Untersuchung zu den Wirkmechanismen bei Implementierung teilautonomer Gruppenarbeit in der Produktion unter Berücksichtigung von arbeits-, sozialpsychologischen und ökonomischen Kenngrößen:
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Chemnitz
1999
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| adam_text | Gliederung
GLIEDERUNG
1 Einleitung 1
1.1 Problemstellung 3
1 2 Zielsetzung 5
2 Teilautonome Gruppenarbeit 7
2.1 Definition der teilautonomen Gruppenarbeit 7
2.2 Ziele teilautonomer Gruppenarbeit 10
2.3 Konzept der teilautonomen Gruppenarbeit 12
2.3.1 Wesentliche Merkmale 12
2.3.2 Grundlagen fur die Implementierung * i • ¦ ¦ i . ¦* 16
2.3.3 Erfolgskriterien 17
2.4 —/ Teilautonome Gruppenarbeit und Organisationsgestaltung 19
2.4.1 EigenverantwortlicheGruppenaufgaben 19
2.4.2 Organisationsfuhrungssystem 23
2.4.3 : , jjjualifizierung 27
2.4.4 *Entgelt 33
2.4.5 vVisualisierung 38
2.4.6 , y*Troze6optimierung durch kontinuierliche Verbesserung 39
3 Effektivitat teilautonomer Gruppenarbeit 43
3.1 Modelle der Gruppeneffektivitat 43
3.1.1 Motivationspsychologische Modelle der Gruppeneffektivitat 43
3.1.1.1 ] Das Job Characteristic Model von Hackman und Oldham 43
3.1.1.1.1 Beschreibung des Job Characteristic Model 43
3.1.1.1.2 ) Der Job Diagnostic Survey (JDS) 51
3.1.1.1.3 Wesentliche Ergebnisse und Probleme beziiglich des Job
Characteristic Model in bisherigen Untersuchungen 56
3.1.1.2 Das normative Modell der Gruppeneffektivitat von Hackman 58
3.1.2 Das sozio technische Modell der Gruppeneffektivitat nach
Cummings 61
3.2 Ergebnisse der bisherigen empirischen Forschung 66
3.3 Zusammenfassung und Ableitung der Hypothesen flir die
Untersuchung 74
Gliederung
4 Implementierung teilautonomer Gruppenarbeit am Beispiel eines
Kabelkonfektionierungsbereich.es 78
4.1 Allgemeine Organisations und Produktdaten 78
4.2 Unternehmenspolitische Motivation zur Implementierung der
teilautonomen Gruppenarbeit 81
4.3 Implementierung der teilautonomen Gruppenarbeit im Bereich
Kabelkonfektionierung 84
4.3.1 Darstellung des Produktionsprozesses 84
4.3.2 Arbeitssystembeschreibung 87
4.3.2.1 Arbeitszeit 87
4.3.2.2 Qualifikationsstruktur 88
4.3.2.3 Lohnsystem 89
4.3.3 Demographie 92
4.3.4 Chronologie und Ablaufgestaltung des Implementierungs
prozesses 92
4.3.5 Veranderungen der Organisations und Tatigkeitsstruktur durch
die Implementierung der teilautonomen Gruppenarbeit 98
4.3.6 Realisierung der wesentlichen konzeptimmanenten Gestaltungs
moglichkeiten und Anreize 104
4.3.7 Realisierung der Erfolgskriterien wShrend des Implementierungs
prozesses 106
5 Untersuchung der Wirkmechanismen anhand des Fallbeispiels 109
5.1 Untersuchungsziele 109
5.2 Untersuchungskonzeption 110
5.2.1 Struktur des Untersuchungsdesigns 110
5.2.2 Erhebungsmethodik 112
5.2.2.1 Erhebung der subjektiv wahrgenommenen Arbeitssituations
kriterien 112
5.2.2.2 Erhebung der okonomischen EfTektivitatskriterien 114
5.2.3 Konkretisierung des Untersuchungsmodells und der Hypothesen 118
5.2.4 Auswertemethodik 127
5.3 Untersuchungsergebnisse 31
5.3.1 Auswirkungen der Implementierung teilautonomer Gruppen¬
arbeit 131
5.3.1.1 Okonomische Auswirkungen 131
5.3.1.2 Subjektiv wahrgenommene Auswirkungen der Arbeitssituation 140
II
(Jliederung
5.3.1.3 Fazit 152
5.3.2 Wirkmechanismen 156
5.3.2.1 [Correlative Wirkmechanismen 156
5.3.2.1.1 Kontrollgruppe (Nachmessung (CA)/Vormessung (CB)) 157
5.3.2.1.2 Experimentalgruppe (2. Nachmessung (EA2) / 1. Nach¬
messung (EA) /Kontrollgruppe (CB)) 159
5.3.2.1.3 Fazit 160
