Fundraising: erfolgreiche Strategien führender Nonprofit-Organisationen
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| Published: |
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Haupt
1999
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort 11
Was ist Fundraising? 13
Was ist mit »benötigten Ressourcen« gemeint? 13
Was heißt »marktadäquate materielle Gegenleistung«? 17
Welche Quellen werden durch Fundraising angesprochen? 18
Gehört das Sponsoring zum Fundraising? 19
Zusammenfassende Definition des Fundraising Begriffs 21
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 23
J Allgemeine Entwicklungen auf dem Fundraising Markt 25
. Wie groß ist das Gesamtvolumen des deutschen Fundraising Marktes? 25
! Wächst, stagniert oder schrumpft der Fundraising Markt? 26
Wieviele Organisationen konkurrieren auf dem Fundraising Markt? 29
Wie verteilt sich der Fundraising Markt auf die einzelnen Förderzwecke?. 31
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 33
Gewinnung von Mitgliedern und Spendern 35
Mitgliedsbeiträge eine solide Grundfinanzierung 35
Gewinnung von Interessenten 37
f
Exkurs: Erfolgreiche Gestaltung von Werbemitteln 44
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 52
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 53
5
Mitglieder und Spenderverwaltung mit Hilfe einer professionellen
Fundraising Software 55
Aufbau einer Datenbank 55
Pflege einer Datenbank 59
Zahlungsverkehr im Fundraising 61
Beschaffung einer geeigneten Fundraising Datenbank 65
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 68
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 69
Bedürfnisse und Präferenzen des Förderers 71
Erforschung der Fördererpräferenzen durch Befragung 72
Durchführung von Tests 75
Database Marketing 76
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 80
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 81
Aufbau einer Beziehung zum Förderer 83
Die Spenderpyramide 85
Beschwerdemanagement 87
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 89
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 90
Beschaffung von Fremdadressen 91
Unterstützung durch Listbroker 92
Mit mikrogeographischen Informationen angereicherte Adressen 93
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 95
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 95
6
Großspender 97
Wer ist Großspender? 98
Großspendergewinnung durch Upgrading 99
, Großspendergewinnung durch Capital Campaigns 102
Welche Gegenleistungen können Großspendern angeboten werden? 103
Großspenderbetreuung ist personell aufwendig 104
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 106
, Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 106
Testamentspender 109
Das Wichtigste über den deutschen Erbschaftsmarkt 110
Korrekte Ansprache der Testamentspender 112
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 115
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 116
t
Fundraising Instrumente 117
Zukunft der Fundraising Instrumente 118
i
Das persönliche Gespräch 123
Das Mailing 124
| Telemarketing 126
Humanitarian Broadcasting 129
1 Der Event 132
Das Internet 132
i Derivative Absatzleistungen.; 136
Die Affinity Credit Card 137
¦ Das Bußgeldmarketing 139
!
Lotterien und Tombolas 140
Jubiläums und Kondolenzspenden 141
Die Haus und Straßensammlung 142
Innovative Fundraising Instrumente 143
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 147
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 147
Kein Fundraising ohne Planung 151
Warum Planung? 151
Was ist Planung? 152
Kurz , mittel und langfristige Planung 153
Die Situationsanalyse 155
Das Leitbild 157
Planung setzt Ziele voraus 159
Überblick über die Planungsschritte 161
Planung unbedingt schriftlich 168
Ergebnisse der empirischen Untersuchung 168
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 172
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 173
Mitarbeiterzufriedenheit in der Fundraising Abteilung 175
Mitarbeiterzufiriedenheit durch Förderung der Qualifikation 176
Mitarbeiterzufriedenheit durch Förderung der Motivation 177
Ergebnisse der empirischen Untersuchung 179
Was ich in diesem Kapitel gelernt habe 181
Weiterführende Literatur zu diesem Kapitel 181
8
Anhang 183
Abbildungsverzeichnis 183
Abkürzungsverzeichnis 185
Wichtige Adressen 187
Wichtige Internet Adressen 190
Teilnehmende Organisationen 191
Fragebogen 194
Index 223
f
I
t
I |
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