Werben im Internet:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Deutscher Sparkassen Verlag
1999
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| Schriftenreihe: | Sparkassenheft
206 |
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| Beschreibung: | 263 Seiten Illustrationen |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 9
1 Begriffliche und technologische Grundlagen 11
1.1 Begriffliche Abgrenzungen 11
1.2 Einführung in die technologischen Grundlagen 15
1.2.1 Die Entwicklung des Internet und seine Organisationen 15
1.2.2 Technologie 19
1.2.3 Abgrenzung zu Online Diensten 23
2 Die Teilnehmer im Internet 26
2.1 Zielgruppen im Online Marketing 26
2.2 Internet Demographie 27
2.3 Der Nutzer im Internet 34
2.4 Der Anbieter im Internet 40
3 Die Internet Dienste ? ZI » , 42
3.1 Vorstellung der relevanten Dienste? •** $ ., 43
3.1.1 Klassische Dienste | C r *• 43
3.1.2 Neue Dienste | »It , 51
3.2 Besonderheiten der Online KommihiJ5^|hi! , t 54
3.2.1 Rahmenbedingungen ¦ $,*¦/. * 54
3.2.2 Richtlinien | ^ 56
4 Die Web Site als Hauptträger der internet Werbung 68
4.1 Determinanten einer Web Site 69
4.2 Die Weiterentwicklung und Pflege der Web Site 77
4.3 Rahmen Richtlinien 79
5 Die Werbekampagne im Internet 88
5.1 Elemente der Online Werbung 88
5.2 Auswahl der Partner 96
5.3 Sitepromotion und Cross Media Marketing 100
5.4 Beziehungsmanagement durch Interaktivität und
Dialog 106
5.4.1 Online Zeitschriften 107
5.4.2 Virtuelle Messe 108
5.4.3 Reklamationsmanagement im Internet 109
5.4.4 Online Event 114
5.4.5 Virtual Community 115
i
5.5 Integration in die Unternehmensstrategien 117
5.5.1 Das strategische Potential der Internetpräsenz 117
5.5.2 Strategiespannungsfelder im Bereich Electronic
banking 118
6 Die Kontrolle des Online Erfolgs 122
6.1 Reichweitenermittlung 123
6.2 Von der Erfolgsmessung zur Optimierung 125
6.2.1 Ergebnisse auswerten 126
6.2.2 Ergebnisse steuern 130
7 Erfolgskritische Faktoren für Online Werbung 135
7.1 Die inhaltlichen Aspekte als Hauptfaktor 135
7.2 Die Zukunft 140
8 Klassische Werbung und Online Werbung
im Vergleich 142
9 Kosten Nutzen Betrachtung 145
9.1 Erwartungshaltung 145
9.2 Budgetplanung * 146
10 Erfahrungsberichte von Sparkassen 155
11 Thesen 168
12 Rechtliche Aspekte der Online Werbung für
Finanzdienstleister 171
12.1 Telekommunikations und Medienrecht 171
12.1.1 Die Haftung von Online Diensten 172
12.1.2 Datenschutz für Teledienste und Telebanking 175
12.2 Vertragsrecht für elektronische Finanzdienste 178
12.2.1 Vertragsanbahnung und Vertragsabschluß 178
12.2.2 Der Beweiswert digitaler Dokumente 180
12.2.3 Verbraucherschutz im Internet 181
12.2.4 Europäische Fernabsatzrichtlinie 184
12.3 Urheber , Marken und Werberecht 185
12.3.1 Urheberrechtliche Aspekte der Online Präsentation 186
12.3.2 Rechtsschutz des Domain Namens 187
12.3.3 Das Recht des unlauteren Wettbewerbs 188
12.4 Kollisionsrechtliche Aspekte des Werbe und
Vertragsrechts 190
12.5 Zusammenfassung 192
! 13 Service 193
13.1 Finanzwelt 193
13.1.1 Banken 193
13.1.2 Finanzinformationen 194
13.1.3 Versicherungen 195
13.1.4 Aktienhandel online 196
: 13.2 Marketing 196
13.2.1 Online Marketing 196
13.2.2 Direktmarketing 199
13.2.3 Online Werbung 200
13.2.4 E Commerce 201
13.3 Wirtschaftsnachrichten 204
13.4 Auktionen und Preisagenturen 205
13.5 Reiseplanung 206
13.6 Internet Organisationen und Provider 207
13.7 Online Lernen 208
13.8 Suchmaschinen und Web Kataloge 209
13.8.1 Suchmaschinen und Web Kataloge mit Spezialisierung
mit deutschsprachigen Inhalten 209
13.8.2 Meta Suchmaschinen 210
13.8.3 Suchmaschinen für bestimmte Themen bzw. E Mail
Adressen 211
13.9 Glossar 212
Anhang 247
Literaturverzeichnis 256
Abbildungsverzeichnis 259
Tabellenverzeichnis 260
Sachwortverzeichnis 262
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