Rosett, J. G., & Rosett, R. N. (1999). Characteristics of TQM: Evidence from the RIT/USA Today Quality Cup Competition.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Rosett, Joshua G., und Richard N. Rosett. Characteristics of TQM: Evidence from the RIT/USA Today Quality Cup Competition. Cambridge, Mass, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Rosett, Joshua G., und Richard N. Rosett. Characteristics of TQM: Evidence from the RIT/USA Today Quality Cup Competition. 1999.
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