Kostenorientierte Klassifikationsanalyse: Theorie und betriebswirtschaftliche Anwendungen
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Lohmar ; Köln
Eul
2000
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| Series: | Reihe Quantitative Ökonomie
103 |
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IX
INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL
1
EINLEITUNG.
_
.
_
.
1
1.1
SELEKTION
VON
KUNDEN FUER
DIREKTWERBEAKTIONEN
.
2
1.2
EINFUEHRUNG
DER
BONITAETSPRUEFUNG
IM
DIREKTVERTRIEB
.
2
1.3
GLIEDERUNG
DER
ARBEIT
.
3
KAPITEL
2
DIREKTMARKETING
_
.
_
.5
2.1
FUNKTIONEN
UND
DEFINITION
DES
DIREKTMARKETING
.
5
2.1.1
DIREKTE
DISTRIBUTION
.
6
2.1.2
DIREKTE
KOMMUNIKATION
.
8
2.1.3
DEFINITION
DES
DIREKTMARKETING
.
9
2.2
DIREKTMARKETINGZIELE
UND KUNDENLEBENSZYKLUS
.
9
2.2.1
KUNDENLEBENSZYKLUS
.
10
2.2.2
ZIELE
VON
DIREKTMARKETINGAKTIONEN
.
12
2.3
SELEKTION
VON
KUNDEN
FUER
EIN
MAILING
.
14
KAPITEL
3
KREDITWUERDIGKEITSPRUEFUNG
IM
VERSANDHANDEL
UND
DIREKTVERTRIEB
_
17
3.1
DER
TEILZAHLUNGSKREDIT
.
18
3.2
KREDITRISIKEN
.
20
3.3
KREDITWUERDIGKEITSPRUEFUNG
.
21
3.3.1
BESTIMMUNGSFAKTOREN
DER
KREDITWUERDIGKEIT
.
22
3.3.2
DER
EINSATZ
VON
CREDIT-SCORING-MODELLEN
.
24
KAPITEL
4
KUNDENINFONNATIONEN.
_
.
_
.27
4.1
DIE KUNDENDATENBANK
.
27
4.1.1
INHALTE
DER
KUNDENDATENBANK
.
28
4.1.2
KUNDENDATENBANKEN
IN
DER
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN
PRAXIS
.
31
X
4.2
DER
YYKUNDENWERT
"
.
34
4.2.1
KUNDENUMSATZ
UND
KUNDENDECKUNGSBEITRAGSANALYSE
.
36
4.2.2
KUNDENDECKUNGSBEITRAGSPOTENTIAL
.
38
4.2.3
LEBENSZEITWERT
.
39
KAPITEL
5
FEHLKLASSIFIKATIONSKOSTEN,
ENTSCHEIDUNGSREGELN
UND EIN
UEBERBLICK
UEBER
DISKRIMINANZANALYTISCHE
VERFAHREN.
-
.
41
5.1
GEWINNMAXIMIERENDE
KLASSIFIKATION
.
42
5.2
ASYMMETRISCHE
KOSTENFUNKTIONEN
UND
EXOGEN
GESCHICHTETE
STICHPROBEN
.
45
5.3
UEBERBLICK
UEBER
DISKRIMINANZANALYTISCHE
VERFAHREN
.
47
5.3.1
NICHT-PARAMETRISCHE
VERFEHLEN
.
48
5.3.2
PARAMETRISCHE
VERFAHREN
.
52
5.3.3
BEURTEILUNG
DER
AUSGEWAEHLTEN
VERFAHREN
.
56
KAPITEL
6
VERALLGEMEINERTE
LINEARE
MODELLE
FUER
BINAER
KODIERTE
ABHAENGIGE
VARIABLEN
_
61
6.1
DAS
LINEARE
WAHRSCHEINLICHKEITSMODELL
.
63
6.1.1
LINEARE
DISKRIMINANZANALYSE
.
66
6.1.2
ANALOGIE
DER
LINEAREN
WAHRSCHEINLICHKEITSFUNKTION
UND
DER
LINEAREN
DISKRIMINANZANALYSE
.
69
6.2
NICHT
LINEARE
WAHRSCHEINLICBKEITSMODELLE
.
71
6.2.1
DAS
LOGIT-MODELL
.
73
6.2.2
DAS PROBIT-MODELL
.
,
.
76
6.2.3
DAS
KOMPLEMENTAERE
LOG-LOG-MODELL
.
76
6.3
VERGLEICH
DER
VERTEILUNGSFUNKTIONEN
.
76
6.4
PARAMETERSCHAETZUNG
.
77
6.4.1
ML-SCHAETZER
FUER
NORMALVERTEILTE
ABHAENGIGE
VARIABLEN
.
79
6.4.2
DER
ML-SCHAETZER
FUER
BEMOULLIVERTEILTE
ABHAENGIGE
VARIABLEN
.
