Fink, K. (1999). Bei Anruf Termin: Telefonisch neue Kunden akquirieren. Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fink, Klaus-J. Bei Anruf Termin: Telefonisch Neue Kunden Akquirieren. Wiesbaden: Gabler, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fink, Klaus-J. Bei Anruf Termin: Telefonisch Neue Kunden Akquirieren. Gabler, 1999.
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