einzelfallbezogene Freisetzung. 547
6.4.4.3 Groppenbezogene Freisetzung. 553
6.4.4.4 Freisetzungscontrolling. 555
6.4.4.5 Rechtliche Aspekte . 555
XVI Inhaltsverzeichnis
6.5 Resümee und Vorschau. 559
6.6 Testfragen. 561
6.7 Praxisbeispiele. 563
6.7.1 Die
6.7.2 Commerzbank AG. 567
6.7.3 Nokia. 571
7 Personaleinsatz. 575
7.1 Charakterisierung. 575
7.2 Strategische Ebene: Leistungsoptimierung. 592
7.2.1 Überblick. 592
7.2.2 Organisatorische Dimension: Virtualisierung. 594
7.2.2.1 Erfordernisse: Entkopplung. 594
7.2.2.2 Inhalte: Verteilte Arbeitsstrukturen. 595
7.2.2.3 Strategie: Innovationsbezug. 597
7.2.3 Globale Dimension: Grenzüberwindung. 599
7.2.3.1 Erfordernisse: Internationale Koordination . . . 599
7.2.3.2 Inhalte: Auslandsentsendungsstrukturen. 600
7.2.3.3 Strategie: Autonomiebezug. 602
7.2.4 Zeitliche Dimension: Arbeitszeitflexibilisierung . 602
7.2.4.1 Erfordernisse: Permanente
Leistungsbereitschaft. 602
7.2.4.2 Inhalte: Arbeitszeitstrukturen. 604
7.2.4.3 Strategie: Flexibler Wandel. 607
7.2.5 Soziale Dimension: Humanisierung. 607
7.2.5.1 Erfordernisse: Individualisierung. 607
7.2.5.2 Inhalte: Erlebnisstrukturen. 608
7.2.5.3 Strategie: Wertebezogene Stimmigkeit. 609
7.3 Taktische Ebene: Gruppenoptimierung. 612
7.3.1 Überblick. 612
7.3.2 Organisatorische Dimension: Gruppenformen. 616
7.3.2.1 Teilautonome Arbeitsgruppen. 617
7.3.2.2 Qualitätszirkel. 618
7.3.2.3 Lernstatt. 622
7.3.2.4
7.3.2.5 Virtuelle Büros und Abteilungen. 623
7.3.2.6 Zusammenführung. 625
7.3.3 Globale Dimension: Gruppeninternationalisierang . . . 625
7.3.4 Zeitliche Dimension: Gruppenabstimmung. 629
7.3.5 Soziale Dimension: Grappenverhalten. 632
7.3.5.1 Grappenzusammensetzung. 633
Inhaltsverzeichnis XVII
7.3.5.2 Streßverminderung. 634
7.3.5.3 Konfliktbewältigung. 637
7.4 Operative Ebene: Umgebungsoptimierung. 639
7.4.1 Überblick. 639
7.4.2 Organisatorische Gestaltung: Arbeitsplatz und
-aufgäbe. 641
7.4.2.1 Systematik. 641
7.4.2.2 Einbindung in das Arbeitssystem. 643
7.4.2.3 Telearbeit. 645
7.4.2.4 Bildschirmarbeitsplatz als Spezialfall. 648
7.4.2.5 Das Zuordnungsproblem. 650
7.4.3 Globale Gestaltung: Auslandseinsatz. 661
7.4.3.1 Systematik. 661
7.4.3.2 Auslandsentsendung. 663
7.4.3.3 Reintegration. 665
7.4.4 Zeitliche Gestaltungskonsequenzen: Arbeitszeit. 666
7.4.4.1 Systematik. 666
7.4.4.2 Schichtarbeit. 667
7.4.4.3 Arbeitspausen. 671
7.4.4.4 Arbeitszeitflexibilisierung. 672
7.4.5 Soziale Gestaltungskonsequenzen: Befindlichkeit . . . 678
7.4.5.1 Systematik. 678
7.4.5.2 Biorhythmus als Denkanstoß. 679
7.4.5.3
7.5 Resümee und Vorschau. 682
7.6 Testfragen. 683
