Crosby, P. B. (1996). Quality is still free: Making quality certain in uncertain times. McGraw-Hill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Crosby, Philip B. Quality Is Still Free: Making Quality Certain in Uncertain Times. New York [u.a.]: McGraw-Hill, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Crosby, Philip B. Quality Is Still Free: Making Quality Certain in Uncertain Times. McGraw-Hill, 1996.
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