Personalbeurteilungssysteme: Ziele, Instrumente, Gestaltung ; mit Tabellen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
Sauer
1999
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| Ausgabe: | 2., durchges. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Arbeitshefte Personalwesen
23 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
A. Personalbeurteilungssysteme 11
1. Definition und begriffliche Abgrenzung von
Personalbeurteilungssystemen _12_J
1.1 Leistungsbeurteilung 14
1.2 Potentialbeurteilung 17
1.2.1 Potentialbeurteilungskriterien 19
1.2.2 Durchführung der Potentialbeurteilung 20
1.3 Persönlichkeitsbeurteilung 21
2. Aufgaben und Ziele von Personalbeurteilungs¬
systemen 22
3. Anforderungen an Personalbeurteilungssysteme .. 25
3.1 Akzeptanz 25
3.2 Praktikabilität 26
3.3 Objektivität 27_
B. Beurteilungsfehler 29
1 ¦ Persönlichkeitsbedingte Beurteilungsfehler 29
1.1 Projektionsfehler 29
1.2 Vorurteile 30
1 3 Sympathie und Antipathie 31
1 4 Der erste Eindruck Ersteindrucksurteile 32
1 5 Der Bezugspersonen Effekt 33
1 6 Der individuelle Beurteilertyp 34
2. Beurteilungsverfälschungen 36
3. Wahrnehmungsverzerrungen als Auslöser für
Beurteilungsfehler 38
3 1 Der Halo Effekt (Überstrahlungseffekt) 38
3.2 Recency Effekt und Nikolaus Effekt 40
3 3 Kleber Effekt 41
3.4 Hierarchie Effekt 41
3 5 Einzelvorfälle 41
3.6 Maßstabfehler 42
3.6.1 Tendenz zur Strenge (Error of Severity) 43
. 7
3.6.2 Tendenz zur Milde (Error of Leniency) 4^
3.6.3 Tendenz zur Mitte (Central Tendency) 45
4. Der situative Einfluß des sozialen Umfeldes 47
5. Checkliste zur Vermeidung von Beurteilungs¬
fehlern 47
C. Klassifizierung der verschiedenen
Personalbeurteilungsverfahren 49
1. Summarische und analytische Personal¬
beurteilungsverfahren 1.1 Summarische Verfahren ®
1.2 Analytische Verfahren ^
2. Freie Beschreibung 50
3. Rangordnungsverfahren
3.1 Methodische Hilfen 51
3.2 Bewertung der Rangordnungsverfahren ^
4. Einstufungsverfahren 4.1 Aufbau merkmalsorientierter Einstufungs¬
verfahren 5
4.2 Systembestandteile von Einstufungsverfahren *°
4.2.1 Merkmalsauswahl 4.2.2 Merkmalsinhalt 6
4.2.3 Merkmalsanzahl 65
4.2.4 Einstufung der Merkmalserfüllung mit Hilfe von
Skalen °*
4.2.4.1 Wie viele Skalenstufen sind zweckmäßig?
4.2.4.2 Welche Skalen sind zweckmäßig?
4.3 Bewertung der merkmalsorientierten
Einstufungsverfahren 73
5. Zielorientierte Leistungsbeurteilungsverfahren
5.1 Charakterisierung zielorientierter Verfahren
5.2 Verbreitung zielorientierter Verfahren 5.3 Bausteine zielorientierter Verfahren ,
5.3.1 Zielbildung durch Zielvereinbarung 5.3.2 Erstellung konkreter Durchführungspläne ^
5.3.3 Festlegung der Leistungsstandards 8
5.3.4 Soll Ist Vergleich 87
5.3.5 Abweichungsanalyse 90
5.3.6 Folgemaßnahmen 91
5.4 Bewertung der zielorientierten Verfahren 92
D. Schlußfolgerungen und Empfehlungen 95
E. Ausblick 97
Literaturverzeichnis 99
9
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