Pflegemanagement aktuell: Beiträge aus der praxisorientierten Forschung
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Frankfurt am Main
Mabuse-Verl.
2000
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Editorial XIII
Danksagung XVII
I. Pflegewissenschaftliche Managementperspektiven 19
A. R. Waßmuth, S. Sahmland, G. Kieper
1 Aktivierende Pflege in einer Pflegeeinrichtung unter den
aktuellen Einflußfaktoren 21
Abstract 21
1.1 Einleitung 21
1.2 Theoretische Grundlagen 22
1.2.1 Die Pflege 22
1.2.2 Die Rahmenbedingungen und Einflußfaktoren der „Aktivierenden Pflege ... 24
1.3 Fragestellung und Forschungsdesign 29
1.4 Ergebnisse 32
1.4.1 Ergebnisse der teilnehmenden Beobachtung 32
1.4.2 Ergebnisse der Zeiterfassung 35
1.4.3 Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung 36
1.4.4 Ergebnisse der Interviews 37
1.5 Zusammenfassung und Diskussion 38
1.6 Ausblick 40
Literaturverzeichnis 41
Carola Ahlen, KarmenSavor
2 Teamarbeit auf psychiatrischen Stationen im Land
Brandenburg...—..........««« —••»—••••••••••••••••••••••••••••••••••• ••• •••»45
Abstract 45
VI Inhaltsverzeichnis
2.1 Einleitung 46
2.2 Die Psychiatrie in der Bundesrepublik Deutschland 47
2.2.1 Entstehung der Psychiatrie Enquete und deren Folgen 47
2.2.2 Entwicklung der Psychiatrie in der DDR 48
2.2.3 Die psychiatrische Versorgung im Land Brandenburg 48
2.2.4 Die stationären psychiatrischen Einrichtungen des Landes Brandenburg 49
2.3 Team in der Psychiatrie 49
2.3.1 Begriffsklärung Team 49
2.3.2 Notwendigkeit der Teamarbeit in der Psychiatrie 50
2.3.3 Rahmenbedingungen und Voraussetzungen für Teamarbeit 51
2.4 Fragestellung und Methode der empirischen Studie 53
2.4.1 Entwicklung des Fragebogens 54
2.5 Ergebnisse 54
2.5.1 Soziodemographische Daten: 54
2.5.2 Bereich Teaminterne Kooperation 56
2.5.3 Bereich Mündliche Kommunikation 58
2.5.4 Bereich Dokumentation 60
2.5.5 Bereich Supervison/Fort und Weiterbildung 60
2.6 Diskussion 62
2.7 Ausblick 66
Literaturverzeichnis 66
Helena Ofoma, Christel Sowade, Astrid Thelen
3 Patientenschulung Ein Mittel zur Verbesserung der
Qualität im Krankenhaus 69
Abstract 69
3.1 Einleitung 69
3.2 Theoretische Grundlagen 70
3.3 Zum Status quo in Deutschland 72
3.4 Konzeptionelle Entwicklung: Eine Basisstruktur für
Patientenschulungen 73
3.4.1 Darstellung aufgetretener Probleme bei der konzeptionellen Entwicklung 77
I
Inhaltsverzeichnis VII
3.5 Kompetenz und Qualität durch Schulung 79
3.6 Ausblick 80
Literaturverzeichnis 82
Irmhild Hertlein, Simone Mayani undDorotee Soldner
4 Selbstbestimmtes und selbständiges Wohnen im Alter 85
Abstract 85
4.1 Einleitung 85
4.2 Theoretischer Hintergrund 86
4.2.1 Allgemeines zur Tagesstrukturierung der älteren Menschen 87
4.2.2 Allgemeines zur Wohnsituation der älteren Menschen 90
4.2.3 Allgemeines zur Qualität der sozialen Kontakte älterer Menschen 94
4.2.4 Allgemeines zur Hilfebedürftigkeit älterer Menschen 96
4.3 Forschungsdesign 100
4.3.1 Methodisches Vorgehen und Datenerhebung 101
4.4 Ergebnis und Diskussion 102
4.4.1 Die Tagesstrukturierung 103
4.4.2 Die Wohnsituation 104
4.4.3 Die Qualität der sozialen Kontakte 108
4.4.4 Die gesundheitliche Situation im Hinblick auf Hilfebedarf 110
4.5 Schlußfolgerungen 114
Literaturverzeichnis 115
Lutz Böttcher und Wolfgang Schäl
5 Lebenslanges Lernen in den Pflegeberufen....—.... ....... 119
Abstract 119
5.1 Einleitung 119
5.2 Design der Untersuchung 120
5.3 Fernunterricht 121
5.3.1 Was ist das? 121
5.3.2 Aktuelle Femlernangebote für Pflegende in Deutschland 121
5.3.3 Die europäische Dimension des Fernlemens 122
VIH Inhaltsverzeichnis
5.4 Partikuläre Attribute des Femlemens 123
5.4.1 Präsenzphasen 123
5.4.2 Soziographische Besonderheiten 124
5.4.3 Vorteile 125
5.4.4 Nachteile 126
5.5 Die Untersuchung 127
5.5.1 Fragestellung 127
5.5.2 Methoden der Untersuchung 127
5.5.3 Ergebnisse der Befragung 128
5.5.4 Antworten auf die Fragestellungen 136
5.5.5 Recherchen 137
5.6 Abweichungsanalyse 139
5.7 Konzept einer Femweiterqualifikation für Pflegende 139
Literaturverzeichnis 141
II. Betriebliche Managementperspektive 143
Annemarie Trabitzsch, Kathrin Vogler
6 Gezielter Überleitungsprozeß zur Verbesserung der
Versorgung gerontopsychiatrischer Klienten in einem
Verbundsystem 145
Abstract 145
6.1 Einleitung 145
6.2 Grundlagen der Klientenüberleitung 147
6.3 Gerontopsychiatrische Ãœberleitung im Verbundsystem 149
6.4 Fragestellung der Projektstudie 150
6.5 Die wissenschaftlichen Methoden 151
6.6 Beschreibung der Untersuchung 153
6.7 Ergebnisdarstellung und Interpretation 156
6.8 Perspektive zur Umsetzung des Projekts 160 j
Literaturverzeichnis 162 !
