Bayer, E., & Herrmann, T. (1999). Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen. Physica-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bayer, Elke, und Thomas Herrmann. Verbesserung Von Geschäftsprozessen Mit Flexiblen Workflow-Management-Systemen. Heidelberg: Physica-Verl, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bayer, Elke, und Thomas Herrmann. Verbesserung Von Geschäftsprozessen Mit Flexiblen Workflow-Management-Systemen. Physica-Verl, 1999.
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