80
6.4.3
ASYMPTOTISCHE
EIGENSCHAFTEN
DES
MAXIMUM-LIKELIHOOD
SCHAETZERS
.
84
XI
6.5
HYPOTHESENTESTS
.
85
6.5.1
DER
LIKELIHOOD-QUOTIENTEN-TEST
.
86
6.5.2
DER
SCORE-TEST
.
87
6.5.3
DER
WALD-TEST
UND
DER
T-TEST
.
88
KAPITEL
7
MERKMALSSELEKTION.
.91
7.1
AUFBAU
DER
DESIGNMATRIX
.
92
7.1.1
QUALITATIVE
MERKMALE
.
92
7.1.2
INTERAKTIONSEFIFEKTE
.
93
7.2
MERKMALSSELEKTION
ANHAND
VON
TESTSTATISTIKEN
.
94
7.2.1
STUFE
1:
SCHRITTWEISE
VORWAERTSSELEKTION
DER
HAUPTEFFEKTE
.
95
7.2.2
STUFE
2:
ZUSAMMENFASSEN
VON
KATEGORIEN
.
95
7.2.3
STUFE
3:
SCHRITTWEISE
VORWAERTSSELEKTION
DER
INTERAKTIONSEFFEKTE
.
96
7.2.4
STUFE
4:
SCHRITTWEISE
RUECKWAERTSSELEKTION
.
97
7.2.5
VERGLEICH
ALTERNATIVER
METHODEN
ANHAND
VON
ROC-KURVEN
.
97
7.3
KOSTENORIENTIERTE
MERKMALSSELEKTION
.
103
7.3.1
EMPIRISCHE
KOSTEN
UND
DECKUNGSBEITRAGSFUNKTIONEN
.
104
7.3.2
MODELLBILDUNG
ANHAND
VON
KOSTENFUNKTION
.
105
KAPITEL
8
KLASSIFIKATION
VON
KUNDEN
FUER
ZWEI
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE
PROBLEMSTELLUNGEN
.
109
8.1
SELEKTION
VON
SAMMELBESTELLEM
AUS
DER
GRUPPE
DER
AKTIVEN
KUNDEN
.
110
8.1.1
BESCHREIBUNG
DER
STICHPROBE
.
111
8.1.2
VARIABIENSELEKTION
AUF
DER
BASIS
VON
TESTSTATISTIKEN
.
115
8.1.3
MODELLBILDUNG
ANHAND
DER
EMPIRISCHEN
KOSTENFUNKTION
.
131
8.1.4
ZUSAMMENFASSUNG
DER
ERGEBNISSE
.
137
8.2
BONITAETSPRUEFUNG
IM
DIREKTVERTRIEB
.
138
8.2.1
BESCHREIBUNG
DES
DATENSATZES
.
140
8.2.2
ERGEBNISSE
DER
MODELLBILDUNG
.
145
XII
8.2.3
ERGEBNISSE
DES
LINEAREN
MODELLS
.
155
8.2.4
VERGLEICH
UND
AUSWAHL
DER
MODELLE
.
157
8.2.5
ENTSCHEIDUNG
UEBER
DIE
BESCHAFFUNG
EXTERNER
INFORMATIONEN
JE
AUFTRAG.
159
8.2.6
EINSATZ
DER
BONITAETSPRUEFUNG
.
161
KAPITEL
9
ZUSAMMENFASSUNG
UND
AUSBLICK.
163
ANHANG
A
KERNDICHTESCHAETZER
FUER
GEMISCHT
SKALIERTE
ERKLAERENDE
VARIABLEN.
168
ANHANG
B
KONKAVITAET
DER
LIKELIHOODFUNKTION
.171
ANHANG
C
INHALTE
DER
BESTELLSCHEINE.
----
.
-----
.
-
.
----
.174
ANHANG
D
TEILZAHLUNGSANGEBOTE
DER
VERSANDHAENDLER
.
17S
ANHANG
E
EXTERNE
MERKMALE
FUER
DIE
SELEKTION
VON
SAMMELBESTELLERN
.
176
ANHANG
F
DOKUMENTATION
DER
SCHRITTE
ZUR
VARIABLENSELEKTION
179
F.L
VORWAERTSSELEKTION
DER
HAUPTEFFEKTE
.
179
F.2
ZUSAMMENFASSUNG
DER
KATEGORIEN
.
183
F.3
VORWAERTSSELEKTION
DER
INTERAKTIONSEFFEKTE
.
183
F.4
RUECKWAERTSSELEKTION
.
185
F.5
KOSTENORIENTIERTE
VORWAERTSSELEKTION
.
186
ANHANG G
PARAMETERVEKTOR
FUER
DAS
LOGIT-MODELL
DER
BONITAETSPRUEFUNG
OHNE
EXTERNE
MERKMALE.
_
.
.
188
LITERATURVERZEICHNIS
.
189 |
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