Entscheidungsorientierte Organisationsentwicklung in der integrierten Produktentstehung: Entwicklung einer situativen Gestaltungsmethodik auf der Basis einer empirisch fundierten Realtypologie betrieblicher Entscheidungssituationen
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin
VWF, Verl. für Wiss. und Forschung
1999
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Akademische Abhandlungen zu den Wirtschaftswissenschaften
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Zugl.: Aachen, TH, Diss., 1998 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis VI
Tabellenverzeichnis IX
Abkürzungsverzeichnis X
1 Einleitung und Problemstellung 1
2 Lösungsidee und Aufbau der Arbeit 3
Teil A: Organisationstheoretischer Bezugsrahmen 9
3 Terminologie 9
3.1 Betriebliche Entscheidungsprozesse als Gegenstand organisatorischer Gestaltung 9
3.2 Weitere organisatorische Grundbegriffe 13
3.3 Integrierte Produktentstehung und ihre Gestaltung 16
4 Darstellung relevanter organisationstheoretischer Ansitze und Ableitung eines
organisationstheoretischen Bezugsrahmens 22
4.1 Erklärende Ansätze 23
4.1.1 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze 23
4.1.2 Theorie autopoietischer Systeme 25
4.1.3 Situative Ansätze 27
4.2 Organisationsentwicklungsansätze 28
4.2.1 Managementansätze für die Produktentstehung 28
4.2.2 Offener Sozio Technischer Oekonomischer Systemansatz (OSTO) 30
4.3 Ableitung eines Bezugsrahmens für die Gestaltung integrierter
Produktentstehungsvorhaben 32
I
4.3.1 Wahl des situativen Ansatzes 4.3.2 Grundstruktur des organisationstheoretischen Bezugsrahmens 33
4.3.3 Geeignete Operationalisierung des situativen Ansatzes hinsichtlich betrieblicher Entscheidungsprozesse in der integrierten Produktentstehung 37
4.3.3.1 Entscheidungsprozeßrelevante Systemumwelt 37
4.3.3.2 Organisationsaufgabe 4.3.3.3 Organisationsmitglieder 4.3.3.4 Entscheidungsunterstützende Technologien ZZZZZZ 46
Teil B: Entwurf eines praxeologischen Aussagensystems 49
5 Entwurf einer empirisehen Untersuchung zur Anaryse betrieblicher Entschei¬
dungsprozesse bei der Gestaltung integrierter Produktentstehungsvorhaben.. 49
5.1 Zielsetzung der Untersuchung 5.2 Konzeption einer zweistufigen explorativen Untersuchung 51
5.2.1 Tnangulatorischer Aufbau der Untersuchung 51
5.2.2 Verfahren zur Datenerhebung 55
5.2.2.1 Anforderungen an die Datenerhebungsverfateem........l.l... .......l........ 56
5.2.2.1.1 Allgemeine Anforderungen
5.2.2.1.2 Ableitung konkreter Anforderungen 58
5.2.2.2 Beurteilung und Auswahl relevanter Erhebungsve^enlllZZ^
5.3 Umsetzung der ersten Stufe M
«. 1 Randbedingungen und ^«^te^^^ZZ:! 64
5.3.2 Ableitung eines Fragebogens 66
5.3.3 Gang der explorierenden Auswertung 69
5.3.3.1 Relevante statistische Grundlagen 70
5.3.3.2 Explorierender Auswertungsplan ZZZZZZ Z Z 73
5.4 Umsetzung der zweiten Stufe 5.4.1 Fallstudienmethodik als Grundwerten Stufe ZI . 75
5.4.2 Rahmenbedingungen und Durchführung der Fallstudien ZZ 717. 77
5.4.3 Ableitung eines Interviewleitfadens 77
6 RiZ«!T7T:k0PiSCl er E»^id«»^»«o e„ bei der Gesta.tung
integrierter Produktentstehungsvorhaben 81
6.1 Gliederungskriterien der Typisierung g,
6.1.1 Komplexität als Ausgangspunkt... gl
6.1.2 Der absaUmarkteeitige Unsicherheitskoeffizient (AUK) 82
6.1.3 Der Koeffizient zur Darstellung der Innovationsintensität (KII) 84
6.1.4 Kritische Würdigung der Typisierungskriterien 85
6.2 Grobstruktur der gefundenen Realtypologie 86
6.3 Ausgewählte empirische Befunde 90
6.4 Zusammenfassende Darstellung der gefundenen Typen 109
6.4.1 Proaktive Technologen 109
6.4.2 Technologisch Reaktive 112
6.4.3 Technologiebasierte Spezialisten 114
6.4.4 Mauerblümchen 116
7 Modellierung betrieblicher Entscheidungsprozesse in der integrierten
Produktentstehung 118