7.7 Praxisbeispiel: Hewlett-Packard. 685
8 Personalkostenmanagement. 689
8.1 Charakterisierung. 689
8.2 Strategische Ebene:
Personalkostenstrukturierung. 694
8.2.1 Überblick. 694
8.2.2 Unternehmen: Kostengrappen. 696
8.2.2.1 Bestandskosten. 697
8.2.2.2 Aktionskosten. 703
8.2.2.3 Reaktionskosten . 704
8.2.3 Umfeld: Lohnpolitik. 708
8.2.3.1 Tarifvertragliche Entgeltstrukturen. 708
8.2.3.2 Entgeltentwicklung. 710
XVIII
8.2.3.3 Kooperationsmuster. 711
8.2.4 International: Entlohnungsstrategie. 713
8.2.4.1 Entlohnungsunterschiede. 713
8.2.4.2 Variantenvielfalt. 715
8.2.4.3 Entscheidungsregel. 716
8.3 Taktische Ebene:
Personalkostenbudgetierung. 718
8.3.1 Überblick. 718
8.3.2 Budgetgrandlagen. 718
8.3.3 Budgeterstellung. 720
8.3.3.1 Systematik. 720
8.3.3.2
8.3.3.3 Gemeinkostenwertanalyse. 725
8.3.3.4 Target
8.3.3.5 Budgetabstimmung. 728
8.3.3.6 Zusammenführung. 729
8.3.4 Budgetkontrolle. 731
8.3.4.1 Soll-Ist-Vergleich. 731
8.3.4.2 Abweichungsanalyse. 732
8.4 Operative Ebene: Personalentlohnung. 733
8.4.1 Überblick. 733
8.4.2 Anforderungsabhängigkeit. 735
8.4.2.1 Systematik. 735
8.4.2.2 Analytische Arbeitsbewertung. 736
8.4.2.3 Summarische Arbeitsbewertung. 741
8.4.3 Leistungsabhängigkeit. 743
8.4.3.1 Traditionelle Modelle. 743
8.4.3.2 Individualisierungsmodelle: Cafeteria-
Systeme . 753
8.4.3.3 Beteiligungsmodelle. 754
8.4.3.4 Die Zukunft?. 758
8.4.4 Sozialstatusabhängigkeit. 760
8.4.5 Lebensabschnittsabhängigkeit. 761
8.4.6 Hierarchieabhängigkeit. 763
8.4.6.1 Realisierung. 763
8.4.6.2 „Gerechtigkeit" als Ziel. 764
8.4.6.3 Stock
8.4.6.4 Internationaler Vergleich. 769
8.5 Resümee und Vorschau. 771
8.6 Testfragen. 772
Inhaltsverzeichnis
9 Personalführung. 775
9.1 Charakterisierung. 775
9.2 Strategische Ebene: Kulturorientiertes
Personalmanagement. 778
9.2.1 Überblick. 779
9.2.2 Kulturbasis. 785
9.2.2.1 Anthropologie. 785
9.2.2.2 Konstraktivismus. 786
9.2.2.3 Symbolismus . 787
9.2.3 Kulturmodelle. 790
9.2.3.1 Die drei Kulturebenen von Schein. 790
9.2.3.2 Das
9.2.3.3 Das Spiralmodell von
9.2.3.4 Kulturtypologien von Ansoff bis Wüthrich . . . 794
9.2.4 Kulturprinzipien. 799
9.2.4.1 Das Dualitätsprinzip. 799
9.2.4.2 Das Pathologieprinzip. 800
9.2.4.3 Das Hierarchieprinzip. 806
9.2.4.4 Das FOSI-Prinzip . 808
9.2.4.5 Das Stimmigkeitsprinzip. 813
9.2.5 Kulturamsetzung. 816
9.2.5.1 Kulturwirkung: Personalführung durch
Kultur. 816
9.2.5.2 Kulturgestaltung: Kultur durch
Personalführung. 821
9.2.6 Interkulturelle Führung. 825
9.2.6.1 Kulturforschung . 825
9.2.6.2 Kulturkorridor. 826
9.2.6.3 Kulturdimension. 829
9.2.6.4 Kulturpole. 839
9.2.6.5 Kulturcharting. 840
9.2.6.6 Kulturkompatibilität. 843
