Informations- und Kommunikationssysteme in Kooperationen:
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Lohmar ; Köln
Eul
1999
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis IX_
Inhaltsverzeichnis
Verzeichnis der Abbildungen XV
Verzeichnis der Abkürzungen XVII
1 Einleitung ¦ 1
1.1 Motivation und Zielsetzung der Arbeit 1
1.2 Aufbau der Arbeit 5
2 Die Kooperation .....11
2.1 Der Begriff der Kooperation 11
2.1.1 Das allgemeine Begriffsverständnis 11
2.1.2 Kooperation in der Betriebswirtschaft 12
2.1.2.1 Kooperation als Wirtschaftssubjekt 13
2.1.2.2 Kooperation als organisatorische Gestaltungsmöglichkeit der über¬
betrieblichen Arbeitsteilung 14
2.1.2.3 Kooperation als Wettbewerbsstrategie 15
2.1.2.4 Gegenüberstellung der Sichtweisen auf die Kooperation 16
2.1.3 Kooperation in der Wirtschaftsinformatik 18
2.1.4 Der Kooperationsbegriff der vorliegenden Arbeit 20
2.2 Ziele von Kooperationen 21
2.3 Unterscheidungsmerkmale von Kooperationsformen 27
2.3.1 Ziele 28
2.3.2 Kooperationsrichtung 29
2.3.3 Zeitlicher Rahmen 29
2.3.4 Reichweite 30
2.3.5 Machtverteilung 30
2.3.6 Institutionalisierung 30
2.3.7 Involvierte Bereiche 31
2.3.8 Anzahl der Kooperationspartner 31
2.3.9 Intensitätsgrad 32
2.3.10 Weitere Kriterien 32
X Inhaltsverzeichnis
2.4 Abgrenzung der Kooperation zum traditionellen Unternehmen 34
2.4.1 Der Begriff des Unternehmens 34
2.4.2 Abgrenzungskriterien zwischen Kooperation und traditionellem Unternehmen ....36
2.4.2.1 Ziele 36
2.4.2.2 Zeitliche Begrenztheit 37
2.4.2.3 Reichweite 37
2.4.2.4 Machtverteilung 37
2.4.2.5 Institutionalisierung 38
2.4.2.6 Abdeckung der Unternehmensfunktionen 39
2.4.2.7 Partnerzahl 39
2.4.2.8 Intensitätsgrad 40
2.4.2.9 Eigentumsverhältnisse 40
2.4.2.10 Unternehmenskultur 41
2.4.2.11 Räumliche Verteilung 41
3 Information» und Kommunikationssysteme 45
3.1 Der Begriff der Information 45
3.1.1 Information als Element der Begriffshierarchie Daten Information Wissen 45
3.1.2 Einordnung des Informationsbegriffs in die Ebenen der Semiotik 46
3.1.3 Weitere Unterscheidungskriterien 47
3.1.4 Definition des Begriffs Information 48
3.2 Der Begriff der Kommunikation 49
3.3 Das Informations und Kommunikationssystem 51
3.4 Planung von Informationssystemen und Kommunikationssystemen 55
3.4.1 Ziele für die Einführung von Informationssystemen und Kommunikationssystemen
55
3.4.2 Exkurs: Systeme der strategischen Ebene vs. Systeme für das Management der
operativen Ebene 57
3.4.3 Ansätze für die Planung von Systemen auf der strategischen Ebene 59
3.4.3.1 Strategische Informationssystemplanung nach Overlack 59
3.4.3.2 Strategische Informationssystemplanung nach Riedl 61
3.4.3.3 Vergleich der Ansätze 62
Inhaltsverzeichnis XI
3.4.4 Ansätze für die Planung von prozeßunterstützenden Systemen 63
3.4.4.1 Die Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS) 64
3.4.4.2 Business Engineering 68
3.4.4.3 Vergleich der Ansätze 71
3.4.4.4 Planung von Kommunikationssystemen 72
4 Informations und Kommunikationssysteme in Kooperationen 79
44 Einsatz von Informations und Kommunikationssysteme in Kooperationen 79
4.1.1 Abgrenzung zum Begriff der InterOrganisationssysteme 79
4.1.2 Informations und Kommunikationssysteme in Kooperationen 81
4.1.2.1 Abgrenzung nach Rollen in der Kooperation 81
4.1.2.2 Unterscheidung nach abgedeckten Funktionsbereichen 87
4.2 Besonderheiten des Informations und Kommunikationssystemeinsatzes in
Kooperationen 89
4.2.1 Zeit 90
4.2.2 Machtverteilung 92
4.2.3 Funktionsumfang 92
4.2.4 Eigentumsverhältnisse 93
4.2.4.1 VerfügungsmachtüberluK Systeme 94