7.1 Untersuchte Phänomene und verfolgte Ziele in der Entscheidungsprozeßforschung... 119
7.2 Relevante deskriptive Entscheidungsprozeßmodelle 126
7.2.1 Anforderungen an Entscheidungsprozeßmodelle 126
7.2.2 Modelle betrieblicher Entscheidungsprozesse und ihre kritische Würdigung 128
7.3 Entwurf eines eigenen Modells betrieblicher Entscheidungsprozesse 131
7.3.1 Gang der Modellierung 131
7.3.2 Grundmodell 132
7.3.3 Elaboriertes Modell 135
7.3.4 Spezialisiertes Modell sowie ergänzende Ergebnisse der zweiten Stufe der
empirischen Untersuchung 139
7.3.4.1 Grobstruktur des spezialisierten Modells 139
7.3.4.2 Beschreibung der einzelnen Modellbestandteile 141
Teil C: Überlegungen zur Effizienz betrieblicher Entscheidungs¬
prozesse 149
8 Grundlagen zur Bestimmung der organisatorischen Effizienz in der integrierten
Produktentstehung 149
8.1 Zum Begriff der Effizienz 149
8.2 Probleme bei der Effizienzbestinunung 152
8.3 Ableitung gestaltungsorientierter Anforderungen an Ansätze zur
Effizienzbestimmung 155
III
9 Typische Bewertungsanlässe bei der Gestaltung betrieblicher Entscheidungs¬
prozesse in der integrierten Produktentstehung 157
9.1 Oberblick 157
9.2 Charakterisierende Darstellung der einzelnen Bewertungsanlässe 158
10 Semiotisches Evaluations Konzept für Integrierte Produktentstehungsvorhaben
(SEKIP) 162
10.1 SEKJP Zielsetzung 162
10.2 Grundlagen der Semiotik 163
10.3 Grundelemente von SEKIP 167
10.4 Grobstruktur der SEKIP Komponenten 171
10.5 Kritische Würdigung des Konzepts 179
Teil D: Konzept zur Gestaltung effizienter Entscheidungseinheiten in
der integrierten Produktentstehung.. 181
11 Grobstruktur des Konzepts zur Lern , Erfabrungs und Wissensbasierten
Entwicklung Rationaler Entstehungsvorhaben (KLEWERE) 181
11.1 Grundlagen zur wissensbasierten Gestaltung lernender organisatorischer
Einheiten 181
11.1.1 Wissen und Erfahrung 182
11.1.2 Grundlagen der lernenden Organisation 184
11.1.3 Grundlagen des fallbasierten Schließens 186
11.2 Aufbau und Vorgehensweise 188
12 Konkretisierung der einzelnen Konzeptmodule 196
12.1 Modul: SituationsanaJyse 196
12.2 Modul: Bewertung 200
12.3 Modul: Wissens und Erfahrungsbasis 202
12.3.1 Grundlagen der Wissens und Erfahrungsbasis 203
12.3.2 Beschreibung der Basisrelationen 204
12.3.3 Verknüpfung der Elemente 210
12.3.4 Erweiterungsmöglichkeiten der Wissens und Erfahrungsbasis 211
12.4 Modul: Gestaltungszyklen 213
IV
12.5 Modul: Lernzyklen 216
12.6 Modul: Gestaltungsergebnisse 219
12.7 Implementierungsaspekte des KLEWERE 220
12.7.1 Dualer Entwurf als Implementierungsrichtlinie 220
12.7.2 Entwurf eines Organisationshandbuchs 222
12.8 Kritische Würdigung des Konzepts 225
13 Zusammenfassung und Ausblick 227
14 Anhang 231
14.1 Anhang: Leitfaden für die telefonische Vorbereitung der Mailingaktion 231
14.2 Anhang: Fragebogen für die erste Stufe der empirischen Untersuchung 232
14.3 Anhang: Datenanalyse der Realtypologie 239
14.3.1 Dendrogramm der ermittelten Realtypologie 239
14.3.2 Übersicht über die durchgeführten t Tests 242
14.4 Anhang: Interviewleitfaden für die zweite Stufe der empirischen Untersuchung 243
14.5 Anhang: Synopse empirischer Analysen des menschlichen Entscheidungs¬
verhaltens im ökonomischen Bereich 247
14.6 Anhang: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse für die
Technologiebasierten Spezialisten 252
14.7 Anhang: Organisationshandbuch 261
15 Literatur 275
V
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 2 1: Aufbau der Arbeit 5
Abbildung 3 1: Der betriebliche Entscheidungsprozeß (Quelle: in Anlehnung an: Wild
(1980), S.35) 10
Abbildung 3 2: Projekttypologie nach Wheelright und Clark (Quelle: Wheelright/Clark
(1992), S. 43) 19
Abbildung 3 3: Einordnung der integrierten Produktentstehung in das Gesamtplanungs¬
system der Unternehmung (Quelle: in Anlehnung an: Hahn (1995), S.