5.3.2.2 Analyse der dominanten unabhangigen Variablen 162
5.3.2.2.1 ttkonomische Auswirkungen 163
5.3.2.2.2 ¦ Sozialpsychologische Auswirkungen 169
5.3.2.2.3 .Arbeitspsychologische Auswirkungen 171
5.3.2.2.4 Fazit 176
6 Zusammenfassung und Ausblick fur die weitere Forschung 178
6.1 Wirkmechanismen 179
6.1.1 Okonomische Auswirkungen und deren EinfluBgroBen 179
6.1.2 Auswirkungen auf die subjektiv wahrgenommenen Arbeits
situationskriterien und deren EinfluBgroBen 185
6.2 Schlufifolgerungen und Konsequenzen fur die weitere
Forschung 91
Thesen 99
Literaturverzeichnis 202
111
Abbildungsverzeichnis ; ABBILDUNGSVERZEICHNIS
Abbildung 2 1: Definition der Gruppenarbeit aus Sicht der IG Metall 9
Abbildung 2 2: Unternehmensbezogene Ziele bei Implementierung von
Gruppenarbeitssystemen 11
Abbildung 2 3: Aufgaben des Gruppensprechers 15
Abbildung 2 4: Funktion der Gruppengesprache 15
Abbildung 2 5: Wesentliche Grundlagen fur die Implementierung der teil
autonomen Gruppenarbeit 16
Abbildung 2 6: Erfolgskriterien teilautonomer Gruppenarbeit 19
Abbildung 2 7: Die Autonomiekriterien von Gulowsen 20
Abbildung 2 8: Veranderung von Hierarchie und Delegation aufgrund
neuer Arbeitsoganisationsformen 23
Abbildung 2 9: Bestandteile der Handlungskompetenz 29
Abbildung 2 10: Zielgruppen fur QualizierungsmaBnahmen 30
Abbildung 2 11: Neue Form der Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung
und Gruppen 31
Abbildung 2 12: Zielgruppenspezifische Mafinahmen zur Vorbereitung
auf Gruppenarbeit 33
Abbildung 2 13: Ziele von teilautonomen Gruppen in der Produktion als
Ausgangspnkt fur die Entgeltfindung 34
Abbildung 2 14: Verschwendungsarten in der Produktion 4
Abbildung 3 1: Das Job Characteristic Model 46
Abbildung 3 2: Motivationspotential 48
Abbildung 3 3: JCM Beziehungen 51
Abbildung 3 4: Normatives Modell der Gruppeneffektivitat 60
Abbildung 3 5: Hypothesen zur EfTektivitat teilautonomer Gruppenarbeit 64
Abbildung 3 6: Sozio technisches Modell der Gruppeneffektivitat 65
IV
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 3 7: Auswertung der empirischen Forschung zur Gruppeneffek
tivitat 67 71
Abbildung 3 8: Bilanz der Auswertungen teilautonomer Gruppenarbeit 72
Abbildung 4 1: Hierarchischer Aufbau der Fabrik (alte Struktur) 80
Abbildung 4 2: Vorgehensweise zum ImplementierungsprozeB
,,Gruppenarbeit in der Produktion 82
Abbildung 4 3: Wesentliche Praxisprobleme bei der Implementierung von
Gruppenarbeit in der Produktion 83
Abbildung 4 4: Hinweise zur Gestaltung des Implementierungsprozesses
von Gruppenarbeit in der Produktion 84
Abbildung 4 5: Ablaufbeschreibung Produktionsprozesse der Kabelkon
fektionierung 86
Abbildung 4 6: Ablaufgestaltung Kabelkonfektionierung (Produktinsel
Bl) 87
Abbildung 4 7: Qualifikationsstruktur Kabelkonfektionierung 89
Abbildung 4 8: Lohnsysteme vor und nach der Implementierung der
teilautonomen Gruppenarbeit 91
Abbildung 4 9: Demographische Struktur der Untersuchungspopulation 92
Abbildung 4 10: Projektorganisation: Implementierung der teilautonomen
Gruppenarbeit im Untersuchungsbereich 93
Abbildung 4 11: ImplementierungsprozeB der teilautonomen Gruppenarbeit
im Untersuchungsbereich 95
Abbildung 4 12: Chronologische Darstellung der Implemenemierung der
teilautonomen Gruppenarbeit im untersuchten Bereich 97
Abbildung 4 13: Tatigkeitsstruktur einer teilautonomen Produktionsgruppe 100
Abbildung 4 14: Ziele und Inhalt einer Gruppenschulung 103
Abbildung 4 15: Relevante Erfolgskriterien fur den Implementierungs¬
prozeB von Gruppenarbeit 108
V
Abbildungsverzeichnis .