4.2.4.2 Gewährleistung von Sicherheit 95
4.2.5 Untemehmenskultur 96
4.2.6 Räumliche Verteilung 98
4.2.7 Partnerzahl 99
4.2.8 Intensitätsgrad 100
4.2.9 Konsolidierung der Unterschiede 100
4.2.9.1 Anforderungen an Implementation und Nutzung 103
4.2.9.2 Funktionale Anforderungen 103
4.2.9.3 Kooperationspartnerspezifische Anforderungen 104
4.2.9.4 Interdependenzen 104
4.2.9.5 Fazit 105
XII Inhaltsverzeichnis
5 Analyse der Anforderungen für die Planung von Informations und Kommunikations
systemen in Kooperationen 107
5.1 Kooperationspartnerspezifische Anforderungen an Informations und
Kommunikationssysteme 107
5.1.1 Kosten und Nutzenbetrachtung von IuK Systemen in der Literatur 107
5.1.2 Kosten und Nutzenbetrachtung für IuK Systeme in Kooperationen 109
5.1.2.1 Kostenanalyse 109
5.1.2.2 Nutzenanalyse 112
5.1.2.3 Gegenüberstellung von Kosten und Nutzen eines Informations oder
Kommunikationssystems in einer Kooperation 116
5.1.3 IuK Technik in Kooperationen aus dem Blickwinkel der Transaktionskostentheorie
118
5.1.4 Ableitung der kooperationspartnerspezifischen Anforderungen an Informations¬
und Kommunikationssysteme 122
5.2 Kooperationsspezifische funktionale Anforderungen an Informations und
Kommunikationssysteme 124
5.2.1 Der Prozeß: Begriff und Elemente 124
5.2.2 Betrachtung der Prozeßelemente 128
5.2.2.1 Unterstützung der Prozeßverrichtung 128
5.2.2.2 Zuordnung von Ausfuhrungsobjekten 129
5.2.2.3 Input und Output der Verrichtungsobjekte 133
5.2.2.4 Input und Output der Hilfsobjekte 136
5.2.2.5 (De )Aktivierung und Erzeugung von Steuerobjekten 136
5.2.2.6 Zwischenfazit der Prozeßbetrachtung 138
5.2.3 Betrachtung von Kopplungsebenen 140
5.2.3.1 Kommunikation zwischen den Ausfuhrungsobjekten 141
5.2.3.2 Data Sharing 146
5.2.3.3 Application Sharing 149
5.2.3.4 Vergleich der Kopplungsarten 150
5.2.4 Zusammenfassung der funktionalen Anforderungen an IuK Systeme in
Kooperationen 152
Inhaltsverzeichnis xm
6 Planung von IuK Systemen in Kooperationen 155
6.1 Planung von Kooperationsfokussierten Systemen 155
6.1.1 Entwicklung eines Kooperationsfokussierten Systems 155
6.1.2 Betrieb eines Kooperationsfokussierten Systems 156
6.2 Planung von Strategischen Kooperationsdurchführungssystemen 157
6.2.1 Strategische Informationssystemplanung nach Overlack übertragen auf
Kooperationen 157
6.2.1.1 Identifikation der kaufentscheidenden Erfolgsfaktoren 157
6.2.1.2 Generierung von strategischen Systemen 158
6.2.1.3 Risikoanalyse 160
6.2.2 Strategische Informationssystemgestaltung nach Riedl übertragen auf
Kooperationen 162
6.2.2.1 Vorbereitung 163
6.2.2.2 Analyse der IV Bedingungslage 164
6.2.2.3 Bestimmung der strategischen Richtung für die Informationsverarbeitung... 165
6.2.2.4 Entwicklung von IV Strategien 166
6.2.2.5 Realisierung 169
6.2.3 Vergleich der Ansätze und der Erweiterungen 170
6.3 Planung von Operativen Kooperationsdurchfuhrungssystemen 171
6.3.1 Anpassung der Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS) 171
6.3.1.1 Vorüberlegungen Analyse der betriebswirtschaftlichen Problemstellung... 172
6.3.1.2 Die Datensicht 173
6.3.1.3 Die Funktionssicht 175
6.3.1.4 Die Organisationssicht 176
6.3.1.5 Die Steuerungssicht 177
6.3.1.6 Zusammenfassung 179
6.3.2 Erweiterung des Business Engineering 180
6.3.2.1 Die Geschäftsstrategie Ebene 181
6.3.2.2 Die ProzeB Ebene 182
6.3.2.3 Die Informationssystem Ebene 183
6.3.2.4 Zusammenfassung 184
6.3.3 Vergleich der Ansätze 185
6.3.4 Anwendung der Kommunikationssystemplanung auf Kooperationen 186
XIV Inhaltsverzeichnis