104 auszugsweise) 21
Abbildung 4 1: Der Situative Ansatz (Quelle: Kieser/Kubicek (1992), S.57) 27
Abbildung 4 2: Der OSTO Ansatz (Quelle: Henning/Marks (1996), S. 45) 31
Abbildung 4 3: Grobstruktur des modifizierten situativen Ansatzes 35
Abbildung 4 4: Operationalisierung der entscheidungsprozeßrelevanten Systemumwelt 38
Abbildung 4 5: Operationalisierung der Organisationsaufgabe des Produktentwicklungs¬
systems 42
Abbildung 4 6: Operationalisierung der Organisationsmitglieder des Produktent¬
wicklungssystems 44
Abbildung 4 7: Operationalisierung der entscheidungsunterstützenden Technologien des
Produktentwicklungssystems 47
Abbildung 5 1: Triangulatorischer Aufbau der Untersuchung 54
Abbildung 5 2: Auszug aus dem entworfenen Fragebogen (verkleinert) 69
Abbildung 5 3: Übersicht über nicht weiter verfolgte Gruppierungsversuche 74
Abbildung 5 4: Auszug aus dem Interviewleitfaden der zweiten Stufe zur Untersuchung
betrieblicher Entscheidungsprozesse 80
Abbildung 6 1: Vier Felder Matrix der entwickelten Realtypologie 87
Abbildung 6 2: Histogramme zur Frage nach der (wahrgenommenen) Absatzmarkt
dynamik 91
Abbildung 6 3: Histogramme zur Frage nach der Heterogenität der Nachfragerschaft 93
Abbildung 6 4: Histogramme zur Frage nach dem Bekanntheitsgrad der Kunden 94
Abbildung 6 5: Histogramme zur durchschnittlichen Zusammensetzung hinsichtlich der
einzelnen Produktentwicklungsarten 96
Abbildung 6 6: Histogramme zur Frage nach der Anzahl der Mitarbeiter im F E
Bereich 98
Abbildung 6 7: Histogramme zur Frage nach der Gesamtbeschäftigtenzahl 99
Abbildung 6 8: Histogramme zur Frage nach der Einsatzhäufigkeit EDV gestützter
Prognosesysteme 100
Abbildung 6 9: Histogramme zur Frage nach der Abschätzung zukünftiger rechtlicher
Entwicklungen 102
VI
Abbildung 6 10: Histogramme zur Frage nach der rechtlichen (bzw. wirtschaftlichen)
Abhängigkeit 103
Abbildung 6 11: Histogramme zur Frage nach der zukünftigen Berücksichtigung des
Umweltschutzes 104
Abbildung 6 12: Befunde zur Frage nach der Qualifikation eines Projektleiters 106
Abbildung 6 13: Befunde zur Frage nach dem Berufsabschluß eines Projektleiters 107
Abbildung 6 14: Befunde zur Frage nach der Altersgruppe und der Häufigkeit
fachbezogener bzw. fremder Fortbildungen eines Projektleiters 108
Abbildung 6 15: Makroskopische Entscheidungssituation eines Proaktiven Technologen... 110
Abbildung 6 16: Makroskopische Entscheidungssituation eines Technologisch
Reaktiven 113
Abbildung 6 17: Makroskopische Entscheidungssituation eines Technologiebasierten
Spezialisten 115
Abbildung 6 18: Makroskopische Entscheidungssituation eines Mauerblümchens 117
Abbildung 7 1: Auslöser für Fehler bei der Handlungsregulation (Quelle: in Anlehnung
an: Dörner (1990), S. 279) 123
Abbildung 7 2: Grobe Bewertung relevanter Modellkategorien in bezug auf die
Anforderungen 130
Abbildung 7 3: Genese des praxeologischen Aussagensystems 132
Abbildung 7 4: Situatives Grundmodell betrieblicher Entscheidungsprozesse in der
integrierten Produktentstehung 133
Abbildung 7 5: Elaboriertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse in der inte¬
grierten Produktentstehung 138
Abbildung 7 6: Aufbau des spezialisierten Modells betrieblicher Entscheidungsprozesse
für den Typ der Technologiebasierten Spezialisten 140
Abbildung 9 1: Typische Bewertungsanlässe bei der Gestaltung integrierter Produkt¬
entstehungsvorhaben 158
Abbildung 10 2: Grundelemente von SEKIP 168
Abbildung 10 3: Grobstruktur von SEKIP 172
Abbildung 10 4: SEKJP als integraler Bestandteil des untemehmensspezifischen
Führungssystems 179
Abbildung 11 1: Grobstruktur des KLEWERE 189
Abbildung 11 2: Drei Ebenen der Problemlösungen 192
Abbildung 11 3: Zeitliche Abwicklung einer imaginären Anwendung des KLEWERE 195
Abbildung 12 1: Das Modul Situationsanalyse im KLEWERE 197
Abbildung 12 2: Strategisch abgesicherte Situationsanalyse im KLEWERE 200