Abbildung 5 1: Untersuchungsdesign 111
Abbildung 5 2: Berechnung der Wertschopfung/ Zeiteinheit 116
Abbildung 5 3: Berechnung der Produktivitat 117
Abbildung 5 4: Modell zu den Wirkmechanismen bei Implementierung
von teilautonomer Gruppenarbeit in der Produktion 121
Abbildung 5 5: Variable der Regressionsanalyse I29
Abbildung 5 6: Definition des BestimmtheitsmaBes 130
Abbildung 5 7: Entwicklung der Produktivitat 32
Abbildung 5 8: Ergebnisse der Variablen ,,Produktivitat 33
Abbildung 5 9: Entwicklung der internen Qualitatsfehler 135
Abbildung 5 10: Ergebnisse der Variablen ,,Inteme Qualitatsfehler 136
Abbildung 5 11: Entwicklung der Fehlzeiten 137
Abbildung 5 12: Ergebnisse der Variable ,,Fehlzeiten 13g
Abbildung 5 13: Entwicklung der Wertschopfung / Zeiteinheit 39
Abbildung 5 14: Entwicklung der Kundenreklamationen I4
Abbildung 5 15: Ergebnisse der Variablen ,,Oruppenarbeitsgerechtes
Aufgabenumfeld 142
Abbildung 5 16: Ergebnisse der Variablen ,,Autonomie 43
Abbildung 5 17: Ergebnisse der Variablen ,,RuckmeIdung durch die Arbeit 144
Abbildung 5 18: Ergebnisse der Variablen ,,Ruckmeldung durch die Ziele
verfolgung 4^
Abbildung 5 19: Ergebnisse der Variablen ,,RuckmeIdung durch den Lohn 146
Abbildung 5 20: Ergebnisse der Variablen ,,AHgemeine Arbeitszu
friedenheit 47
Abbildung 5 21: Ergebnisse der Variablen ,,Zufriedenheit mit den Entfal
tungsmSglichkeiten 148
Abbildung 5 22: Ergebnisse der Variablen ,,Zufriedenheit mit der
Organisation
Abbildung 5 23: Ergebnisse der Variablen ,,Zufriedenheit mit den
Vorgesetzten 50
Abbildung 5 24: Ergebnisse der Variablen „ Intrinsische Arbeits
motivation J
VI
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 5 25: Auswirkungen auf die Arbeitssituationskriterien durch die
Implementierung der teilautonomen Gruppenarbeit 155
Abbildung 5 26: Signifikante Korrelationspaare der Untersuchungen 161 162
Abbildung 6 1: Wirkmechanismen der Okonomischen Auswirkungen bei
Implementierung teilautonomer Gruppenarbeit in der
Produktion 185
Abbildung 6 2: Wirkmechanismen der arbeits und sozialpsychologischen
Arbeitssituationskriterien bei Implementierung teilauto¬
nomer Gruppenarbeit in der Produktion 189
Abbildung 6 3: Wesentliche EinfluBgrdBen auf die Effektivitat von tei¬
lautonomen Produktionsgruppen 191
VII
Tabllenverzeichnis
TABELLENVERZEICHNIS
Tabelle 5 1: Befragungsstatistik Fragebogen A (Demoskopische Angaben) 113
Tabelle5 2: Befragungsstatistik Fragebogen B (erweiterter JDS Frage
bogen) 113
Tabelle 5 3: Einflufi der unabhangigen Variablen (korrigiertes
BestimmtheitsmaB) auf die abhangige Variable ,,Produk
tivitat 164
Tabelle 5 4: EinfluB der unabhangigen Variablen (korrigiertes Bestimmt¬
heitsmaB) auf die abhangige Variable ,,Interne Qualitats
fehler 165
Tabelle 5 5: EinfluB der unabhangigen Variablen (korrigiertes Bestimmt¬
heitsmaB) auf die abhangige Variable ,,Fehlzeiten 167
Tabelle 5 6: EinfluB der unabhangigen Variablen (korrigiertes Bestimmt¬
heitsmaB) auf die abhangige Variable „ Zufriedenheit mit der
Organisation 169
Tabelle 5 7: EinfluB der unabhangigen Variablen (korrigiertes Bestimmt¬
heitsmaB) auf die abhangige Variable ,,Zufriedenheit mit den
Vorgesetzten 170
Tabelle 5 8: EinfluB der unabhangigen Variablen (korrigiertes Bestimmt
heitsmaB)auf die abhangige Variable Zufriedenheit mit den
Entfaltungsm5glichkeiten 72
Tabelle 5 9: EinfluB der unabhangigen Variablen (korrigiertes Bestimmt¬
heitsmaB) auf die abhangige Variable ,,Allgemeine Arbeits
zufriedenheit 173
Tabelle 5 10: EinfluB der unabhangigen Variablen (korrigiertes Bestimmt¬
heitsmaB) auf die abhangige Variable ,,Intrinsische Arbeits
motivation 175
Vlll
A nlagenverzeichnis
ANLAGENVERZEICHNIS
Anlage 1: Leitfaden fiir das Projekt ,,Implementierung der teilautonomen
Gruppenarbeit in der Produktion 214
Anlage 2: Fragebogen A Fragebogen zur Arbeitssituation 220
Anlage 3: Fragebogen B 222
Anlage 4: Auswertung des Fragebogens B (JDS Fragebogen) 241
Anlage 5: Korrelationen zwischen unabhangigen und abhangigen Varia
blen 244
IX
|
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