6.4 Planung von Kooperationsmanagementsystemen 187
6.4.1 IuK Systeme für die Informationsphase der Kooperation 187
6.4.2 IuK Systeme für die Vereinbarungsphase der Kooperation 188
6.4.3 IuK Systeme zum Management der Abwicklungsphase 189
6.4.3.1 Planung der Prozeßabwicklung in der Kooperation 189
6.4.3.2 Koordination der Prozeßabwicklung 192
6.4.3.3 Kontrolle der Prozeßabwicklung 192
6.4.4 IuK Systeme für die Beendigung der Kooperation 193
6.4.5 Zusammenfassende Betrachtung der Kooperationsmanagementsysteme 193
7 Realisation und Nutzung von Informations und Kommunikationssystemen in
Kooperationen 195
7.1 Realisation von IuK Systemen in Kooperationen 195
7.1.1. Ein Phasenkonzept für die Softwareentwicklung 195
7.1.2 Die planenden und strukturierenden Phasen 197
7.1.3 Koordinationsanforderungen an die Implementierungs und Einfuhrungsphase.. 198
7.2 Nutzung von IuK Systemen in Kooperationen 202
8 Zusammenfassung und Ausblick 207
Literaturverzeichnis 211
Verzeichnis der Abbildungen XV
Verzeichnis der Abbildungen
Abbildung 1.1: Struktur der Arbeit 9
Abbildung 2.1: Der Kooperationsbegriff 18
Abbildung 2.2: Quellen für die mit Kooperationen verbundenen Ziele 27
Abbildung 2.3: Unterscheidungsmerkmale zwischen Kooperationsformen 33
Abbildung 2.4: Unterscheidung zwischen Kooperationen und dem traditionellen
Unternehmen 43
Abbildung 3.1: Kommunikationssystem: Ãœbertragungs und Anwendungssystem 53
Abbildung 3.2: Systemfunktionen 54
Abbildung 3.3: Zieldimensionen für den Einsatz von IuK Technik 56
Abbildung 3.4: ARIS Zerlegungssichten des Prozeßmodells 65
Abbildung 3.5: Dimensionen und Ebenen des Business Engineerings 69
Abbildung 3.6: Kommunikationsvorgänge und ausgewählte wissenschaftliche Forschungs¬
schwerpunkte 74
Abbildung 3.7: Planung von Kommunikationssystemen 77
Abbildung 4.1: Rollen von Systemen in Kooperationen 85
Abbildung 4.2: Nutzungsdauer von IuK Systemen in Kooperationen 91
Abbildung 4.3: Rahmenbedingungen für den IuK Systemeinsatz in Kooperationen 101
Abbildung 4.4: Wirkungszusammenhänge und Konsolidierung der differenzierenden
Rahmenbedingungen bei der IuK Systemplanung und Nutzung in
Kooperationen 102
Abbildung 4.5: IuK Systeme in Kooperationen 106
Abbildung 5.1: Einfluß von Informations und Kommunikationstechnik auf Transaktions¬
kostenverläufe 119
Abbildung 5.2: Transaktionskostenverläufe bei unterschiedlich hohen IuK Kosten Anteilen
der Teilnehmer 121
Abbildung 5.3: Nutzensteigernde und kostenreduzierende Dimensionen 123
Abbildung 5.4: Objekte zur Prozeßsteuerung und Prozeßausführung 126
Abbildung 5.5: Mehrere Ausführungsobjekte zu einem Prozeß 130
Abbildung 5.6: Formen der Zusammenarbeit 140
Abbildung 5.7: Nachrichtenübermittlungskapazität des Menschen 142
Abbildung 5.8: Kopplungsarten zwischen IuK Systemen von Kooperationspartnern 151
XVI Verzeichnis der Abbildungen
Abbildung 5.9: Kooperationsspezifische funktionale Anforderungen als Auswahlprozeß der
Kopplungsart zwischen IuK Systemen 154
Abbildung 6.1: Overlacks Informationssystemplanung übertragen auf Kooperationen.... 162
Abbildung 6.2: Riedls Informationssystemplanung übertragen auf Kooperationen 169
Abbildung 6.3: Architektur Integrierter Informationssysteme (ARIS) für Kooperationen.. 180
Abbildung 6.4: Business Engineering in Kooperationen 185
Abbildung 6.5: Unterstützung des Kooperationsmanagements 194
Abbildung 7.1: Phasenmodell zur Software Entwicklung nach Balzert 196
Abbildung 7.2: Komponenten der Koordination 199
Abbildung 7.3: Risiken des Outsourcing 204
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