Abbildung 12 3: Grobstruktur des Bewertungsmoduls im KLEWERE 201
Abbildung 12 4: Relation makroskopische Situationsvariablen Makro Typ 204
Abbildung 12 5: Relation mikroskopischer Siruationsvariablen Mikro Typ 205
VII
Abbildung 12 6: Relation Mikro Typ Methode 205
Abbildung 12 7: Relation Makro Typ Mikro Typ 206
Abbildung 12 8: Relation Methode Instrumentenkategorien 207
Abbildung 12 9: Relation Makro Typ Instrumentenkategorien 208
Abbildung 12 10: Relation Mikro Typ Referenzprojekt 209
Abbildung 12 11: Relation Referenzprojekt Erfolgsdimensionen 209
Abbildung 12 12: Zusammenhang der Basisrelationen 211
Abbildung 12 13: Gestaltungszyklen des KLEWERE 214
Abbildung 12 14: Lernzyklen im KLEWERE 217
Abbildung 12 15: Das Modul Gestaltungsergebnisse im KLEWERE 220
Abbildung 12 16: Anwendung dualer Entwurfsprinzipien bei der instrumenteilen Um¬
setzung des KLEWERE 221
Abbildung 12 17: Auszug aus dem KLEWERE Organisationshandbuch:
Inhaltsverzeichnis 223
Abbildung 14 1: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse Teil 1/8 253
Abbildung 14 2: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse Teil 2/8 254
Abbildung 14 3: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse Teil 3/8 255
Abbildung 14 4: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse Teil 4/8 256
Abbildung 14 5: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse Teil 5/8 257
Abbildung 14 6: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse Teil 6/8 258
Abbildung 14 7: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse Teil 7/8 259
Abbildung 14 8: Spezialisiertes Modell betrieblicher Entscheidungsprozesse Teil 8/8 260
VIII
Tabellenverzeichnis
Tabelle 3 1: Beispielhafte Beschreibung einer Aufgabe in der Produktentstehung
(Quelle: in Anlehnung an: Ehrlenspiel (1995), S. 205) 15
Tabelle 5 1: Konkretisierung der Anforderungen an Datenerhebungsverfahren 59
Tabelle 5 2: Beurteilung der vier Erhebungsverfahren hinsichtlich der aufgestellten
Anforderungen für die erste Untersuchungsstufe 62
Tabelle 5 3: Beurteilung der vier Erhebungsverfahren hinsichtlich der aufgestellten
Anforderungen für die zweite Untersuchungsstufe 63
Tabelle 5 4: Statistik des Rücklaufs 66
Tabelle 7 1: Identifizierte Problembereiche und ihre Relevanz zur Beschreibung für
Informations und Entscheidungspathologien 125
Tabelle 8 1: Anforderungen an ein anwendungsorientiertes Konzept zur Bewertung
betrieblicher Entscheidungsprozesse 156
Tabelle 11 1: Potentielle Anwendergruppen des KLEWERE 194
Tabelle 12 1: Katalog gestaltungsrelevanter Informationen (Quelle: Terhaag (1996), S.
55ff.) 196
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| publisher | VWF, Verl. für Wiss. und Forschung |
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| series2 | Akademische Abhandlungen zu den Wirtschaftswissenschaften |
| spelling | Gießler, Tom Verfasser aut Entscheidungsorientierte Organisationsentwicklung in der integrierten Produktentstehung Entwicklung einer situativen Gestaltungsmethodik auf der Basis einer empirisch fundierten Realtypologie betrieblicher Entscheidungssituationen Tom Gießler 1. Aufl. Berlin VWF, Verl. für Wiss. und Forschung 1999 310 S. Ill. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Akademische Abhandlungen zu den Wirtschaftswissenschaften Zugl.: Aachen, TH, Diss., 1998 Produktentwicklung (DE-588)4139402-1 gnd rswk-swf Organisationsentwicklung (DE-588)4126887-8 gnd rswk-swf Entscheidungsprozess (DE-588)4121202-2 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Produktentwicklung (DE-588)4139402-1 s Entscheidungsprozess (DE-588)4121202-2 s Organisationsentwicklung (DE-588)4126887-8 s DE-604 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=008710556&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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