González Mangas, G., & Marcos de la Losa, M. d. C. Técnicas de conversación telefónica. Edelsa.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)González Mangas, Gaspar, und Maria del Carmen Marcos de la Losa. Técnicas De Conversación Telefónica. Madrid: Edelsa.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)González Mangas, Gaspar, und Maria del Carmen Marcos de la Losa. Técnicas De Conversación Telefónica. Edelsa.
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