9.2.7 Konsequenz. 847
9.3 Taktische Ebene: Gruppenbezogene
Führungsansätze. 848
9.3.1 Überblick. 849
9.3.2 Sozioemotionale Führung. 851
9.3.2.1 Rollengefüge als Gruppenstruktur. 851
9.3.2.2 Machtverteilung als Balanceakt. 852
9.3.2.3 Diversität als Gruppeneigenschaft. 854
9.3.2.4
9.3.3 Informationsorientierte Führung. 865
9.3.3.1 Grundlagen. 865
XX
9.3.3.2 Diskrete Partialmodelle. 866
9.3.3.3 Stetige Partialmodelle. 870
9.3.3.4 Zusammenführung. 870
9.3.4 Standardisierende Führung . 872
9.3.5 Bewertung. 876
9.4 Operative Ebene: Individualführung. 877
9.4.1 Überblick. 877
9.4.2 Inhaltstheorien der Motivation. 878
9.4.2.1 Die Bedürfnishierarchie von Maslow. 878
9.4.2.2 Die ERG-Theorie von Alderfer. 881
9.4.2.3 Die zwei Faktorengruppen von Herzberg . 882
9.4.2.4 Die Bedürfnisarten von McClelland. 886
9.4.2.5 Zusammenführung. 890
9.4.3 Prozeßtheorien der Motivation. 891
9.4.3.1 Die Zielsetzungstheorie von Locke. 891
9.4.3.2 Die Gerechtigkeitstheorie von Adams. 891
9.4.3.3 Die Erwartungstheorie von
9.4.3.4 Das Weg-Ziel-Modell von
Evans. 898
9.4.3.5 Das Rückkopplungsmodell von Porter und
Lawler. 900
9.4.3.6 Zusammenführung. 901
9.4.4 Aktionstheorien der Motivation. 903
9.4.4.1 Situation:
9.4.4.2 Emotion: Izard und andere. 904
9.4.4.3 Intuition:
9.4.4.4
9.4.4.5 Attribution: Heider und Weiner. 912
9.4.4.6 Modifikationen: Gabarro/Kotter, Weibler
und Csikszentmihalyi. 915
9.4.4.7 Zusammenführung. 922
9.4.5 Grandformen von Führangsstilmodellen. 923
9.4.5.1 Das
Schmidt. 923
9.4.5.2 Die Kontingenztheorie von Fiedler. 924
9.4.5.3 Das Entscheidungsmodell von
Yetton. 928
9.4.5.4 Zusammenführung. 935
9.4.6 Führungsstilmodelle der Ohio-State-Forschung. 935
9.4.6.1 Die Ohio-State-Forschung. 935
9.4.6.2 Das Verhaltensgitter von Blake und
9.4.6.3 Der 3-D-Ansatz von Reddin. 940
9.4.6
Blanchard
Inhaltsverzeichnis XXI
9.4.6.5 Das Coach-Modell von Shula und
Blanchard
9.4.6.6 Zusammenführung. 947
9.4.7 Transformationale Führung. 948
9.4.7.1 Die Basisforschung:
Bass.
9.4.7.2 Charismatische Führung: Personenzentrierte
Aktivierung. 954
9.4.7.3 Visionäre Führung: Inspirierende
Motivierung. 957
9.4.7.4 Fordernde Führung: Intellektuelle
Stimulierung. 960
9.4.7.5 Fördernde Führung: Coaching,
Supervision.
9.4.7.6 Zusammenführung. 965
9.5 Resümee. 966
9.6 Testfragen. 967
9.7 Praxisbeispiele. 969
9.7.1 Harald Kayser . 969
9.7.2 Rainer Megerle . 970
10 Ausblick: Personalmanagement im nächsten
Jahrtausend?. 975
Abkürzungsverzeichnis. 981
Literaturverzeichnis. 983
Personenverzeichnis. 1031
Stichwortverzeichnis. 1043 |
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