Jöbstl, O. (1999). Einsatz von Qualitätsinstrumenten und -methoden: Ein Anwendungsmodell für Dienstleistungen am Beispiel der Instandhaltung. Dt. Univ.-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Jöbstl, Oliver. Einsatz Von Qualitätsinstrumenten Und -methoden: Ein Anwendungsmodell Für Dienstleistungen Am Beispiel Der Instandhaltung. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Jöbstl, Oliver. Einsatz Von Qualitätsinstrumenten Und -methoden: Ein Anwendungsmodell Für Dienstleistungen Am Beispiel Der Instandhaltung. Dt. Univ.-Verl, 1999.
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