I
Inhaltsverzeichnis K
Anne Claussen, Britta Kreuzer, Holger Zenk
7 Gefahr erkannt Gefahr gebannt. Risikomanagement im
Universitätskrankenhaus Benjamin Franklin......................... 165
Abstract 165
7.1 Einleitung 165
7.2 Risikomanagement im Krankenhauswesen ein theoretischer
Ãœberblick 166
7.2.1 Begriffsbestimmungen 166
7.2.2 Ziele und Aufgaben des Risikomanagements 167
7.2.3 Risikomanagement im Krankenhauswesen 168
7.2.4 Voraussetzungen für Risikomanagement im Krankenhaus 169
7.3 Untersuchung des Risikomanagements im UKBF 169
7.3.1 Problemdarstellung und Hypothesenbildung 170
7.3.2 Forschungsdesign 170
7.3.3 Ergebnisse 171
7.3.4 Kernaussagen und Gegenüberstellung der Ergebnisse 174
7.4 Theoriebildung 175
7.4.1 Die Phasen des Erkenntnisprozesses 176
7.4.2 Das „3 Stufen Risikomanagement ModeH 177
7.5 Fazit 179
Literaturverzeichnis 180
Weiterfuhrende Literatur 181
Anna Geier Gietl und Kerstin Montenegro Costa
8 Zielorientierte Personalentwicklung 183
Abstract 183
8.1 Einleitung 184
8.2 Personalentwicklung: Definition, Aufgaben und Ziele 184
8.2.1 Zielsetzungen 186
8.2.2 Führungsaufgabe Personalentwicklung 187
8.2.3 Methoden und Instrumente der Personalentwicklung 189
8.2.4 Maßnahmen zur Personalentwicklung (PE Maßnahmen) 189
8.2.5 Implementierung von Personalentwicklungskonzepten 191
X Inhaltsverzeichnis
8.2.6 Kosten der Personalentwicklung/Controlling 192
8.2.7 Personalentwicklung und Alter 193
8.3 Fragestellung und Methode 193
8.3.1 Projektdesign 194
8.3.2 Versuchsablauf 195
8.4 Ergebnisse 196
8.5 Abweichungsanalyse 202
8.6 Leitfaden für die Erstellung eines
Personalentwicklungskonzeptes 203
8.6.1 Baustein Ziele 204
8.7 Ausblick 206
Literaturverzeichnis 206
Roland Schulz und Lothar Traub
9 Eine Untersuchung zum ambulanten Operieren in Berliner
Krankenhäusern—.....................................................................209
Abstract 209
9.1 Einleitung 209
9.2 Die Fragestellung 211
9.3 Methoden der Untersuchung 211
9.3.1 Der Untersuchungszeitrahmen beim ambulanten Operieren 212
9.3.2 Die Kundenbefragung 212
9.4 Die Untersuchungsergebnisse 214
9.4.1 DerPretest 214
9.4.2 Der Rücklauf 215
9.4.3 Die Geschlechts und Altersverteilung 216
9.5 Die Gesamtzufriedenheit im Vergleich 218
9.5.1 Kundenzufriedenheit bei ambulanten Operationen 219
9.6 Indikatoren zur Weiterentwicklung des ambulanten Operierens. 222
9.6.1 Oberweisungsverhalten niedergelassener Ärzte 222
9.6.2 Patientenakzeptanz 223
9.6.3 Medizinische und psychologische Komponenten 223
Inhaltsverzeichnis X£
9.6.4 Versicherungsrechtliche Komponenten 223
9.7 Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Kundenakzeptanz.. 224
9.7.1 Patientenorientierung 224
9.7.2 Ablauforganisation 225
9.7.3 Mitarbeiterakzeptanz 226
9.7.4 Information und Aufklärung des Kunden 227
9.7.5 Kooperation mit den niedergelassenen Ärzten 228
9.7.6 Marketing 228
9.7.7 Ein praktizierbares Modell in der Realität? 230
9.8 Ergebnis 232
9.9 Blick in die Zukunft 232
Literaturverzeichnis 234
Autorenverzeichnis 237
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